cake-company.de

Bewertungen:

Ich fand die Webseite sehr schön und übersichtlich aufgebaut, die Lieferung ging sehr schnell und die Ware, die wir bestellt haben entsprach unseren Vorstellungen, das einzig negative war, das eine Ausstechform gefehlt hat, ich hoffe, das diese noch so schnell, wie möglich nachgeliefert wird, denn wir haben die Ausstechformen für einen bestimmten Anlass bestellt und benötigen Sie auch so schnell als möglich, ansonsten waren wir sehr zufrieden und bestellen bestimmt auch mal wieder, ach doch noch etwas, warum ein Englischer Firmenname und kein Deutscher, die Firma hat doch ihren Sitz in Deutschland, nur aus Neugier, diese Überlegung 🤔😉. Mit freundlichen Grüßen Ilona Lauer

Zuckerbilder werden hier per günstigsten Briefversand (1,65€) an Kunden verschickt. Grundsätzlich bin ich auch fürs Sparen. Bei Lieferungen, die für ein Ereignis vorgesehen sind, ging ich aber bei den angesetzten Versandkosten i.H.v. 5,95€ von mehr Gewährleistung aus. Nachverfolgung im Verlustfall der Ware, wie es bei mir war, ist bei dem „Billigversand“ leider nicht möglich. Unfreundlicher Support folgte. Man hatte den Brief zur Post gebracht, wenn die Ware beim Kunden nicht ankommt, ist man sich der Schuld nicht bewusst. „Sie wissen doch, wie die Post manchmal ist. Es kann dort evtl. an Urlaubszeiten oder Vertretungsmitarbeitern liegen, wenn die Briefe nicht ankommen“. Solche Aussagen und noch andere, habe ich zu hören bekommen. Die zweite Sendung ist ebenfalls per unversichertem Versand geschickt worden. „Es wird schon gutgehen. Wenn es dann Donnerstag oder Freitag noch nicht da ist, melden Sie sich bitte bei uns, wir erstatten Ihnen dann Ihre Kosten.“ Dass man dann evtl. die Geburtstagstorte dem Geburtstagskind mit einer Lücke überreicht, wen interessiert‘s… Zwei Sterne vergebe ich hier, trotz meiner dicken „Krawatte“, weil das 2. Fotobild doch noch ankam und gutgelungen war. Bei Cake-Company bestelle ich aber trotzdem nichts mehr.