Der Frequenzumformer funktioniert nicht ob wohl zugesichert wurde, dass er bis zum Ausbau funktionsfähig war.
Das Gehäuse sollte nur beschädigt sein. Leider war das gehäuse nach Entfernung der Blasenfolie vollkommen zerstört in ca 20 Teilen zerbrochen.
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Antwort von USETRONIC // usetronic.de/
19.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund des nicht funktionierenden Frequenzumformers und des beschädigten Gehäuses erfahren haben. Das ist sicherlich nicht der Standard, den wir anstreben.
Wir haben Ihr Geld für den Frequenzumformer erstattet und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Liebe Grüße,
ihr USETRONIC-Team
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