Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung einer Kühlbox von QOOL! Die Qualität des Produkts ist hervorragend und ich bin überzeugt, dass die Kühlbox lange halten wird. Die Lieferung erfolgte schnell und die Verpackung war sehr sorgfältig. Besonders gefreut habe ich mich über den Goodie, der meiner Bestellung beigefügt war. Es war eine nette Überraschung und hat gezeigt, dass qool-products.com großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legt. Alles in allem bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf bei QOOL und kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen und freue mich schon darauf, ihre anderen Produkte kennenzulernen. Vielen Dank, QOOL!
Ich habe leider keine guten Erfahrungen mit den QOOL-Produkten gemacht. Schlechte Material- und Verarbeitungsqualität sind das Stichwort. Sie verkaufen "Premiumprodukte" zu Premiumpreise, da erwarte ich als Kunde auch Premiumqualität. Sorry, die ist aber leider nicht vorhanden!
Der Kontakt ist zwar nett und freundlich, aber läßt dennoch sehr zu wünschen übrig. Teilweise muste ich 3x die selbe Frage stellen bevor ich eine Antwort bekam. Und am meisten ärgert mich dieser Werbeslogan: "Wir sind von der Qualität unserer Produkte absolut überzeugt. Falls du dennoch unzufrieden sein solltest, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter und findet eine individuelle Lösung." Ja die Mitarbeiter sind wirklich von Ihren Produkten überzeugt, und lassen keinerlei berechtigte Kritik zu. Und nein, es wird keine individuelle Lösung gefunden...genauer gesagt wird selbst auf meine Nachfrage danach nicht einmal der Versuch unternommen! Am Ende mußte ich den mangelhaften Artikel auf eigene Kosten zurück senden, und sogar der Rückzahlung hinterher rennen. Marketing und Werbung ist eben nicht alles liebe Mitarbeiter, und das was ich erlebt habe war nicht besonders QOOL!!! Aber vermutlich wird diese negative Bewertung eh gleich wieder gelöscht werden...
Lieber Marius,
herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Bemühungen um exzellenten Service sich auszahlen und wir auch deine Erwartungen bezüglich Produkt und Lieferung erfüllen konnten.
Falls du zukünftig Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Dein QOOL Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von QOOL
03.04.2024
Liebes Team Stauch Fischhandel,
wir freuen uns sehr über die 5-Sterne-Bewertung, die wir für unser Produkt, unseren Service und die Lieferung erhalten haben! Es ist fantastisch zu hören, dass deine Erfahrung mit uns zufriedenstellend war.
Nochmals herzlichen Dank für deine Unterstützung!
Beste Grüße
Dein QOOL Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von QOOL
03.04.2024
Liebe Jana,
herzlichen Dank für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Dein positives Feedback ist eine echte Bestätigung für unsere Bemühungen, einen exzellenten Service zu bieten.
Beste Grüße
Dein QOOL Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin absolut begeistert von meiner Bestellung einer Kühlbox von QOOL! Die Qualität des Produkts ist hervorragend und ich bin überzeugt, dass die Kühlbox lange halten wird. Die Lieferung erfolgte schnell und die Verpackung war sehr sorgfältig. Besonders gefreut habe ich mich über den Goodie, der meiner Bestellung beigefügt war. Es war eine nette Überraschung und hat gezeigt, dass qool-products.com großen Wert auf die Zufriedenheit ihrer Kunden legt. Alles in allem bin ich äußerst zufrieden mit meinem Kauf bei QOOL und kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen. Ich werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen und freue mich schon darauf, ihre anderen Produkte kennenzulernen. Vielen Dank, QOOL!
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Antwort von QOOL
20.03.2024
Liebe Mercan,
vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir die Kühlbox von QOOL so gut gefällt und dass sowohl die Qualität des Produkts als auch die schnelle Lieferung deine Erwartungen übertroffen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und es ist immer erfreulich zu hören, wenn uns das gelingt.
Schön, dass dir auch das kleine Extra, das Goodie, gefallen hat!
Beste Grüße
Dein QOOL Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
super schnelle Lieferung, empfehlenswert
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Antwort von QOOL
26.03.2024
Lieber Matthias,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserer Liefergeschwindigkeit zufrieden bist. Wir sind bestrebt, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten, und es ist großartig zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Empfehlung!
Beste Grüße
Dein QOOL Team
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Produkt! Made in Germany. Ich war vergangene Woche auf dem Wertstoffhof. Ein Mitarbeiter sagte mir, er bekommt täglich Elektrokühlboxen "Made in China".
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Antwort von QOOL
20.03.2024
Lieber Andreas,
danke für dein Feedback! Es freut uns wirklich, dass dir unser Produkt gefällt.
Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Produkte in Deutschland hergestellt werden, und es ist schön zu hören, dass dir das gefällt.
Wenn du irgendwelche Fragen hast oder mehr über unsere Produkte erfahren möchtest, zögere nicht, uns zu kontaktieren.
Beste Grüße
Dein QOOL Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von QOOL
20.03.2024
Lieber QOOL Fan,
vielen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Wenn du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns wissen.
Beste Grüße
Dein QOOL Team
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung und Qualität stimmen 1:1 überein, bei so langer Garantie und Lebensdauer ist der Preis gerechtfertigt. Ich bin begeistert 🫶
Geben Sie mir eine Email Adresse an : An Mike_9000@freenet.de.
Wenn mir im Laufe der Zeit ein Verbesserungsvorschlag einfällt bekommen Sie Feedback.
MfG
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Antwort von QOOL
20.03.2024
Lieber Mike,
vielen Dank für deine fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprechen und dass du mit der Beschreibung und Qualität zufrieden bist.
Wir sind gespannt auf deine Feedbacks und Verbesserungsvorschläge, um unser Angebot kontinuierlich zu optimieren und sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Beste Grüße
Dein QOOL Team
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kundenservice. Kühlbox ist sehr stabil und wertig. Bisher nur kurz ausprobiert, da konstante Temperatur wie beschrieben. Sind sehr zufrieden
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert super schnell auf Rückfragen und ist sehr hilfsbereit. Habe mir eine QOOL Box L gekauft und bin wirklich mehr als zufrieden.
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