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Ich hatte versucht zu bestellen, konnte die Bestellung aber nicht abschließen. Bis dato, unzufrieden, aber noch nicht enttäuscht, da sowas ja vorkommen kann. Die Bestellung fand im eingeloggten Zustand statt, auf dem iPhone. Im Warenkorb musste ich nur noch „Bestellung abschließen“ klicken. Das ging aber nicht. Daher wollte ich über PC bestellen und da ich dort das Passwort nicht hatte forderte ich das PW neu an. Nach 10 Minuten ohne Link, forderte ich erneut an. Wieder nichts. Mein Postfach getestet, es ging; aber kein Link von powerstar. Die Kundenhotline angerufen, mit dem französischen Support telefoniert. Trotz schwieriger Verständigung, anweisungsgemäss vom iPhone ausgeloggt und neu eingeloggt. Und jetzt die Enttäuschung; das Einloggen funktionierte, trotz zweimaliger Passwortneuanforderung und Bestätigung. Aus IT-Security-Sicht echt enttäuschend! Wäre mein Account kompromittiert, wären meine Daten bei Powerstar wohl wenig sicher. Auf meine Nachfrage wie dies sein könne und trotz das ich Screens schicken sollte und auch habe, kam einzig als Antwort die Frage ob ich nun alles gefunden hätte (Was denn?) und zufrieden sei (Eigentlich nicht). Denn das Versprechen der Hotline mein eigentliches Ziel, meine Bestellung durchzuführen, wurde zwar bejaht, aber nach 2 Tagen immer noch nicht ausgeführt! Habe mich das selber darum kümmern dürfen- daher echt schade einen Kunden, der seit über 6 Jahren bei euch bestellt , so abzubügeln.