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de.personalshop.com
Bewertungen:

35.412 Bewertungen in den letzten 12 Monaten219.944 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 28.11.2023 bestellt. Zwischendurch kam ein Brief, dass das System umgestellt wird und es dadurch zu Verzögerungen kommt. Wie kann man eine Systemumstellung zur auftragsstärksten Zeit (Black Friday, ...) durchführen?!? Auch die Dauer der Systemumstellung ist schon ziemlich lang. Bis zum 21.12.2023 immer noch keine Lieferung und keine Versandbestätigung erhalten. Dafür trudeln dann Briefe ein, dass die Artikel jetzt ausverkauft sind. Das ist eine absolute Frechheit. Ewigkeiten nicht liefern und dann sind die bestellten Artikel ausverkauft. Und weil man mit 50 % Rabatt bestellt hat, wird einem als "besondere Wiedergutmachung" ein 25% Sonder-Rabatt (nicht kombinierbar mit weiteren Aktionen) zur Verfügung gestellt, welchen man eh ständig in sinnlosen Werbebriefen und Werbemails erhält. Versand muss man dann auch noch extra zahlen. Das ist keine Wiedergutachtung, dass ist der blanke Hohn. Zum Thema Werbung: Die ständigen Briefe und Mails sind sehr belustigend: z.B. Sachen wie: Als treuer Kunde erhalten Sie XX % Rabatt..., Herr Lamprecht hat Sie persönlich für diesen Rabatt ausgewählt, .... Solche Floskeln sind einfach lächerlich. Die Werbemacher sollten sich lieber ins Lager stellen und Pakete verschicken, davon haben die Kunden mehr.
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Bewertungen für de.personalshop.com

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Relevanz
(8715)
(1821)
(676)
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RW
Rolf W.
Waltrop
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor 2 Wochen bestellt und seid dem nichts mehr gehört.
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Antwort von de.personalshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr W, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns gerne mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wo ist die Bestellung?

Leider ist die Bestellung noch gar nicht eingetroffen.
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Antwort von de.personalshop.com
07.03.2024
S. g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie wurden soeben per Mail kontaktiert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nicht als 1 Paket geliefert, teilweise nicht lieferbar
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Antwort von de.personalshop.com
06.12.2023
S.g. Herr Winkler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das Feedback unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, daher freuen wir uns über jede konstruktive Meinung. Damit können wir uns für Sie verbessern und unseren Service auf ein höheres Level bringen. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Stelle weitergeleitet.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Könnte besser sein

Preise gut. Versanddauer zu lang. Rückzahlung zu lang.
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Antwort von de.personalshop.com
05.12.2023
S.g. Herr Klinkemeier, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit: Ware wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von de.personalshop.com
15.11.2023
S.g. Herr Cloos, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
EH
Edgar H.
Seubersdorf
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausreichend

Es ist zwar alles günstig aber nicht Alles passt gut.
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Antwort von de.personalshop.com
27.05.2024
S.g. Herr H., wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Langelieferziet keine Benachrichtigung der Lieferziet
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Antwort von de.personalshop.com
15.04.2024
S. g. Damen und Herren, wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei mir war kurz Internet weg und dann mein Gutschein
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Antwort von de.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr F., vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie hier auch immer unseren Kundenservice, dieser kann Ihnen hier wieder einen neuen Code geben für Ihren Gutschein. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop Team
KS
Klaus S.
Hinterweidenthal
08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware am 23.02.2024 bestellt. Noch kein Lieferhinweis.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, keine Information über Liefertermin
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Schwachstellen zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Auftragsbestätigung außer Nachricht…

Auftragsbestätigung außer Nachricht keine Heute Bis
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Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 10.11.2023 immer noch nicht geliefert!
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Antwort von de.personalshop.com
01.12.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf Erstattung für meine Retoure
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Antwort von de.personalshop.com
23.11.2023
S.g. Herr Köhler, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
HM
Hans M.
Eschweiler
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeiten, unflexibel bei Wunschänderung.
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Antwort von de.personalshop.com
16.11.2023
S.g. Herr Mommertz, vielen Dank für Ihr Feedback, gerne leiten wir dieses an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ohne Mitteilung mehr als 3 Wochen bis zur Lieferung
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Antwort von de.personalshop.com
15.11.2023
S.g. Herr Spychala, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weniger stoking über Mitteilungen Bon Nuit A...lecken
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Antwort von de.personalshop.com
14.11.2023
S.g. Herr Eggs, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben. Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag, Ihr Personalshop-Team
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
am 05.10.2023 Bestellung bis02.11.2023 keine Reaktion
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Antwort von de.personalshop.com
03.11.2023
S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in Personalshop. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir aufgrund einer laufenden Systemumstellung und eines außergewöhnliche hohen Bestellaufkommens derzeit leider nicht in der Lage sind, unseren gewohnt hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden. Wir bedauern, dass auch Ihre Bestellung davon betroffen ist. Unsere Teams arbeiten mit Hochdruck daran, unseren gewohnten hohen Service so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Verzögerung entstanden sind. Vermutlich wird das Paket wieder an uns retourniert. Bitte geben Sie uns kurz bekannt, ob wir die Bestellung nochmals verschicken dürfen. Wir möchten betonen, dass die laufende Systemumstellung dazu beitragen wird, Ihre Bestellung in Zukunft erheblich schneller auszuliefern. Wir hoffen sehr, dass Sie uns auch weiterhin als geschätzter Kunde erhalten bleiben.
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Die bestellten Sachen verschicken, diese lange Wartezeit ist doch ein Witz.

Die bestellten Sachen verschicken, ist doch ein Witz.
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Antwort von de.personalshop.com
02.11.2023
S.g. Frau Kaiser, herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ihre Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert, damit wir schnell zu einer guten Lösung für Sie kommen.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wer mit Hermes liefert kann nur einen Stern bekommen
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Antwort von de.personalshop.com
09.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei der Lieferung gekommen ist. Gerne geben wir Ihr Feedback an unseren Versandpartner weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen den Artikel immer noch nicht bekommen.
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Antwort von de.personalshop.com
05.04.2024
S. g. Herr J., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team