Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die durchweg gute bis sehr gute Qualität der Produkte. Besonders geschätzt werden die attraktiven, günstigen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Lieferung wird meist als schnell und zuverlässig bewertet. Retouren und Umtausch werden als unkompliziert und kundenfreundlich empfunden, insbesondere bei Größenproblemen. Der Kundenservice wird oft als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden heben außerdem die Passgenauigkeit der Artikel positiv hervor. Vereinzelt berichten Kunden von negativen Erfahrungen mit einzelnen Produkten. Es gibt einzelne Beschwerden über längere Lieferzeiten. Regelmäßig wird Kritik an abweichenden Größenangaben und einer eingeschränkten Größenauswahl geäußert. Die Häufigkeit der Katalog- und Werbesendungen empfinden viele als störend und zu aufdringlich. Das Rabatt- und Angebotsystem sorgt teilweise für Verwirrung und Unmut, da es als intransparent und durch häufige Wechsel schwer nachvollziehbar wahrgenommen wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungende.personalshop.com
(311)
(278)
(1220)
(12527)
(40031)
Verifiziert
Wie immer perfekte Abwicklung!
Habe schon häufig bei Personalshop bestellt und bin immer sehr zufrieden. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super und die Qualität der Produkte ebenfalls.
Bei meiner letzten Bestellung hat ein Kleidungsstück mal nicht gepasst und ich konnte es problemlos mit dem mitgelieferten Retourenaufkleber zurück schicken und der Betrag wurde mir dann zeitnah zurück erstattet. Daher von meiner Seite die Höchstnote!
Verifiziert
Absolut bester Shop
Bei personal shop gibt es eine tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu unschlagbaren Preisen.
Die bestellten Waren treffen i.d. Regel bereits nach 2-3 Werktagen ein.
Ich kaufe mittlerweile Kleidung, Schuhe und sonstige Haushaltsartikel ausschließlich hier und kann den Shop uneingeschränkt weiter empfehlen, was ich im Freundes- /Bekanntenkreis bereits sehr oft gemacht habe.
Retouren durch z.B. falsch bestellte Größen etc. werden unkompliziert und schnell bearbeitet.
Verifiziert
Es gibt immer eine große Auswahl in den einzelnen Kategorien!
Von den Artikeln, die ich ausgewählt und behalten habe, war die Qualität immer absolut empfehlenswert! Manchmal treffen Beschreibungen nicht zu 100% zu, aber das muss man eben nach Erhalt selbst bewerten!
Meist werden die Bestellungen schnell ausgeliefert.
Rücknahme von Artikeln, die doch mal einen Fehler nach kurzer Zeit haben, ist unkompliziert!
So ist Kundendienst!
Verifiziert
bisher war ich sehr zufrieden. diese Lieferung hat mich etwas enttäuscht,
da ich die Bermudashorts in Größe 27 bestellt hab und sie in Größe 52 ohne Kommentar geliefert wurden. Was ich sehr gut finde ist die Waschanleitung in den Prospekten. Leider auch hier eine der Shorts nicht Trocknergeeignet, auch hier ohne Kommentar bei Lieferung.
Ich sende Ihnen schöne Grüße und kommen sie gut durch die Hitze. Werner Vesper
Verifiziert
Tolle Ware und eine schöne Anekdote
Tolle Ware, schnelle Lieferung höchst Qualität, gute Passform.
Was will man noch mehr? Gerne immer wieder.
Noch eine kleine Anekdote: jüngst war ich im Rahmen einer Donaukreuzfahrt in Wien. Dort haben wir dann das Riesenrad im Prater besucht. Auf der Rückfahrt zum Schiff mit einem Taxi sprach mich der Taxifahrer mit den Worten: "Sind Sie auch im Club?" an. Er meinte Kunde beim Personalshop. Er erkannte es bei mir an meinem Shirt. So kamen wir ins Gespräch über die guten Waren vom Persoal-Shop und unsere Zufriedenheit. Die Taxifahrt verging so, durch dieses angenehme Gespräch, wie im Flug ...
Verifiziert
Top Kundenservice!!!
Personalshop versendet zu häufig neue Prospekte - einmal im Quartal bzw. einmal pro Halbjahr ist ausreichend.
Sehr positiv zu bewerten ist meine letzte Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich hatte vormittags eine Bestellung aufgegeben, dabei einen Artikel vergessen zu bestellen und nachmittags kam ein neuer Katalog mit erhöhten Rabatten. Ein Anruf beim Kundenservice hat zum einen die nachträgliche Bestellung des vergessenen Artikels bewirkt und zusätzlich habe ich den erhöhten Rabatt bekommen. Das nenne ich Top Service!
Verifiziert
Freundliche Menschen am Telefon und auf Rechnung kaufen können, ist ein (fast) einzigartiger Standard bei Personal Shop
Auf Rechnung kaufen können, fast einzigartig; einen Menschen für den Umtausch am Telefon zu haben, fast unbezahlbar, zudem wenn man so unaufgesetzt und freundlich über alles was mit einer Retoure oder einer Bestellung zu beachten ist - dafür 10 Sterne!
Natürlich ist auch die super Qualität der Waren zu erwähnen - ganz, ganz hervorragend; und das ganze zu Preisen, die man fast nicht glauben kann; schnelle Lieferung gehört zwar zum Standard eines Qualitätsunternehmens, soll aber doch auch positiv erwähnt werden.
Ich bedanke mich bei allen Mitarbeitern dieses Unternehmens (macht weiter so) und bei meinem Freund, der mich hierfür "geworben" hat. So bereitet mir der online-Einkauf endlich mal Freude und ist eine Alternative für stressige Einkaufsstunden in der Stadt.
Verifiziert
Insgesamt alles gut.
Ich glaube, ich hatte schon einmal positiv bewertet. Besonders glücklich war ich natürlich über die 50% Rabatt. Mir gefällt auch immer wieder die Zuverlässigkeit, was der schnelle Versand und auch das Bestellen per online oder das direkte Gespräch mit den gut qualifizierten Mitarbeitern betrifft. Das m/w/d lasse ich hier aus. Die Ware selbst gefällt mir natürlich auch gut. Für den Fall klappt auch alles gut mit einer Retoure und das Bezahlen auf Rechnung. Mein Schrank ist voll und deshalb kann ich auch nicht mit jedem Katalog neu bestellen. Ein großes Dankeschön.
Antwort von de.personalshop.com
S.g. Herr R.,
vielen Dank für dieses fantastische Lob für unser gesamtes Angebot von der Online-Bestellung über den Rechnungskauf bis hin zur Retourenabwicklung.
Wir haben volles Verständnis dafür, dass bei einem vollen Schrank erst einmal Modepause angesagt ist, und freuen uns einfach, wenn unsere Kataloge Ihnen weiterhin als Inspiration dienen. Ihr Lob zur Qualifikation unseres Teams geben wir direkt weiter, da uns der persönliche und unkomplizierte Kontakt zu unseren treuen Kunden besonders am Herzen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Besonders hat mir natürlich der Rabatt von 50 % gefallen. Das nebenbei. Mir gefällt auch immer wieder das problemlose Bestellen und das Kaufen auf Rechnung. Mir gefallen auch immer wieder die bestellten Artikel. Wenn ich zurücksende, dann nur weil ich die falsche Größe bestellt habe. In der Erwartung, dass ich immer wieder bestelle erhalte ich viel zu oft einen Katalog. Mein Schrank ist voll und für den Herbst und dem Frühjahr reicht mir ein Katalog. Sonst alles i. O. Danke. MfG
Verifiziert
Sonderpreise und anderes
Ich weiß nicht, ob das andere Kunden auch feststellen: Immer(meistens) wenn ich einen Artikel bestellt habe kommt garantiert die nächste Werbung (Per Post und/oder per Newsletter), wo genau dieser Artikel dann mit "Sonderrabatten" angeboten wird. Da fühle ich mich, sagen wir mal vorsichtig = leicht ver...
Da ich selber gelernter Kaufmann mit einer gehobenen Position im "Einkauf" war, erkenne ich diese Verkaufspraxis leider auch nach einer gewissen Zeit.
Es ist schade, diese Praxis zu sehen und dann auch manchmal hinnehmen zu müssen, aber ich bin ja mit Ihren Produkten meistens zufrieden und einverstanden.
Aber lassen Sie bitte weniger in den "Billig Preisländern" produzieren, ansonsten werde ich weniger und ausgesuchter bei Ihnen einkaufen.
Verifiziert
ja, aber - dennoch gern wieder
Bestellung, Lieferung und Qualität der Klamotten aus meiner Sicht wirklich 5 von 5 Sterne. Mein Problem war die Passform der Herrenhosen, die dann vollständig zurück gingen. Dafür kann man aber Personalshop keinen Vorwurf machen, weil die die Marken-Sachen von ihren Zulieferen so übernehmen, wie sie sind.... Daher: uneingeschränkte Weiterempfehlung" Grüße vom Rande Berlins
Verifiziert
Top Online Shop !!! seit Jahren !!!!
Gute z.T. sehr gute Qualitätswaren, Top Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Bearbeitung und sicherer Versand. Super Aktionen und nette Kommunikation bei Nachfragen oder Reklamationen.
Leider funktioniert es immer noch nicht, Waren bei fehlbestellter Größe mit dem beiliegengend Retourenschein zum genutzten Aktionspreis einfach umzutauschen.
Es muss eine Neubestellung erfolgen, für die dann aber auch ein neuer, aktueller Preis gegeben sein kann, weil die Preisaktion für diesen Artikel zu Ende ist.
Dennoch ist Personal Shop absolut empfehlenswert !!!!!
Verifiziert
Bisher zufrieden
Hallo.
Positiv bewerten kann ich die Schnelligkeit der Lieferungen. Bei der Letzten Bestellung habe ich zwei Poloshirs bestellt eins in blau und eins in petrolgrün. Geschickt wurden zwei blaue.
Aber bevor wir die Sachen wieder hin und her schicken nehme ich auch die zwei in blau.
Bei den Unterhosen ist es so das diese nicht den abbildungen im Katalog entsprechen.
Aber auch hier habe ich die Erfahrung machen müssen das es eigentlich immer so ist. Ich hatte
bei anderen Firmen die teurer waren das gleiche Poblem.
Verifiziert
Sie haben nichts falsch gemacht, aber die Firma, von der Sie die Hose bezogen haben. Ich habe immer bei Hosen die Größe 27 und bei Jacken die 50 gekauft. Bei der zuletzt gekauften Hose stand Größen 48 - 60. Da dachte ich natürlich kaufst die 50. Aber die war viel zu klein. Vielleicht in der Realität nur Größe 44. Deshalb musste ich sie zurückschicken und die 56 kaufen. Ja, es gab eine Tabelle darunter, in der stand der Bauchumfang zur Größe, aber das habe ich erst gesehen, nachdem ich die falsche Größe gekauft hatte. Sie haben sehr gut reagiert und mir die korrekte Hose geschickt, aber bei solch unterschiedlichen Angaben sollte man ein rotes Ausrufezeichen einführen oder so etwas ähnliches. Den Schaden haben nämlich Sie, weil es unnötiges Porto kostet und so etwas stört mich eben.
Verifiziert
Sehr kundenfreundlich und gute Angebote
Bin seit Jahren zufrieden mit dem Personalshop. Finde immer wieder etwas, was mir gefällt. Die Qualität ist überwiegend gut bis sehr gut und das zu fairen Preisen, die immer immer wieder durch Zusatzrabatte gepusht werden. Das macht den Shop für mich attraktiv. Auch der Kundendienst gefällt mir sehr. Er reagiert sehr kompetent und freundlich auf Kundenwünsche.
Hervorzuheben ist auch die breite Größenauswahl, die man woanders so nicht findet.
Verifiziert
Genau mein Sortiment Outdoor. Spaziergänge mit dem Hund aber auch Freizeit
Gut wäre etwas mehr Auswahl:
Leichte Funktionshosen wasserabweisend für den Sommer bei Regen. Wasserabweisende leichte Trekkingschuhe für den Sommer
Leichte wirkliche Regenjacke Sommer
Und noch eine Beschreibung wie die Größe der Ware ausfällt. Nordcapfunktionshosen z bsp fallen meist 1 Nummer größer aus und sind in der normalen Größe auch sehr lang
Verifiziert
Ich bin begeistert von der Qualität der Produkte. Das Preis / Leistungsverhältnis stimmt einfach auch. Und ganz wichtig: Ein kundenorientierter und kundenfreundlicher Kundenservice, was leider immer seltener wird. Reklamationen werden umgehend zur vollsten Zufriedenheit bearbeitet.
Von der Organisation des Unternehmens PERSONALSHOP KÖNNEN SICH VIELE EINE SCHEIBE ABSCHNEIDEN!!! Bitte weiter so!🤗
Verifiziert
Preislich wirklich sehr attraktive Angebote, aber leider keine schlanken Hosengrößen
Die Angebote sind preislich wirklich sehr attraktiv. Ich habe jetzt zweimal bestellt und werde das auch sicher weiterhin tun, soweit Bedarf besteht. Die Werbung allerdings finde ich etwas zu aufdringlich. Was kann man besser machen? Nun – ich würde auch gerne die Hosen-Angebote nutzen, habe aber Größe 106 (bzw. Jeansgröße 36/36). Leider hat der Personalshop die sog. schlanken Größen überhaupt nicht im Sortiment, sondern nur Standard- und weite Größen. Warum das so ist, weiß ich nicht; vielleicht ändert sich das ja in der Zukunft noch.
Verifiziert
Hätte Personalshop nicht schnell und unkompliziert gehandelt, würde meine Bewertung jetzt auf 1 landen, was daran lag, dass die bestellten Teile nicht in der gewünschten Größe geliefert wurden. Nach einem Telefonat am selben Tag, mit einem sehr freundlichen und kompetenten, Servicemitarbeiter war mein Ärger aber schnell wieder verflogen, denn die Reklamation wurde anerkannt, die richtige Größe wurde einige Tage später nachgeliefert und die Retoure war durch einen, der ersten Lieferung beigelegten, Rücksendeantrag für mich kostenfrei per DHL zurückgesandt! Also es war ales wieder in Ordnung, die neue Sendung und am gleichen Tag von mir bezahlt. Wegen des gesamten Vorgangs habe ich "nur" eine 4 gegeben, sonst wäre es eine glatte 5 geworden.
Antwort von de.personalshop.com
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen konnten und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bedauern die anfängliche Falschlieferung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Verifiziert
Wie immer alles bestens
Die gekauften Socken sind von ausgezeichneter Qualität. Sie sitzen exakt ohne einzuschnüren und sind trotzdem gut dehnbar. Der Preis bei solch einer Qualität ist wohl kaum noch zu unterbieten. Die Lieferung erfolgt in einem angemessenen Zeitraum und die Verpackung ist auch gut, wenn auch ein beträchtliches Stück zu groß. Ich kann mir aber gut vorstellen, dass bei so vielen unterschiedlichen Bestellungen, nicht für jede Variante eine Schachtel vorrätig sein kann.
Ich bin sehr zufrieden mit allem.
