Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte.
Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird.
"Ich bin begeistert"
Machen Sie sich selbst ein Bild.
Ich bin mit Personal Shop sehr zufrieden. Sie liefern zügig und Preis und Qualität stimmt. Auch meine letzte Lieferung passt und entspricht den Erwartungen. Vielen Dank.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 13 Tagen
S. g. Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Ihr Lob ist für uns Ansporn, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Lieferzeit mit über 2 Wochen relativ lang, Ware entspricht aber der Beschreibung! Bei den bestellten Kurzgrößen passt nur 1von 3 Hosen, ist aber kein grösseres Problem.
Die Artikel fallen genauso aus, ob Qualität oder Größen, wie im Katalog beschrieben. Die Lieferzeiten werden auch eingehalten. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch
Wie immer bei personalshop. Gute Abarbeitung der Bestellung und astreine Ware. Qualität und Passform sind Spitze. Bin weiterhin voll zufrieden und werde Kunde bleiben.
Bewertung melden
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein guter Onlineshop
Sehr gut sind die Qualität und die Preise des Angebots. Allerdings sind manche Sachen zu schnell vergriffen. Die Lieferung könnte manchmal etwas schneller erfolgen.
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Ware.
Sehr lange Lieferzeit!!
Online Bestellübersicht erst nach 3 Tagen drin.
Keine Mitteilung über Stornierte Ware. Insgesamt noch sehr verbesserungswürdig!
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre umfangreiche Bewertung zu unserem Service. Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Mit Ihrem Feedback tragen Sie dazu bei, dass wir unsere Service- und Qualitätsziele erfüllen und verbessern können.
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
Wie immer Preis/Leistung stimmig. Leider warte ich schon über 2 Monate auf ein Teil meine Bestellung, Kommunikation ist diesbezüglich ebenfalls schleppend geworden.
Bewertung melden
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind ihre Preise wirklich wert. Der Versand ist schnell und zuverlässig. Alle Unterlagen liegen bei - auch für einen Rückversand, der nicht nötig war.
Nur vier Sterne weil die Lieferzeit doch relativ lang war und die Lieferung bisher noch nicht vollständig ist. Die fehlende Ware sollen aber nachgeliefert werden.
Bewertung melden
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr günstige Angebote und meistens schnelle Lieferung. Der Katalog bräuchte aber nicht so oft kommen, schließlich braucht man nicht jeden Monat neue Kleidung.
Die Bestellung wird schnellstmöglich geliefert . Wenn was nicht passt ,kann man es einfach zurückschicken und beim Tausch wird dieser auch schnell nachgeliefert.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 13 Tagen
S. g. Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihr äußerst positives Lob und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es ist uns eine Ehre, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Männerlastig
Preiswert, gute Qualität, Lieferung ok.
Für mich ein Wermutstropfen :
Die Auswahl für Frauen ist leider ziemlich limitiert (im Gegensatz zur Auswahl für Männer)
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
18.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihren Vorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
Gute Qualität, mit Rabatt akzeptabler Preis, große Größen Auswahl, insgesamt sehr zufrieden. Lediglich bei Individuellen Anliegen unflexibel , gibt Schlimmeres.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 3 Tagen
S. g. Damen und Herren,
Ihre positive Bewertung ist für uns eine große Freude.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Ich hatte verschiedene Kleidungsstücke bestellt. Alle Teile wie Hosen , t-shirts passten ohne Nacharbeit . Die Qualität ist nach dem ersten Eindruck sehr gut .
Bewertung melden
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
ich habe schon viel bestellt, Regatta Outdoor Strickfleece, Regatta Regenjacken usw, alles Top Qualität zu super Preisen. Ich bestelle gerne beim Personal Shop
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 7 Tagen
S. g. Damen und Herren,
wir freuen uns über Ihr äußerst positives Lob und möchten uns herzlich dafür bedanken.
Es ist uns eine Ehre, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Vertrauen ist unser größtes Gut.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nichts ist vollkommen;
der grüne Handtuch - Set war nicht farbecht.
Muss unbedingt separat gewaschen werden.
Ansonsten habe ich keine weiteren Beanstandungen.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
vor 13 Tagen
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles was Recht ist, ich liebe zB. die Unterhemden von Otto Kern und den Nordcup Freizeitanzug.
Mir gefallen die angebotenen Produkte und auch deren Qualität.
Der Internetshop ist gut übersichtlich, daher kam ich als Neukunde gleich damit klar. Es wurde schnell geliefert, Qualität ist top, ich bin sehr zufrieden.
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Stepp Parka GR 52 zu klein. ich trage alles in Größe 52, die Größenangabe kann nicht stimmen. Anstatt der TShirts Herren wurde ein Damenpulover geliefert.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
17.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Passform nicht Ihren Erwartungen entspricht. Natürlich können Sie Ware kostenlos zurückschicken oder ggf. umtauschen. Unser Kundenservice berät Sie gerne zu Größen und Passformen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
Alles perfekt funktioniert...die bestellten Merino-Sneakers haben einen tollen Tragekomfort und ein super Klima, auch barfuß trockene und geruchlose Füße..
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.