de.personalshop.com- Logo - Bewertungen

de.personalshop.com
Bewertungen:

32.452 Bewertungen in den letzten 12 Monaten204.854 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.12.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.personalshop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte. Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird. "Ich bin begeistert" Machen Sie sich selbst ein Bild.
WB
Wolfgang B.
Hummeltal
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für de.personalshop.com

 Sortierung  
Relevanz
(7758)
(1891)
(852)
Zurücksetzen
HT
Harald T.
Hennigsorf
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Mehr Info über die Bestellung und Lieferung

Mehr Info über die Bestellung und Lieferzeiten
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
02.10.2023
S.g Damen und Herren, wir danken für Ihr Feedback! Wir müssen die lange Wartezeit entschuldigen, leider sind wir auf Grund der hohen Bestellrate in Lieferverzug geraten. Wir danken vielmals für Ihr Verständnis und entschuldigen die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
FS
Frank S.
Brandis
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten zu lang, Erstattung zu langsam
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
21.02.2024
S. g. Damen und Herren, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ewig lange Lieferzeit und schlechte Qualität
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
13.12.2023
S.g. Herr Jung, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie diesmal nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben Sie diesbezüglich soeben per Mail kontaktiert. Bestimmt werden wir gemeinsam eine Lösung finden.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 3 woche auf meine Bestellung
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
17.11.2023
S.g. Frau Frick, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware seit Wochen immer noch nicht geliefert!
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
18.10.2023
S.g. Herr Bail, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop Team
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
14.12.2023
S.g. Herr Reichle, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass wir Sie diesmal nicht zufriedenstellen konnten. Wir haben Sie diesbezüglich soeben per Mail kontaktiert. Bestimmt werden wir gemeinsam eine Lösung finden.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung zu lange gedauert
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
06.12.2023
S.g. Frau Brandau, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte noch immer auf meine Bestellung
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
13.11.2023
S.g. Herr Knöller, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeiten und viel zu viele Mails.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
24.10.2023
S.g. Herr Sawatzki, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
17.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist noch gar nicht angekommen!!!
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
18.10.2023
S.g. Herr Kaldewey, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert. Mit besten Grüßen, Ihr Personalshop Team
RH
Reinhard H.
Görlitz
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung wurde leider noch nicht zugestellt.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
11.05.2023
S.g. Herr Hieke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
MK
M. K.
Würzburg
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langsamer Versand

Ware wie beschrieben, Versand sehr lange.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
27.11.2023
S.g. Herr Konrad, vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Vielen Dank
BB
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit & tel. Auskunft über Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
02.11.2023
S.g. Herr Böhler, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
AW
Andreas W.
Bad Mergentheim
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung über 2 Wochen her, keine Info.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
27.09.2023
S.g. Herr Werner, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. War schon viel besser
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
31.10.2023
S.g. Herr Mende, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
UK
Ulf K.
Hamburg
28.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher keine Lieferung erhalten.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
29.09.2023
S.g. Herr Kronshage, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Wochen Lieferzeit ist zu lang. Schwach!
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
26.09.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team.
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
lieferung nicht innerhalb von 3 - 5 tagen
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
25.09.2023
S.g. Herr Müller, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit muss deutlich reduziert werden
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
14.09.2023
S.g. Herr Watzke, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern zu hören, dass die Wartezeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Freundliche Grüße, Ihr Personalshop-Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kam später als bei Kauf angekündigt.
Bewertung melden
Antwort von de.personalshop.com
18.07.2023
S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es diesmal zu längerer Wartezeit kommt. Durch die erhöhte Auftragslage sind wir leider in Lieferverzug geraten. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen.