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de.personalshop.com
Bewertungen:

33.983 Bewertungen in den letzten 12 Monaten209.721 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Ware war alles in Ordnung, sie wurde wie bestellt geliefert. Da gibt es keine Beschwerden. Allerdings sollte man die Zusammenarbeit mit dem Paketdienst überdenken. Das Paket wurde einfach vor die Garage gestellt und das obwohl wir zuhause waren. Es wurde auch nicht geläutet. Sehr schlecht war, dass das Paket im Regen stand und durchgeweicht war. Zum Glück ohne Schaden für die bestellte Ware. Nicht gut fand ich, dass mein Anruf bei personal shop lediglich dazu geführt hat, dass man mir die Tel.-Nr. vom Paketdienst gegeben hat, damit ich mich beschweren kann. Das fand ich nicht gut, da ich denke, dass man ein Interesse daran haben sollte, dass die bestellte Ware ordentlich beim Kunden angeliefert werden sollte.

Relevanteste negative Bewertung

22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe nicht passende (zu groß) Kleidung zurückgeschickt und damit eine Ersatzbestellung geordert. Da ich nach 3 Wochen weder eine Mitteilung oder sonst eine Bestätigung des Empfangs der Retoure bekommen habe versuchte ich den Kundenservice über die angegebene Telefonnummer zu erreichen. Ich wurde sehr schnell mit der automatischen Telefonannahme verbunden und in mehrere Warteschleifen vermittelt. Ich habe es dann noch zweimal im laufe des Vormittags versucht. Man konnte nach ca. 3 Minuten durch Tasten- bzw. Spracheingabe einen Rückruftermin vereinbaren, was ich auch für den nächsten Tag zu einer bestimmten Uhrzeit beantragte. Der automatische Rückruf zu mir erfolgte etwas verfrüht mit der Meldung des "Automaten" dass mein Gesprächspartner gleich das Gespräch übernehmen würde. Nach kurzer Pause meldete sich leider wieder eine Warteschleife, bei der ich nach kurzer Überlegung wieder einen Rückruftermin für den übernächstenTag vereinbarte. Ich erhielt den Rückruf mit dem Ergebnis, dass es nicht möglich sei von dieser Stelle den Eingang meiner Retoure schon jetzt zu bestätigen, da es im System noch nicht erfasst sei. Ich solle mich doch noch etwas gedulden. Solche Vorgänge können bei viel Rücklauf bis zu 6 Wochen dauern. So war es dann auch. Nach 6 Wochen bekam ich außerdem die Mitteilung dass der Artikel meiner Ersatzbestellung ausgelaufen und nicht mehr verfügbar sei und mir die Retoure als Gutschrift auf Konto erstattet wird. "Ich bin begeistert" Machen Sie sich selbst ein Bild.
WB
Wolfgang B.
Hummeltal
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Bewertungen für de.personalshop.com

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HP
vor 21 Stunden
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WK
Wolfgang K.
Quarnbek
vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Deckt meine Bedürfnisse ab und bedient nach meinem Geschmack.
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BB
bernd b.
neustadt
vor 22 Stunden
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GF
vor 23 Stunden
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BB
Bernhard B.
Lennestadt
vor 23 Stunden
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vor 1 Tag
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vor 1 Tag
 Verifizierte Bewertung
die Ware ist gut, Lieferzeit variiert von 5 - 10 Tage
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vor 1 Tag
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vor 1 Tag
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SL
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Toll, schnell, Rücksichtsvoll, Leider die größten Größen für mich deutlich zu klein
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Antwort von de.personalshop.com
vor 10 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
ID
Ilse D.
Büchenbeuren
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wie immer

Ware wie bestellt
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Gute Lieferung
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HD
Heino D.
Rethem/Aller, Frankenfeld
vor 2 Tagen
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GK
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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WR
Wolf R.
Witten
vor 2 Tagen
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Vergesslich....

Anruf bei der Hotline: mir wird erklärt, dass es durch eine Re-Organisation zu Lieferungsverzögerung gekommen ist. Mir wird zugesagt auf die Versandkosten zu verzichten. Wurde aber vergessen.Da sonst alles in Ordnung ist, gebe ich gern 4 Sterne
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Antwort von de.personalshop.com
vor 10 Stunden
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr produktives Feedback, gerne leiten wir Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiter. Herzliche Grüße, Ihr Personalshop-Team!
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles perfekt 🤩
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