Alles bestens! Schneller Versand, Ware kam gut verpackt und unbeschädigt an. Alle Artikel genau wie gewünscht und beschrieben. Ich kaufe gerne wieder bei Ihnen.
Am 1.11. habe ich ein Windlicht bestellt. Das Geld wurde über paypal sofort abgebucht. Es kam eine Bestellbestätigung und ein Hinweis, dass die Lieferung etwas dauert. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Wenn ich in den nächsten fünf Tagen nichts höre, werde ich die Bestellung annulieren und das Geld zurückfordern.
Am 1.11. habe ich ein Windlicht bestellt. Das Geld wurde über paypal sofort abgebucht. Es kam eine Bestellbestätigung und ein Hinweis, dass die Lieferung etwas dauert. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Wenn ich in den nächsten fünf Tagen nichts höre, werde ich die Bestellung annulieren und das Geld zurückfordern.
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Antwort von korsukewitz.de
20.11.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht ganz positiv ausgefallen ist. Sie sind unsererseits sofort nach dem Bestelleingang informiert worden, dass es sich um einen Bestellartikel handelt und mit einer Lieferzeit zu rechnen ist. Dies war auch zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung am Artikel so zu erkennen. Der Wareneingang erfolgte heute früh seitens des Herstellers und wir geben den Auftrag auch heute noch in den Versand.
MFG Otto Korsukewitz
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Löffel und bereits bezahlten habe ich nie erhalten. Wie erklären sie mir das ?
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Antwort von korsukewitz.de
04.09.2023
Sehr geehrte Frau Hüttner,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht ganz positiv ausgefallen ist. Sie sind unsererseits sofort nach dem Bestelleingang informiert worden, dass es sich um einen Bestellartikel handelt und mit einer Lieferzeit zu rechnen ist. Die Lieferung unseres Lieferanten ist zusammen mit Ihrem bestellten Artikel am vergangenen Freitag eingetroffen. Ihre Ware geht heute in den Versand.
Mit freundlichen Grüßen, Otto Korsukéwitz GmbH
17.08.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
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Antwort von korsukewitz.de
17.08.2023
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass diese nicht ganz positiv ausgefallen ist. Sie hatten bei uns als Neukunde auf Rechnung bestellt. Dieser Service ist vorrangig für Stammkunden. Darüber wurden Sie sowohl in einem persönlichen Gespräch, als auch schriftlich informiert, dass wir um Vorkasse bitten. Weiterhin wurden Sie informiert, dass unser Vorlieferant einige Tage im Lieferverzug ist und mit einer Lieferzeit von ca. 1 Woche nach Zahlungseingang zu rechnen ist. Und genau in dieser Zeit haben wir geliefert, wodurch wir Ihre Bewertung ehrlicherweise nicht ganz fair finden und nicht verstehen. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Otto Korsukéwitz GmbH
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung steht seit 14 Tagen aus - keine Information über Lieferzeitpunkt. Ware ist längst bezahlt.
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Antwort von korsukewitz.de
10.08.2023
Guten Tag Herr von Spiegel. Vielen Dank für Ihre Nachricht, auch wenn diese nicht ganz positiv ausgefallen ist. Wir haben die bestellten Artikel, welche vermutlich nicht für den gewerblichen Bedarf Ihrerseits gedacht sind, auftragsbezogen beim Hersteller bestellt. Gerade im B2B müssen bei den Herstellern gewisse Bestellmengen erreicht werden. Wir können u.a. aus diesem Grund bei Bestellartikeln auf unserer Homepage keine genauen Lieferzeiten angeben. Ihre Ware wird in der kommende Woche erwartet und dann an Sie ausgeliefert. Mit freundlichen Grüßen, Otto Korsukéwitz GmbH
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