Ich habe mit der Creme sowie dem Reinigungsschaum gute Erfahrungen gemacht. Was mich aber stört ist, dass die "Zertifikate" die die Pflegemittel haben sollen, nirgend wo nachgelesen werden können. Die Firma habe ich darauf schriftlich angesprochen, aber eine Reaktion kam bis heute leider nicht. Der Name der Firma "Internet up GmbH" finde ich auch für Kosmetikartikel sehr ungewöhnlich. Das macht mir ein sehr unsicheres Gefühl. Hier sollte dringend Aufklärung betrieben werden!
Das Augen Serum tut das was es verspricht. Wohltuendes Augenserum 👍🏼👌🏼😊
Aber leider mit mehreren "Aber"...
Zuerst fiel mir bei der Lieferung jedoch auf, das aus der mit
"Augen Seum"
beworbene und so bestellten Waren Tube, urplötzlich ein "Instant Lift Serum" geworden war! Im 1. Moment wollte ich die Ware unverzüglich retounieren. Klar die meisten Kunden sprechen englisch, was aber nicht bedeutet das sich der NAME des gekauften Artikels zwischen der Bestellung und der Lieferung komplett ändern sollen darf! Das ist einfach nur verwirrend. Es sollte "keinen Unterschied " zwischen dem bestelltem und gelieferten Artikelbezeichnung geben!👎🏼
Der von mir bei Ihnen onlne gekaufte Artikel ist deutlich zu teuer im Verhältnis zur Packungsgröße
einer 15gr. Tube. Desweiteren ist diese wirklich sehr kleine Tube Augen Serum völlig Überverpackt gewesen.
Eine 10cm kl. 15ml Tube, sollte "niemals" 14cm× 5cm Karton und dann nochmals in einen 15cm×15cm×10cm großen Karton versendet werden müssen! Das ist Verpackungswahn. Locker wäre eine kleine Versandttasche aurgereicht! In diesen Zeiten sollte man mehr auf Ressorcen Schonung achten. Und Feminera versendet sicher 10.000 Fach solche Sendungen. Das ist völlig übertrieben so viel Schutz braucht die kleine Tube keinesfalls. Was jedoch wirklich
"sehr störend empfunden wird". eine deutsche Firma, die in deutschland verkauft, sollte die Verpackung in deutscher Sprache zu lesen sein!
Das Bezahlverfahren, bei dem man durch Zahlung mit PayPal gezwungen ist, auf Dauer freigeben muss! Anders ließ sich der Bestell- & Kaufvorgang überhaupt nicht abschliessen! To mutch! Und das, gute Firma Feminera geht überhaupt nicht! Das sollte der Kunde "immer" wieder selber aufs neue entscheiden dürfen.
Also alles in allem, ein guter, gelungener Artikel. 😊👌🏼Das dtumherum ist aber noch deutlich Verbesserungswürdig.
Die Haut fühlt sich optimal gepflegt an und ich habe den Eindruck meine Haut ist insgesamt besser geworden. Deswegen habe ich sie auch wieder bestellt.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität TOP👍
Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen geliefert in einem einwandfreien Zustand 👍
Die Produkte haben mich sehr überzeugt und kann sie daher sehr weiter empfehlen.
Habe sie regelmäßig genommen und habe jetzt mehr trockene Haut als früher.
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Antwort von Feminera
22.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern es sehr, dass unser Produkt nicht die gewünschte Erwartungen getroffen hat.
Die Zufriedenheit unseren Kunden liegt uns sehr am Herzen. So wird sich unser Customer Experience Team sich bei Ihnen melden und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung finden.
Wir freuen uns sehr und bedanken uns im Voraus, wenn Sie uns helfen, uns weiterzuentwickeln.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Feminera Team
Die Verpackung ist sehr stilvoll und der Versand erfolgte sehr schnell. aber leider die Augencreme war für mich nicht geeignet. Es führt zu Trockenheit und Klebrigkeit auf der Haut. Ich habe das Gesichtschaum verwendet, es hat meine Haut trocken gemacht.
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Antwort von Feminera
20.06.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass das Produkt bei Ihnen gut ankam. Umso mehr bedauern wir, dass die Wirkung nicht wie erwartet war.
Gerne wird sich unser Customer Experience Team bei Ihnen melden und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr Feminera Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und einfache Kaufabwicklung, schneller Versand…
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse in Ihrem Sortiment eine Gesichtscreme mit Sonnenschutzfaktor
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Importierte Bewertungen
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