FemineraBewertungen

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns so leid, dass den Bestellvorgang nicht so wie erhofft gelaufen ist. Das soll nicht passieren. Ein Kollege von unserem Customer Experience Team wird sich umgehend bei Ihnen melden und gemeinsam eine passende Lösung finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für ihr wertvolles Feedback. Allerdings haben wir es selber gelitten, dass die Tagescreme für eine längere Zeit nicht lieferbar gewesen ist. Dies bedauern wir sehr. Ebenfalls bedauern wir es sehr, dass unser Kundendienst, Ihre Erwartung nicht getroffen hat. Uns liegt die Zufriedenheit unseren Kunden sehr am Herzen und versuchen uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie als Kundin wieder begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Zahlung mit Klarna nicht funktioniert hat. Unser Team wird es umgehend prüfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Produkten Viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns Ihre Erwartungen nicht getroffen hat. Auch wenn hygienische und benutzte Produkte in der Regel von der Rücksendung ausgeschlossen sind, möchten wir gerne unseren Kunden in Sonderfälle entgegenkommen und eine gemeinsame passende Lösung finden. Selbstredend werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit dem Produkt nicht wie gewünscht und erwartet war. Wir setzen uns als Ziel, immer das Beste für unseren Kunden zu herstellen. So würden wir uns gerne bei Ihnen melden, um mehr über Ihre Erwartungen zu erfahren und was wir dann besser machen können. Wir bedanken uns im Voraus Viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass die Informationen zu den Produkten klar und verständlich sind. Wir bedauern es jedoch sehr, dass die 10 % für die Anmeldung an unserem Newsletter nicht erhalten wurde. Der Code wird in der Regel, nach der Anmeldung in einer weiteren E-Mail versendet. Selbstredend werden wir uns bei Ihnen melden und es gemeinsam mit Ihnen klären, bzw. den Rabatt bei Ihrer Bestellung berücksichtigen. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihre Erwartungen entsprach. Ein fehlendes Produkt bei der Lieferung ohne Vorankündigung darf nicht passieren und entspricht nicht unser Standard an Service. Selbstredend werden wir Ihnen umgehend kontaktieren und gemeinsam mit Ihnen eine für Sie passende Lösung finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Allerdings bedauern wir es sehr, dass die Lieferung eines Produktes länger gedauert hat als geplant. Laut unser System wurden Ihnen den restlichen Produkten bereits im Februar zugesandt und die Erstattung des fehlenden Produktes durchgeführt. Sollte es nicht der Fall, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns kontaktieren können, um eine für Sie passende Lösung zu finden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie die E-Mail mit dem 10 % Code nicht erhalten haben, ist sehr ärgerlich und darf nicht passieren. Selbstredend werden wir uns bei Ihnen melden und es gemeinsam mit Ihnen klären, bzw. den Rabatt bei Ihrer Bestellung berücksichtigen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Ihr Gutscheincode bei der Bestellung nicht angenommen wurde ist sehr bedauerlich und hätte nicht passieren dürfen. Hierfür entschuldigen wir uns. Selbstredend wird unser Support-Team sich umgehend bei Ihnen melden und die Situation schnellstmöglich lösen. Ihr Feminera Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht Ihre Erwartungen getroffen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden, um zu prüfen, ob wir Ihre Situation lösen können. Wir freuen uns sehr gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden. Ihr Feminera Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Ihre Produkte noch nicht versendet wurden, ist sehr bedauerlich und darf nicht passieren. Ebenfalls, dass wir auf Ihre E-Mail noch nicht reagiert haben. Wir nehmen und als Anspruch, der Versand der Produkte und die Antwort auf E-Mails innerhalb von 24 Stunden zu erledigen. Unser Team wird die Situation umgehend prüfen und sich bei Ihnen melden. Vielen Dank und viele Grüße Ihr Feminera Team

Liebe(r) Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Ihre Bestellung nicht vollständig geliefert wurde, ist sehr bedauerlich und hätte nicht passieren dürfen. Hierfür entschuldigen wir uns. Selbstredend wird unser Support-Team sich umgehend bei Ihnen melden und die Situation schnellstmöglich lösen. Ihr Feminera Team

Sehr geehrte Caro, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass durch ein technisches Problem, die Tagescreme "individuell" bestellt werden konnte. Den Fehler werden wir umgehend korrigieren. Unser Support-Team wird sich umgehend bei Ihnen melden und eine passende Lösung für Sie finden. Die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung dauern bis maximal 5 Tage. Wir wünsche Ihnen alles Gute Ihr Feminera Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrliche Meinung!

Vielen Dank für Ihre Bewertung!