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Feminera
Bewertungen:

747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.230 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Feminera erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mit der Creme sowie dem Reinigungsschaum gute Erfahrungen gemacht. Was mich aber stört ist, dass die "Zertifikate" die die Pflegemittel haben sollen, nirgend wo nachgelesen werden können. Die Firma habe ich darauf schriftlich angesprochen, aber eine Reaktion kam bis heute leider nicht. Der Name der Firma "Internet up GmbH" finde ich auch für Kosmetikartikel sehr ungewöhnlich. Das macht mir ein sehr unsicheres Gefühl. Hier sollte dringend Aufklärung betrieben werden!

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Augen Serum tut das was es verspricht. Wohltuendes Augenserum 👍🏼👌🏼😊 Aber leider mit mehreren "Aber"... Zuerst fiel mir bei der Lieferung jedoch auf, das aus der mit "Augen Seum" beworbene und so bestellten Waren Tube, urplötzlich ein "Instant Lift Serum" geworden war! Im 1. Moment wollte ich die Ware unverzüglich retounieren. Klar die meisten Kunden sprechen englisch, was aber nicht bedeutet das sich der NAME des gekauften Artikels zwischen der Bestellung und der Lieferung komplett ändern sollen darf! Das ist einfach nur verwirrend. Es sollte "keinen Unterschied " zwischen dem bestelltem und gelieferten Artikelbezeichnung geben!👎🏼 Der von mir bei Ihnen onlne gekaufte Artikel ist deutlich zu teuer im Verhältnis zur Packungsgröße einer 15gr. Tube. Desweiteren ist diese wirklich sehr kleine Tube Augen Serum völlig Überverpackt gewesen. Eine 10cm kl. 15ml Tube, sollte "niemals" 14cm× 5cm Karton und dann nochmals in einen 15cm×15cm×10cm großen Karton versendet werden müssen! Das ist Verpackungswahn. Locker wäre eine kleine Versandttasche aurgereicht! In diesen Zeiten sollte man mehr auf Ressorcen Schonung achten. Und Feminera versendet sicher 10.000 Fach solche Sendungen. Das ist völlig übertrieben so viel Schutz braucht die kleine Tube keinesfalls. Was jedoch wirklich "sehr störend empfunden wird". eine deutsche Firma, die in deutschland verkauft, sollte die Verpackung in deutscher Sprache zu lesen sein! Das Bezahlverfahren, bei dem man durch Zahlung mit PayPal gezwungen ist, auf Dauer freigeben muss! Anders ließ sich der Bestell- & Kaufvorgang überhaupt nicht abschliessen! To mutch! Und das, gute Firma Feminera geht überhaupt nicht! Das sollte der Kunde "immer" wieder selber aufs neue entscheiden dürfen. Also alles in allem, ein guter, gelungener Artikel. 😊👌🏼Das dtumherum ist aber noch deutlich Verbesserungswürdig.
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Bewertungen für Feminera

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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung ist ok., schnelle Lieferung. Die Veränderungen sehe ich aber noch nicht. Schauen wir nach 1-2 Wochen. 🙂
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KK
Kerstin K.
Fahrenzhausen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Totaler Mist

Produkt gegen Tränensäcke wird hochgelobt. Totale verarsche. Bringt nix außer Augenbrennen.
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe sofort bezahlt und bis heute keine Nachricht bekommen wann die Ware eintrifft.
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Antwort von Feminera
06.11.2023
Hallo liebe Kundin, vielen Dank für deine Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde. Allerdings können wir feststellen, dass das Paket unterwegs nicht weiter verarbeitet wird. Das Customer Experience Team wird sich umgehend bei dir melden und sofort für eine passende Lösung sorgen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Viele Grüße Dein Feminera Team
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nichts gegen Faltenbildung

Nach nur wenigen Tagen der Benutzung habe ich, mit meinem Entsetzen festgestellt, dass die Falten noch tiefer und deutlich sichtbarer wurden. Ich habe das Produkt sofort abgesetzt.
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Creme ist leider zu stark parfümiert.
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14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt, immer noch nicht da. Kann das Produkt also nicht beurteilen, aber die Versanddauer ist schon mal nicht gut.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Warenlieferung steht aus

Die bestellte und bereits bezahlte Ware habe ich noch nicht erhalten.Demnach kann ich noch keine objektive und positive Bewertung abgeben.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich noch keine positive Wirkung bemerkt. Vielleicht wirkt dieses Serum (für die Augen) nur bei jungen Menschen. Ich werde es noch 3 Wochen weiter versuchen und werde dann nochmal ein Feedback geben.
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09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keinerlei Wirkung. Da hatte ich schon bessere Produkte.
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Verträglichkeit jedoch mehr Falten als davotr

Meine Haut verträgt die Creme zwar sehr gut, sehe jedoch nach bald 1 Woche Anwendung eher eine Vertiefung der kleinen Fältchen um meine Augen, als eine Besserung. Nehme nun wieder meine gewöhnte Augencreme. Kann das Feminera Augenserum leider gar nicht empfehlen.
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ER
Erna R.
Rodgau
27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich kann leider noch nicht viel über die Wirkung der beiden Cremes mitteilen, da ich sie erst kurz besitze.
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EB
Elena B.
Nagold
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich besser

Die Creme ist nicht so wie beschrieben, wenn ich mich eingecremt habe, bleibt ein leichtes Spannungsgefühl. Ich benutze sie jetzt 4 Wochen, habe aber nicht das Gefühl das sich etwas wesentliches geändert hat. Also nicht so wie bei den anderen Bewertungen.
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Antwort von Feminera
22.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass das Produkt nicht die erwartete Wirkung gebracht hat. weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt vor 4 Tagen erhalten. Diese Bewertung kommt zu früh
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Antwort von Feminera
21.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben Verständnis, dass du nach 4 Tagen noch kein Feedback geben kann. Uns sind Feedback von unseren Kunden sehr wichtig, da sie uns helfen immer besser zu werden. Wir freuen uns sehr, wenn du uns, nachdem du das Produkt getestet hast, ein Feedback per E-Mail schicken kannst. Vielen Dank im Voraus Viele Grüße Dein Feminera Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Creme ist zwar sehr ergiebig allerdings fettet sie wahnsinnig nach. Nach 1 Stunde muss ich mein Gesicht erstmal mit einem Tuch entfetten. Möchte die Creme gern zurückgeben. Nicht zufrieden für diesen Preis.
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Antwort von Feminera
18.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Creme nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb wird sich einer unserer Customer Experience Manager in Kürze bei dir melden, um gemeinsam mit dir eine passende Lösung zu finden. Viele Grüße Dein Feminera Team
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung leider gar nicht bekommen.
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Antwort von Feminera
31.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Nachricht. Dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast, ist sehr bedauerlich. Hierfür möchten wir uns entschuldigen. Wir werden es umgehend prüfen und unser Customer Experience Team meldet sich sofort bei dir. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Vielen Dank und viele Grüße Dein Feminera Team
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung und Bestellung ging top aber

Lieferung und Bestellung ging top. Das Produkt lässt sich gut auftragen und ist geruchsneutral. Ich vertrage es gut. Leider hat es null Wirkung bzw. habe ich sogar das Gefühl, dass meine Augenpartie trockener wird. Schade um das Geld
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Antwort von Feminera
19.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung und ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass das Produkt nicht die erwartete Ergebnisse erzielt hat. Weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Feminera
18.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für deine Bewertung. Sollte bei deiner Erfahrung mit Feminera irgendwas nicht zu deine Zufriedenheit gewesen sein, bedauern wir es sehr. Weil uns die Zufriedenheit unseren Kunden sehr wichtig ist, wird sich unser Customer Experience Team bei dir melden. Wir freuen uns sehr zu erfahren, was nicht gepasst hat. Wir bedanken uns im Voraus für deine Unterstützung. Viele Grüße Dein Feminera Team
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutzt die Creme nicht so lange , aber der tagescreme lässt kein glow und fühlt sehr dicht auf die Haut .. der Serum fühlt sich mehr wie ein Preimer am . Leider hab ich den ganzen set gekauft . Sorry 🙈
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Antwort von Feminera
18.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung und ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass deine Erwartungen bei den Produkten nicht getroffen wurde. weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Unzureichend, keine Wirkung
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Antwort von Feminera
14.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass das Produkt nicht die erwartete Wirkung gebracht hat. weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne mehr darüber erfahren, was Deine Erwartungen sind und gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team