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Feminera
Bewertungen:

791 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.294 Bewertungen insgesamt  

4,55
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 19.07.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Feminera erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mit der Creme sowie dem Reinigungsschaum gute Erfahrungen gemacht. Was mich aber stört ist, dass die "Zertifikate" die die Pflegemittel haben sollen, nirgend wo nachgelesen werden können. Die Firma habe ich darauf schriftlich angesprochen, aber eine Reaktion kam bis heute leider nicht. Der Name der Firma "Internet up GmbH" finde ich auch für Kosmetikartikel sehr ungewöhnlich. Das macht mir ein sehr unsicheres Gefühl. Hier sollte dringend Aufklärung betrieben werden!

Relevanteste negative Bewertung

03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Augen Serum tut das was es verspricht. Wohltuendes Augenserum 👍🏼👌🏼😊 Aber leider mit mehreren "Aber"... Zuerst fiel mir bei der Lieferung jedoch auf, das aus der mit "Augen Seum" beworbene und so bestellten Waren Tube, urplötzlich ein "Instant Lift Serum" geworden war! Im 1. Moment wollte ich die Ware unverzüglich retounieren. Klar die meisten Kunden sprechen englisch, was aber nicht bedeutet das sich der NAME des gekauften Artikels zwischen der Bestellung und der Lieferung komplett ändern sollen darf! Das ist einfach nur verwirrend. Es sollte "keinen Unterschied " zwischen dem bestelltem und gelieferten Artikelbezeichnung geben!👎🏼 Der von mir bei Ihnen onlne gekaufte Artikel ist deutlich zu teuer im Verhältnis zur Packungsgröße einer 15gr. Tube. Desweiteren ist diese wirklich sehr kleine Tube Augen Serum völlig Überverpackt gewesen. Eine 10cm kl. 15ml Tube, sollte "niemals" 14cm× 5cm Karton und dann nochmals in einen 15cm×15cm×10cm großen Karton versendet werden müssen! Das ist Verpackungswahn. Locker wäre eine kleine Versandttasche aurgereicht! In diesen Zeiten sollte man mehr auf Ressorcen Schonung achten. Und Feminera versendet sicher 10.000 Fach solche Sendungen. Das ist völlig übertrieben so viel Schutz braucht die kleine Tube keinesfalls. Was jedoch wirklich "sehr störend empfunden wird". eine deutsche Firma, die in deutschland verkauft, sollte die Verpackung in deutscher Sprache zu lesen sein! Das Bezahlverfahren, bei dem man durch Zahlung mit PayPal gezwungen ist, auf Dauer freigeben muss! Anders ließ sich der Bestell- & Kaufvorgang überhaupt nicht abschliessen! To mutch! Und das, gute Firma Feminera geht überhaupt nicht! Das sollte der Kunde "immer" wieder selber aufs neue entscheiden dürfen. Also alles in allem, ein guter, gelungener Artikel. 😊👌🏼Das dtumherum ist aber noch deutlich Verbesserungswürdig.
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Bewertungen für Feminera

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TS
Tina S.
Denkendorf
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bitte etwas nachhaltiger...

Die Augencreme bestellte ich jetzt schon zum zweiten Mal. Zeigt, dass ich damit sehr zufrieden bin. Was ich jedoch nicht verstehe, warum viele Kosmetikprodukte immer so unnötig verschwenderisch verpackt sind! Da sollte man unbedingt ein Augenmerk darauf richten, wenn man mit der Zeit gehen will...
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EB
Elena B.
Nagold
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht wirklich besser

Die Creme ist nicht so wie beschrieben, wenn ich mich eingecremt habe, bleibt ein leichtes Spannungsgefühl. Ich benutze sie jetzt 4 Wochen, habe aber nicht das Gefühl das sich etwas wesentliches geändert hat. Also nicht so wie bei den anderen Bewertungen.
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Antwort von Feminera
22.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Nachricht. Wir bedauern es sehr, dass das Produkt nicht die erwartete Wirkung gebracht hat. weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das Produkt vor 4 Tagen erhalten. Diese Bewertung kommt zu früh
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Antwort von Feminera
21.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für dein Feedback. Wir haben Verständnis, dass du nach 4 Tagen noch kein Feedback geben kann. Uns sind Feedback von unseren Kunden sehr wichtig, da sie uns helfen immer besser zu werden. Wir freuen uns sehr, wenn du uns, nachdem du das Produkt getestet hast, ein Feedback per E-Mail schicken kannst. Vielen Dank im Voraus Viele Grüße Dein Feminera Team
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle und gute liefer

Schnelle und gute Lieferung
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MK
Margaretha K.
Herzogenaurach
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Creme ist sehr geschmeidig auf der Haut und hinterlässt keinen Fettfilm.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die Inhaltsstoffe auf den Behältnisse. Wäre toll wenn sie auf den Tiegeln zu lesen wären. Ansonsten bisher alles prima.
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung und Bezahlung. Verpackung der Ware sieht schön aus. Über die Produkte kann ich noch nichts sagen, da ich erst meine alte Creme verbrauche
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26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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WR
wera R.
Nürnberg
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt als solches ist wirklich sehr gut. Was mich allerdings massiv gestört hat, ist die riesengroße Umverpackung, nicht gerad umweltverträglich. Gruß M.Roedel
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein sehr gutes Hautgefühl. Leider sind Falten, auch jetzt nach vierwöchiger Behandlung mit Tages- Nacht- und Augencreme, nicht sichtbar weniger geworden. Werde aber weiterhin die Produkte nutzen.
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BV
Beate V.
Coburg
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Creme, wunderbares Hautgefühl, Versand dauerte etwas.
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17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutzt die Creme nicht so lange , aber der tagescreme lässt kein glow und fühlt sehr dicht auf die Haut .. der Serum fühlt sich mehr wie ein Preimer am . Leider hab ich den ganzen set gekauft . Sorry 🙈
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Antwort von Feminera
18.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung und ausführliches Feedback. Wir bedauern es sehr, dass deine Erwartungen bei den Produkten nicht getroffen wurde. weil die Zufriedenheit unseren Kunden uns am Herzen liegt, wird unser Customer Experience Team sich bei dir melden. So möchten wir gerne gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße Dein Feminera Team
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestätigung der Bestellung

Habe die Produkte erst jetzt bekommen. Kann zu der Anwendung und Wirkung daher noch nichts sagen. Einen Stern Abzug für die Abwicklung des Bestellvorgangs gab es, weil ich für die Bestellung keine Bestätigungsmail erhalten habe. Die Ware war ja aber schon bezahlt. Es war daher nicht klar, ob die Bestellung zugegangen ist oder nicht. Ich habe an den Kundenservice geschrieben. Die Beantwortung kam aber auch erst zwei drei Tage später.
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15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Angaben auf der Homepage sind verbesserungswürdig. Aus den Paketangeboten geht nicht genau hervor, was sie genau in welcher Größe beinhalten.
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Antwort von Feminera
14.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für dein offenes und sehr wertvolles Feedback. Unser Ziel ist es immer, die beste Erfahrung an unseren Kunden anzubieten. Deshalb sind Feedbacks wie deine für uns sehr wichtig, damit wir uns ständig verbessern. Wir haben das Feedback an unserem Team weitergegeben, das sich darum kümmern wird, Verbesserungen zu erarbeiten. Vielen Dank und viele Grüße Dein Feminera Team
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
ES GING ALLES REIBUNGSLOS ÜBER DIE BÜHNE, WENN DIE WIMPERN NUN NOCH LÄNGER, DUNKLER UND MEHR WERDEN, GIBTs STERN NUMMER 5
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Creme ist super !! Die Lieferung schnell. Bin sehr zufrieden !
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12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Augenserum ist recht klebrig auf der Haut.Ich leide unter Tränensäcken, bisher sehe ich keine Besserung. Ich benutze es aber noch nicht so lange, hoffe es wird noch...
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