Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Zustand und Qualität der Produkte besser überprüfen
1. Bestellungen besser koordinieren damit auch die Verfügbarkeit beziehungsweise die bezahlten Artikel ausgeliefert werden.
2. Die Ware einer Qualitätskontrolle unterziehen damit ein einwandfreie Lieferung der Produkte für die Kunden gewährleistet ist.
Leider hatte ich diesbezüglich kein Glück bei meiner letzten Bestellung.
Ärgerlich und die Ware kann auch nicht umgetauscht werden!
Leider machen die hohen Versandkosten die eigentlich guten Angebote kaputt. Auch das man nicht mehrere Angebote zusammen kaufen kann und würde man es tun kommen dann jedes Mal neue Versandkosten dazu.... Dann suche ich lieber woanders, da ist der Preis vielleicht etwas höher, aber ohne Versandkosten und dann unterm Strich billiger und der Versand schneller.
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11.03.2024
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Ich bin mir bei Rückerstattungen nie sicher, ob das Geld ankommt. Dies habe ich bei BestSecret/Zalando/etc. nicht.
Das Angebot ist toll, aber öfters bekomme ich die Meldung dass der Artikel aus war und habe muss dann das passende Teil dazu auch zurückschicken.
Beide Male schlecht verpackt! Wegen der Kerze musste ich die Mitgliederbetteuung anschreiben, wurde finanziell ersetzt, da veepee kein Lager hat!
Das war sehr gut! Auch der Kontakt war ausgezeichnet, eben nur die Verpackungen 🤷♀️
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16.02.2024
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Produkte gut, Preise gut, Support mieserabel. Also solange man ein funktionierendes Produkt bekommt, ist alles gut- auf den Support braucht man nicht zu hoffen. Der ist trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erreichbar.
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11.03.2024
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Vorsicht bei Rückversand
Vorsicht, bei Rücksendungen von unter 40 Euro behält das Unternehmen einfach 5 Euro ein - für den Rückversand. Das ist nicht in Ordnung - Finger weg. Preise sind okay, aber keine Sensation.
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26.02.2024
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Die Versandkosten sind bei manchen Artikeln zu teuer. Ich würde auch gerne bei mehreren Anbietern an einem Tag bestellen können mit nur einmal Versand.
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14.03.2024
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Sendungen gehen verloren oder dauern teilweise ewig, bis sie ankommen.
Außerdem finde ich die Portogebühren zum Teil eine Frechheit.
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12.03.2024
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Lange Lieferzeiten, hohe Versandkosten - das geht bei anderen Anbietern besser.
Ich habe am 6.2.2024 zwei Kaschmir Strickjacken bestellt. Als erstes kam die Sendung um einiges später als angekündigt. Darüber hinaus wurde nur eine Jacke geliefert. Bis heute 7.3.2024 habe ich auf die fehlende Jacke gewartet, ohne dass diese gekommen wäre, oder dass sich jemand mit mir in Verbindung gesetzt hätte, um mich zu informieren, bzw mir zumindest mein Geld zurück zu bezahlen. Für mich ist Veepee damit als online shop nicht mehr akzeptabel.
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10.03.2024
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Hohe VK, nicht umweltfreundlich
Hohe VK, Retoure wird als umweltfreundlich vermarktet, man muss aber selbst 2 DINA4 Seiten drucken, statt z.B. einen WR-Code zu bekommen. Habe die komplette Ware zurückgeschickt (keine gute Qualität, Hosen so dünn, dass sie komplett durchsichtig sind)
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21.02.2024
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2 Päckchen Retoure am 08.02.24 versandt; wurde auch bestätigt, dass am 09.02.24 angekommen sind - bis heute, 21.02.24 keine Gutschrift auf Kreditkarte erfolgt.
Rücksendung innerhalb der Widerspruchsfrist wurde nicht akzeptiert.
Keine Antwort und keine lösungsorientierte Rückmeldung auf meine Reklamations e-mail.
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17.02.2024
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Die Schuhe waren nicht möglich anzuziehen. Eine Rücksendung ist sehr beschwerlich. Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.