Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Im Gegensatz zu anderen Plattformen, ist der Versand sehr teuer, und es ist leider nicht möglich, einen Artikel „langfristig“ zu beobachten. Auch das ist ein Minus gegenüber anderen Mitbewerbern.
Positiv ist das Angebot, sowie die schnelle Abwicklung inkl. Versand.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig, langsam, teils zu hohe Portokosten
Bezahlte Lieferungen auch zusenden, anstatt nach Kunden-Rückfrage zu stornieren!
Lieferfristen auf max. 15 Tage begrenzen.
Portokosten nicht dadurch einstreichen, dass man bei einem Verkauf nur begrenze Anzahl bestellen darf und somit ggf. erneut bestellen muss!!!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte und geliefeerte Ware war…in der Regel von guter Qualität, neu und in Ordnung.
Die bestellte und geliefeerte Ware war meistens von guter Qualtät. Bestellung, Versand und ggf. Rückversand haben stets einwandfrei funktioniert.
Ein, zwei mal hat der Hersteller fehlerhafte Ware geliefert und Veepee hat solche Fälle kulant geregelt.
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18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angebote sind toll. Nur finde ich dass viel mehr Transparenz zum Umgang mit Retouren und grundsätzlich zum Kundenservice erfolgen muss.
Das ist doch alles sehr versteckt auf der Homepage.
Ansprechende Darstellung der Artikel. Gutes Sortiment. Keine Probleme mit Rücksendungen.
Negativ ist die meist sehr lange Lieferzeit. Sowie der Countdown im Warenkorb.
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