Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Keine Kulanz bei außergewöhnlicher, unvorhergesehener Reise und verstrichener Rückgabefrist
Ich musste kurzfristig verreisen und hatte übersehen, das Paket innerhalb der Rückgabefrist zurückzuschicken. Als langjährige Kundin, die jeden Monat mehrfach bestellt, hätte ich hier bei Schuhen, die mir leider nicht passen, Kulanz bei der Rückgabe erwartet. Schade. So habe ich ein Paar (unbrauchbare) Schuhe mehr, Veepee aber dafür einen Kunden weniger.
Eine Prüfung vorab, wie oft der Kunde in welchem Wert bestellt und im Verhältnis dazu zurücksendet, wäre in meinem Fall sicherlich ratsam gewesen.
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31.01.2024
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Enttäuschung und Verärgerung
Strümpfe sieht man erst richtig, wenn sie ausgepackt sind, zumal, wenn auf der Verpackung ganz andere Darstellungen zu sehen sind. Doch dann kann man sie nicht mehr zurückschicken. Das ist ärgerlich !!!
Ich denke, ich werde nicht mehr bei Veepee bestellen.
Meine letzte Bestellung ein Sakko von Tommy H war Nicht nur Mangelhaft Verpackt sondern machte eher einen Second hand Eindruck ! Schade ist natürlich zurück gegangen, ansonsten meist zu frieden mit Veepee
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27.01.2024
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Ich habe Paket gar nicht erhalten trotz lange Wartezeit.
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22.01.2024
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Angebot mit deutlich überzogenem Preis
Ware entspricht keinesfalls der angepriesenen Qualität,
tatsächlicher Wert weit unter angebotenem ursprünglichem Preis.
Nahe am Betrug
Ich habe kürzlich wiederholt Kaffeekapseln von Corsini bestellt. Zum wiederholten male ist die Lieferung unvollständig. Entweder werden die Angebote fehlerhaft angeboten oder es wird einfach permanent etwas vergessen.
Vorsicht bei Bestellung/Rücksendung von höherpreisigem Schmuck!
Nur auf Nachfrage!, warum eine Rückerstattung seit Wochen ausbleibe, die Mitteilung: Rücksendung erhalten, aber
"Um den Vorgang bearbeiten zu können, benötigen wir eine formlose schriftliche Erklärung, mit der Sie bestätigen, dass die im Retourenschein aufgeführten Artikel retourniert wurden. Sie muß Bestellnummer, Anzahl, Artikelbezeichnung und Preis sowie Datum und Unterschrift enthalten."
Der Rücksendeschein war mit Kürzel/Datum abgezeichnet.
Die Unterstellung hinter dieser Antwort des Kundendienstes ist ungeheuerlich!
Nur Bestellnummer ?? Angabe welcher Lieferant wäre hilfreich !!!!!
Hallo und guten Morgen,
wie soll ich eine Bestellung bewerten die nur aus Ihrer der sehr langen Bestellnummer besteht. Hilfreich wäre es, wenn der jeweilige Lieferant dabei stehen würde
zum Beispiel Adidas !!!!!!!!!!!!
dann könnte ich auch eine detaillierte Bewertung abgeben.
Die Ware ist noch immer nicht da. Also, was könnte man wohl besser machen?
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28.12.2023
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Trotz Bestellung am 08.12.2023 und sofortiger Bezahlung habe ich bis heute 28.12.2023 keine Ware erhalten. Kundenservice ist hier offensichtlich kein Thema.
Ich bekomme die falsche Größe geliefert. Bekomme 5€ für die Retoure vom Erstattungsbetrag abgezogen! Ist ja nicht mein Fehler wenn die falsch Größe geliefert wird.
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22.12.2023
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18.12.2023
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Die Antworten brauchen meist 2 Tage und sind in den meisten Fällen einfach am Thema vorbei. Absolut nicht hilfreich. Wenn ich darum bitte eine Nachforschung für ein Paket in Auftrag zu geben weil dieses seit 10 Tagen nicht mehr bewegt wurde und ich die Antwort bekomme, dass der Verkauf bis dann und dann läuft und ich in meinem Konto nachsehen soll ob ich meine Bestellung noch stornieren kann, frage ich mich was genau machen die Leute da???
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17.12.2023
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Keine richtigen Kontaktdaten, Rückgabe gerade nicht möglich.
Ich versuche seit Tagen, etwas zurückzusenden, kann das Produkt unter „Meine Bestellungen“ aber nicht auswählen. Es tutsich nichts, wenn ich auf das Kästchen klicke. Kontakt mit Ihnen aufzunehmen gelingt mir auch nicht. Die Telefonnummer ist unbekannt. Die E-mail Adresse ebenso. Ich bitte um Hilfe.
ICH HABE MEHERE BESTELLUNGEN GETÄTIGT.
WIE SOLL ICH EINE BEWERTUNG ABGEBEN - WENN ICH NICHT WEISs
FÜR WELCHE DER BESTELLUNGEN SIE SEIN SOLL ????????????????????
DIE GENANNTE BESTELLNUMMER SAGT MIR NICHTS !!
VIELLEICHT SOLLTE ZUMINDEST DER LIEFERANTEN NAME GENANNT
WERDEN.
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