veepee.de

Bewertungen:

Beschädigte Ware. Erfolgreich retourniert

Rückerstattung funktioniert nicht

Ware war beschädigt.

Lieferfrist ist sehr lange. Die Sendung war über 8 Tage in der Sendungsverfolgung. Die Preise haben auch angezogen,,,

Leider machen die hohen Versandkosten die eigentlich guten Angebote kaputt. Auch das man nicht mehrere Angebote zusammen kaufen kann und würde man es tun kommen dann jedes Mal neue Versandkosten dazu.... Dann suche ich lieber woanders, da ist der Preis vielleicht etwas höher, aber ohne Versandkosten und dann unterm Strich billiger und der Versand schneller.

Beide Male schlecht verpackt! Wegen der Kerze musste ich die Mitgliederbetteuung anschreiben, wurde finanziell ersetzt, da veepee kein Lager hat! Das war sehr gut! Auch der Kontakt war ausgezeichnet, eben nur die Verpackungen 🤷‍♀️

Produkte gut, Preise gut, Support mieserabel. Also solange man ein funktionierendes Produkt bekommt, ist alles gut- auf den Support braucht man nicht zu hoffen. Der ist trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erreichbar.

Die Versandkosten sind bei manchen Artikeln zu teuer. Ich würde auch gerne bei mehreren Anbietern an einem Tag bestellen können mit nur einmal Versand.

Die Ware wird im guten Zustand geliefert. Die Vorauszahlung wird akzeptiert, allerdings bis zur Lieferung vergeht eine lange Zeit. A

schnellere Lieferung- mehr sonderaktionen-günstigerer versand

Ware noch nicht angekommen

Ich musste kurzfristig verreisen und hatte übersehen, das Paket innerhalb der Rückgabefrist zurückzuschicken. Als langjährige Kundin, die jeden Monat mehrfach bestellt, hätte ich hier bei Schuhen, die mir leider nicht passen, Kulanz bei der Rückgabe erwartet. Schade. So habe ich ein Paar (unbrauchbare) Schuhe mehr, Veepee aber dafür einen Kunden weniger. Eine Prüfung vorab, wie oft der Kunde in welchem Wert bestellt und im Verhältnis dazu zurücksendet, wäre in meinem Fall sicherlich ratsam gewesen.

Defektes Regal erhalten - höchstens B-Ware - mit Lackfehler und bei 1 Brett komplett fehlende Lackierung. Dafür wurde uns ein 13€ Gutschein angeboten !!!! Etwas mehr Kompetenz bei der Kundenbetreuung wäre schön gewesen. Das geht bei den meisten Händlern viel besser und meistens Kundenorientiert

sobald man eine Retoure über 250 Euro hat gibt es fortwährend Probleme , dass man sein Geld zurück bekommt. Alles muss man nachverfolgen, mittlerweile habe ich den Eindruck, dass diese Firma nicht seriös ist.

2 Päckchen Retoure am 08.02.24 versandt; wurde auch bestätigt, dass am 09.02.24 angekommen sind - bis heute, 21.02.24 keine Gutschrift auf Kreditkarte erfolgt.

Rücksendung innerhalb der Widerspruchsfrist wurde nicht akzeptiert. Keine Antwort und keine lösungsorientierte Rückmeldung auf meine Reklamations e-mail.

Die Schuhe waren nicht möglich anzuziehen. Eine Rücksendung ist sehr beschwerlich. Auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten.

Die Ware ist noch gar nicht angekommen, also erst fragen nachdem die Ware angekommen ist