veepee.de

Bewertungen:

Alles was keine Kleidung betrifft ist ok. Das stimmt die Beschreibung, aber was Kleidung betrifft stimmen die Größen sehr oft nicht, die Längen sind nicht so beschrieben. Das letzte Kleid dass ich bestellt habe, habe ich eine Nummer schon größer bestellt und es war zwei Nummern zu klein. Ich weiß, dass ausländische Größen anders sind, habe dies schon berücksichtig. Ich bestelle nichts mehr zum anziehen, da ist der Aufwand mit der Rücksendung zu groß.

Schade, stelle Mängel erst nach dem 1.sten Mal waschen fest. Reklamation ist schwierig, da die gelieferte Ware schon längere zurück liegt. Passiert mir fast regelmäßig mit der Bettwäsche, dass mangels genügend Nahtzugabe die Nähte aufgehen oder Farbflecken auftauchen, die vorher nicht sichtbar waren. Würde gerne mehr bestellen, wenn ich dieses Risiko nicht hätte. Bilder habe ich nicht vorrätig.

Leider habe ich den letzten zwei Sendungen bei Bestellungen wie einen Zweiteiler nur ein Teil erhalten. Nach Reklamation konnte ich entscheiden ob ich eine Gutschrift erhalten möchte oder Retoure beantrage. Sehr schnelle Abwicklung. Bei der selben Bestellung habe ich beim anderen Zweiteiler ein Teil aus zweiter Wahl erhalten (hierzu gab es keinen Hinweis) der versteckte Mangel war auf der Rückseite des Kragens zu finden. Leider so schlecht vernäht, das der Stoff abgeschnitten ist und nicht mit in der Naht vernäht wurde und das bei einem deutschen Markenprodukt. Vespre habe ich gestern erst per Mail informiert und rechne mit baldiger Rückmeldung und dazugehörigen Lösungsmöglichkeit. Ansonsten war bisher die Ware einwandfrei und entsprach meinen Erwartungen und einem guten Preis- Leistungsverhältnis.

Kundenservice schwer per Mail zu erreichen. Berechtigte Kritik wurde erst nicht verstanden und beim Nachhaken lediglich abgewiegelt und als nicht zutreffend bezeichnet. Enttäuschend. Ich bin seit sehr vielen Jahren Stammkundin. Das war allerdings meine erste nicht positive Erfahrung mit Veepee. Ansonsten war ich immer zufrieden. Grundsätzlich ist die Ware immer gut und die Preise fair, so dass ich bisher meiner Erinnerung nach nie retournieren musste.

Im Gegensatz zu anderen Plattformen, ist der Versand sehr teuer, und es ist leider nicht möglich, einen Artikel „langfristig“ zu beobachten. Auch das ist ein Minus gegenüber anderen Mitbewerbern. Positiv ist das Angebot, sowie die schnelle Abwicklung inkl. Versand.

Bezahlte Lieferungen auch zusenden, anstatt nach Kunden-Rückfrage zu stornieren! Lieferfristen auf max. 15 Tage begrenzen. Portokosten nicht dadurch einstreichen, dass man bei einem Verkauf nur begrenze Anzahl bestellen darf und somit ggf. erneut bestellen muss!!!

Die Angebote sind toll. Nur finde ich dass viel mehr Transparenz zum Umgang mit Retouren und grundsätzlich zum Kundenservice erfolgen muss. Das ist doch alles sehr versteckt auf der Homepage.

Ansprechende Darstellung der Artikel. Gutes Sortiment. Keine Probleme mit Rücksendungen. Negativ ist die meist sehr lange Lieferzeit. Sowie der Countdown im Warenkorb.

Eine Lieferung, Cashmer Pullover ist nicht angekommen. Erst auf Nachfrage wurde bestätigt, dass die Lieferung intern „verloren gegangen“ sei

Wie immer alles bestens. Lieferzeit könnte etwas kürzer sein. Und in diesem Falle (CMP) waren die Artikelbeschreibungen nicht exakt genug.

Eine Bestellung aber mehrere unterschiedliche Artikel, mehrere Versandkosten nehmen den Spaß am shoppen. Ansonsten sehr zu empfehlen.

Verpackung für die versendeten drei Artikel war viel zu groß. Ein gepolster Umschlag hätte, statt des XXXL Kartons auch ausgereicht

Super Auswahl, gute Produkte, zuverlässige Lieferung. Die Lieferzeit ist recht lang, aber das ist wohl dem Konzept geschuldet.

Ware ist ok und entspricht der Erwartung. A B E R von der Bestellung bis zum Erhalt ist v i e l v i e l zu lang !!!!!

Auf die Ware warten wir gerne, weil der Preis sehr attraktiv ist. Die Erstattung bei Retouren könnte schneller sein

Eine Lieferung im Feb. ist nie bei mir angekommen, die Verpackungen sind teilweise übergroß eine Verschwendung.

Ist annonciert als „kommt schnell“-Lieferung hat lange (ca 1,5 Wochen)gedauert, sonst alles ok.

Leider muss man bei einer Retoure recht lange auf die Rückerstattung des Kaufpreises warten

Oft, sehr attraktive und preiswerte Angebote leider teilweise mit endlosen Lieferzeiten

Wünsche bessere Erreichbarkeit bei Problemen und schnellere Abwicklung bei Rücksendung