Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Schon wieder falsche Größe angegeben, muss alles zurück schicken. Passiert jetzt schon das 2. Mal bei Triumph. Die Sonnenbrillen meiner Bestellung waren kaputt, musste ich auch zurückschicken. Dazu Kartons, vermutlich absichtlich so gemacht, daß man sie komplett bekleben muss für die Retoure, sonst fallen sie auseinander, andere unternehmen bieten alle längst Barcode für Rücksendung an, nur bei Veepee muss man drucken. Unangebracht, wenn die Retoure aufgrund falscher Größenangaben oder defekter Ware ist!
Wie immer alles bestens.
Lieferzeit könnte etwas kürzer sein.
Und in diesem Falle (CMP) waren die Artikelbeschreibungen nicht exakt genug.
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rückerstattungenzeiten von mehreren MONATE
Gute Auswahl mit guten Preisen
Ausschreibung der Artikel sehr verbesserungsfähig (oft 100% Diskrepanz zwischen Beschreibung und Bild)
Absolutes NO GO sind Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen von mehreren Wochen bis zu 3 Monaten (!)
Ansprechende Darstellung der Artikel. Gutes Sortiment. Keine Probleme mit Rücksendungen.
Negativ ist die meist sehr lange Lieferzeit. Sowie der Countdown im Warenkorb.
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn fehlerhafte Sendung ( falsche Größe, mangelhafte Artikel usw) ist, dann Porto kosten sollte auch erstattet werden
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13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren Prozeß könnte in der Mobile Version verbessert werden
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.