Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Zustand und Qualität der Produkte besser überprüfen
1. Bestellungen besser koordinieren damit auch die Verfügbarkeit beziehungsweise die bezahlten Artikel ausgeliefert werden.
2. Die Ware einer Qualitätskontrolle unterziehen damit ein einwandfreie Lieferung der Produkte für die Kunden gewährleistet ist.
Leider hatte ich diesbezüglich kein Glück bei meiner letzten Bestellung.
Ärgerlich und die Ware kann auch nicht umgetauscht werden!
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei Rückversand
Vorsicht, bei Rücksendungen von unter 40 Euro behält das Unternehmen einfach 5 Euro ein - für den Rückversand. Das ist nicht in Ordnung - Finger weg. Preise sind okay, aber keine Sensation.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mir bei Rückerstattungen nie sicher, ob das Geld ankommt. Dies habe ich bei BestSecret/Zalando/etc. nicht.
Das Angebot ist toll, aber öfters bekomme ich die Meldung dass der Artikel aus war und habe muss dann das passende Teil dazu auch zurückschicken.
Bewertung melden
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mich nervt das alle Lieferungen ewig dauern
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher war ich mit Vepee 100%ig zufrieden aber jetzt...
Bisher war ich mit Vepee 100%ig zufrieden. Die Qualität der Produkte war gut, Versand, bzw. Rückversand war unproblematisch.
Die letzten beiden Bestellungen waren nicht zufriedenstellend:
1. Eine Waschtischarmatur Bestellnr VP410702033 wurde in der Garantiezeit undicht, Vepee bat mich die defekte Armatur zurückzuschicken, was ich vor einiger Zeit bereits getan habe. Seitdem habe ich nichts mehr von Vepee gehört. Kontaktaufnahme ist schwierig bis unmöglich.
2. Eine Lieferung (Bestellnr 440003065) ist bei uns nie angekommen, weil das Transportunternehmen die Sendung wegen Beschädigung zurückgegeben hatte. Vepee benachrichtigete uns: "Aus diesem Grund haben wir den Artikelwert sowie die Versandkosten Ihrer Bestellung vollständig erstattet." Erstattet wurde aber nur der Artikelwert. Die Versandkosten habe ich zurückgefordert, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten.
Bewertung melden
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert sehr lang.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war beschädigt.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
sobald man eine Retoure über 250 Euro hat gibt es fortwährend Probleme , dass man sein Geld zurück bekommt. Alles muss man nachverfolgen, mittlerweile habe ich den Eindruck, dass diese Firma nicht seriös ist.
Beide Male schlecht verpackt! Wegen der Kerze musste ich die Mitgliederbetteuung anschreiben, wurde finanziell ersetzt, da veepee kein Lager hat!
Das war sehr gut! Auch der Kontakt war ausgezeichnet, eben nur die Verpackungen 🤷♀️
schnellere Lieferung- mehr sonderaktionen-günstigerer versand
Bewertung melden
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind bei manchen Artikeln zu teuer. Ich würde auch gerne bei mehreren Anbietern an einem Tag bestellen können mit nur einmal Versand.
Produkte gut, Preise gut, Support mieserabel. Also solange man ein funktionierendes Produkt bekommt, ist alles gut- auf den Support braucht man nicht zu hoffen. Der ist trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erreichbar.
Leider machen die hohen Versandkosten die eigentlich guten Angebote kaputt. Auch das man nicht mehrere Angebote zusammen kaufen kann und würde man es tun kommen dann jedes Mal neue Versandkosten dazu.... Dann suche ich lieber woanders, da ist der Preis vielleicht etwas höher, aber ohne Versandkosten und dann unterm Strich billiger und der Versand schneller.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.