Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
Leider machen die hohen Versandkosten die eigentlich guten Angebote kaputt. Auch das man nicht mehrere Angebote zusammen kaufen kann und würde man es tun kommen dann jedes Mal neue Versandkosten dazu.... Dann suche ich lieber woanders, da ist der Preis vielleicht etwas höher, aber ohne Versandkosten und dann unterm Strich billiger und der Versand schneller.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte gut, Preise gut, Support mieserabel. Also solange man ein funktionierendes Produkt bekommt, ist alles gut- auf den Support braucht man nicht zu hoffen. Der ist trotz mehrmaliger Nachfrage nicht erreichbar.
Lange Lieferzeit, z. T. schlechte Warenbeschreibung
Die Lieferzeiten sind sehr lang. Pakete werden angekündigt und sind nach mehr als einer Woche nicht auf den Weg gebracht. Oftmals schlechte , oder falsche Beschreibung der Waren.
Auf dem Tablet wird man leider immer wieder zurück an den Anfang der Seite gebracht, wenn man sich ein Produkt näher angeschaut hat. Besser wäre, wenn man wieder am Ausgangspunkt landen würde.
Zweites Problem, ich habe mehrfach, ca. fünf Mal, etwas bestellt und eine andere Farbe bekommen, weil es wohl die bestellte gar nicht gibt, obwohl sie angeboten wird. Das habe ich mehrfach persönlich und schriftlich kundgetan, aber es wird immer noch weiter falsch angeboten. Innerhalb mehrerer Monate sollte das doch zu korrigieren sein. Das führt nur unnötig zu Kosten des Verschickens.
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19.01.2024
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Durchwachsen
Bestellung läuft wunderbar. Bis zur Lieferung dauert es zum Teil sehr lang. Bei einer Rückgabe dauert es im Vergleich zu anderen wie Amazon seh rlang, bis man überhaupt eine Bestätigung erhält, dass die Rücklieferung angekommen ist und dann dauert es nochmal wenigstens 14 Tage bis man das Geld wieder hat.
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14.01.2024
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Im voraus bezahlen und bis zu drei wochen warten bis die ware kommt. Redoute dauert auch viel zu lange. Drei bis vier Wochen bis die Rückzahlung erfolgt.Ich möchte am liebsten nichts mehr bestellen
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