veepee.de

Bewertungen:

Die Lieferzeit ist oft sehr lang. Mir gefällt die Qualität und die Preise

schöne Ware, Retourenverfahren einwandfrei 1.Wir haben einen Hotelgutschein über Veepee gekauft, den wir nicht einlösen können, Wert 778€ , Veepee fühlt sich nur als Vermittler, wobei das Hotel zum Erwerb der Gutscheins bereits in Konkurs war! We-are.travel weigert sich auch den Betrag zurück zuzahlen. 2. Unverschämte Mail vom Kundenservice (Fr. Yvonne Thiam) bzg. meines Geburtstagsgutscheines. Wenn Sie richtig recherchiert hätte, wäre ihr aufgefallen, dass mein Mann auch ein Konto hat, und wir schon in der Summe große Umsätze getätigt haben.

Lieferzeitraum ist viel zu groß

Veepee unterscheidet sich im Vergleich zu anderen Anbietern durch tolle und hochwertige Aktionen. Was mir missfällt sind die hohen Portokosten und das diese pro Artikel berechnet werden. Weiterhin empfinde ich es als sehr unbefriedigend, dass keine Rückmeldung erfolgt, wenn man sich an den Kundendienst wendet. Es wird nach einiger Zeit nachgefragt, ob das Problem geklärt ist. Obwohl man die Frage verneint, erfolgt immer noch keine Antwort. Frech ist der Hinweis, dass eine schnellere Beantwortung erfolgt, wenn man einen online Brief versendet, der wiederum mit hohen Portokosten verbunden ist. Es wäre schön, wenn ich jetzt eine Rückmeldung erhalte.

Die Auslieferung war eine Katastrophe dieses Mal, 6 Artikel und 6 Lieferungen. Artikel waren auch teilweise schlecht verarbeitet oder lackiert. Aber dafür kann wohl Veepee weniger als eben der Lieferant. Dennoch kommt es beim Kunden ja so rüber.

Leider habe ich mit einer Reklamation schlechte Erfahrungen gemacht! Sonst bin ich sehr zufrieden

Größenangaben wenig aussagekräftig und fern der Realität. Erstattung bei Rücksendung hat unfassbar lange gedauert. Kundenservice nicht in der Lage zu helfen.

Die Versandkosten sind zu hoch, Produkte verschiedener Marken können nicht zusammen gekauft werden und die Versandkosten müssen separat bezahlt werden. Kann auf 30 EUR oder 50 EUR kostenloser Versand geändert werden. Und viele Produkte können zusammen gekauft werden. Eine einzige Sendung genügt. Die Lieferzeit ist so lang, dass man nach jedem Kauf bis zu einem Monat warten kann.

Good products, customer service can be improved

Zu lange Lieferzeit

Leider ist die Qualität nicht passend zu den Preisen, viel Polyester in den Kleidungsstücken.

Sehr lange Lieferzeit

Lieferung der Ware dauert sehr lange. Aber ansonsten passt alles !

a) die Lieferzeiten sind manchmal recht lang b) ist zwar kein Veepee Problem - aber - die Unterschiede in den 'festen' Größen sind katastrophal, z.B. Schuhe: 40 ist nicht gleich 40.

Ware noch nicht erhalten. Am 10.06. bestellt, heute ist der 10.07. Ein Monat ist einfach zu lang.