Ware soweit alles in Ordnung, was nicht ganz so dramatisch ist mir aber nicht so gut gefallen hat ist, alles marine.de deutet auf Deutschland hin bestellte Ware kam aus den Niederlanden.was natürlich die Lieferzeit beeinträchtigt!Entweder hatte ch das übersehen oder es war einfach nicht ersichtlich. Das hätte ich natürlich gerne vor dem Kauf gewusst!
Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Sehr schlechter Service, habe einen Service Kit bestellt und Öl für meinen aßenbordmotor. Es wurde nur das Öl geliefert und mir wurde vorgeworfen das alles geliefert wurde , nach intensiver Rücksprache wurde das Service Kit nachgeliefert. Dann wurde das Service Paket für ein 60 ps Mercury selbst zusammen gestellt von der Firma jedoch komplett falsch . Impeller vom bigfoot Model ,Kraftstoff Filter und ölablassdichtung vom 30 ps Mercury , Thermostat vom 20-30 ps Motor . Die richtige Ware wurde bis heute nicht nachgeliefert ! Ich empfehle jedem wo anders zu kaufe
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25.03.2024
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Keilnippenriemen ist von einer billigen Qualität ist ein wenig zu kurz Alles Marine weigert sich diesen zurück zunehmen mittlerweile 3 Mails geschrieben es geht hin und her immer wieder neue Haarsträubende Ausreden
Das sogenannte Rückgaberecht existiert bei Allearine nicht. Der Shop ist nicht zu empfehlen Qualität der Produkte sehr schlecht Kundenservice bei Rückgabe der Teile sehr schlecht bis gar nicht.
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05.08.2023
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Das war leider eine sehr schlechte Erfahrung, die ich mache musste.
Ich habe alle Angaben gemacht bezüglich meines Motors und nun bekomme ich daa falsche Ersatzteil, das ist wirklich kaum zu glauben.
Für eine einfache Frage über E-Mail brauchten sie im Schnitt eine Woche für die Antwort.
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22.10.2023
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Wo bleibt meine Bestellung vom 11.10. ? (Die Zahlung für DE15252 ist eingegangen und Ihre Bestellung wurde bestätigt.) und nun?
Bezahlt habe ich auch über Pay Pal. sei dem von Euch nichts mehr gehört.
Und nun wollt Ihr eine gute Bewertung?
Mit freundlichem Gruß
Enno Schroeder
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01.09.2023
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Die Firma ist das Letzte.Einiges der Bestellung hat gefehlt.Ich habe innerhalb 7 Tagen 13 Mails geschrieben mit der Bitte um Kontaktaufnahme mit mir.O Antwort.Ich trete vom Kaufvertrag zurück.Habe dort 2xBestellt.Zum; Ersten und zum Letzten Mat;
Ich habe zweimal ein Set (unter
Set verstehe ich das es komplett ist) Propeller Oelablassschraube mit Dichtung bestellt. Es sind nir die Sxhrauben da, con den Dichtungen fehlt jede Spur. Ich werde da nichts mehr bestellen. Bin sehr enttäuscht.
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29.07.2023
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Liefertermin mangelhaft
Liefertermin 14 Tage, und das erst nach Reklamation, anstatt der versprochenen 2-5 Tage. Keine Kommunikation, dass Liefertermin nicht eingehalten wird. Geht gar nicht!!! Nicht empfehlenswert.
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18.09.2023
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2 mal falsch gelieferte Teile, trotz Nachfrage. Obwohl nicht mein Verschulden, musste ich Rückgebühr selber tragen. Schlechter Service, da ausschließlich Online, keine Telefonklärung möglich.
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12.09.2023
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Lieferung auch nach 4wochen warten nicht erhalten. Anfrage nach Ersatz für doppelten Preis abgelehnt. Kaufpreis Erstattung erfolgte bisher auch nicht. Keinerlei Versuch der kontaktaufnahme
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11.02.2024
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Nicht passende Artikel werden als Gewerblicher Kunde nicht umgetauscht weder zurück genommen. Wenn man hier kauft muss man sich darüber klar sein. Darum von mir nur ein Stern.
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15.11.2023
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Artikel als vorhanden reklariert, nach Kauf heißt es nicht auf Lager. Lieferzeit 2-3 Wochen.Ganz schlechter Service. Gibt für mich keinen Grund dort wieder zu bestellen.
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22.09.2023
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2 mal falsche Lieferung, Rückporto trotz Fehler Allesmarine muss man selber zahlen. Mails werden nicht beantwortet. Keine telefonische Erreichbarkeit. Schlechter Service.