Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
Just make sure that your website is up to date regarding availability of parts.
Clients are buying parts, not excuses.
We don’t care if it is a busy period with Mercury or any of your suppliers. If your website indicates is available it is your responsibility to deliver as you indicated .
Otherwise, you mislead clients and steal business from your competitors dishonestly
Die Zustellung dauerte sehr lange. Der Kunde wurde nicht informiert, dass es länger dauert, als angegeben
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Als vorrätig ausgewiesenes Teil war doch nicht auf Lager, daher Lieferzeit zu lange.
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht lieferbar.
Immer noch bestellbar trotz keiner Verfügbarkeit.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mit Verzug versendet, obwohl alle Artikel vorrätig waren!
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Versand hat etwas lang gedauert
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Ich habe ein Relais bestellt ( Lieferzeit 3-4 Tage)und erhielt auch umgehend eine Bestätigung und Zahlungsmodalitäten.
Nach meiner Bezahlung über PayPal auch hierüber eine Bestätigung.
Kurz danach erhielt ich eine Mail mit der Information, dass das Relais entgegen der Aussage doch nicht auf Lager sei und sich um eine schnelle Lieferung bemüht würde.
Darauf schrieb ich zurück, dass ich, wenn die Lieferung nicht bis zum darauf folgenden Mittwoch erhalte, vom Vertrag zurücktrete und mein Geld zurückfordere.
Ich erhielt keine Antwort !
Darauf hin rief ich direkt unter der angegebenen Rufnummer an. Erstaunlicherweise in Holland. Ich musste nach langer Zeit in der Warteschleife meine geringen holländischen Sprachkenntnisse aktivieren, um zu verstehen, dass ich die Taste 1 und noch einmal die Taste 1 drücken muss, um mit einem englisch sprechenden Mitarbeiter verbunden zu werden.
Dieser fand auch umgehend meine Bestellung, konnte mir aber nicht weiterhelfen. Versprach allerdings, dass ich umgehend eine Mail mit dem Status oder weiteren Vorgehen erhalte.
Leider habe ich auch nach einer Woche keine Mail erhalten!
Mein Geld ist erst einmal weg und ich bin gespannt ob und wann ich es zurückerhalte.
Ich kann also nur sagen: schlechter Service!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter geht es kaum noch, ich bestelle dort nie wieder!
Ich wollte 7 Tagen in den Urlaub fahren und brauchte noch ein paar Teile für den Außenborder. Ich bestellte noch schnell welche bei www.allesmarine.de
Laute Werbeversprechen heist es:
Ist die Ware vorrätig und wird bestellt vor 17 Uhr, Versand am selben Tag. Alles beide war der Fall.
OK, also bestellt und sofort mit PayPal bezahlt. Eine Versandmitteilung das das Paket unterwegs ist bekam ich nicht, noch nicht mal nach 3 Tagen. Auf Anfrage per Email ob das Paket schon unterwegs ist bekam ich keine Antwort!
Genau am ersten Urlaubstag bekam ich eine Email das das Paket abgeschickt wurde. Prompt darauf habe ich online die Annahme verweigert. Ich hoffe das ich schnell mein Geld wieder bekomme. Ich jedenfalls bestelle hier nicht mehr.
Somit musste ich aus der Not heraus bei unserer Ortsansässigen Bootwerkstatt die Teile die ich brauchte Teuer kaufen. Vielen Dank hierfür.
Schade, ich bin wirklich enttäuscht!
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service, habe einen Service Kit bestellt und Öl für meinen aßenbordmotor. Es wurde nur das Öl geliefert und mir wurde vorgeworfen das alles geliefert wurde , nach intensiver Rücksprache wurde das Service Kit nachgeliefert. Dann wurde das Service Paket für ein 60 ps Mercury selbst zusammen gestellt von der Firma jedoch komplett falsch . Impeller vom bigfoot Model ,Kraftstoff Filter und ölablassdichtung vom 30 ps Mercury , Thermostat vom 20-30 ps Motor . Die richtige Ware wurde bis heute nicht nachgeliefert ! Ich empfehle jedem wo anders zu kaufe
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Es wurden teilweise die falschen Artikel geschickt. Die Kommunikation ist sehr verzögert. Wie der Austausch der falschen Artikel stattfinden soll, wird nicht beantwortet, statt dessen die Möglichkeit gegeben, die richtigen Artikel noch einmal zu bestellen. Ein Artikel ist plötzlich nicht mehr lieferbar.
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05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das war leider eine sehr schlechte Erfahrung, die ich mache musste.
Ich habe alle Angaben gemacht bezüglich meines Motors und nun bekomme ich daa falsche Ersatzteil, das ist wirklich kaum zu glauben.
Für eine einfache Frage über E-Mail brauchten sie im Schnitt eine Woche für die Antwort.
Das Bestellte habe ich leider erst auf Nachfrage per Mail erhalten. Dann war eine Verpackung bereits aufgerissen und Dichtungen haben gefehlt.
Leider gibt es auch keine Telefonnummer, um Probleme direkt zu klären.
Ansonsten ist das bestellte Material in Ordnung und von guter Qualität
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22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wo bleibt meine Bestellung vom 11.10. ? (Die Zahlung für DE15252 ist eingegangen und Ihre Bestellung wurde bestätigt.) und nun?
Bezahlt habe ich auch über Pay Pal. sei dem von Euch nichts mehr gehört.
Und nun wollt Ihr eine gute Bewertung?
Mit freundlichem Gruß
Enno Schroeder
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der angegebene Versandzeitraum gar nicht gepasst 2-3 Tage stand drin. Tatsächlich waren es dann 14… dafür habe ich dann wahnsinnig viel Porto bezahlt… dann hätte ich es auch bei nem anderen Händler kaufen können der 10 Tage Lieferzeit angegeben hat.
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wartungsset Mecruiser
Die Bestellung aus März wurde, obwohl alle Artikel als Verfügbar angezeigt werden, erst Ende Juli geliefert. Bedauerlicherweise nicht mal vollständig und mit einem Zubehörfilter zum OE Preis. Der Kontakt war immer freundlich, weshalb ich zwei Sterne gebe.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Warum Zu verkaufen stehen teile welche sind nicht auf Lager und Monde ein Monat Wartezeit, obwohl bei Kauf seht Info „ Teile verfügbar und 2-7 Tage Lieferzeit“????????????????????
Und bei Kontakt mit Verkäufer, schuld hat Lieferanten aber kein Shop
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Firma ist das Letzte.Einiges der Bestellung hat gefehlt.Ich habe innerhalb 7 Tagen 13 Mails geschrieben mit der Bitte um Kontaktaufnahme mit mir.O Antwort.Ich trete vom Kaufvertrag zurück.Habe dort 2xBestellt.Zum; Ersten und zum Letzten Mat;
Ich habe zweimal ein Set (unter
Set verstehe ich das es komplett ist) Propeller Oelablassschraube mit Dichtung bestellt. Es sind nir die Sxhrauben da, con den Dichtungen fehlt jede Spur. Ich werde da nichts mehr bestellen. Bin sehr enttäuscht.
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