SmoothieDog

Bewertungen:

Hallo Doreen, vielen Dank für deine Bewertung. Wie du sicherlich weißt, sind Katzen oft sehr wählerisch, wenn es um Futter und Snacks geht. Selbst bei gewohntem Futter kann es vorkommen, dass sie es plötzlich meiden. Hier hilft es nur, deinen Katzen etwas Zeit zu geben. Eine gute Methode ist es, unseren Smoothie einfach über das gewohnte Futter – egal ob Trocken- oder Nassfutter zu geben. Katzen brauchen oft eine längere Eingewöhnungszeit, um sich an neues Futter zu gewöhnen. Hier findest du auch ein paar hilfreiche Tipps zur Eingewöhnung von neuen Snacks und Futter: https://www.smoothiedog.de/blogs/ratgeber/futterumstellung-katze-an-neues-futter-snacks-gewohnen-1 Viele Grüße Dein SmoothieCat-Team

Hallo Monika, vielen Dank für deine Bewertung. Wie du sicherlich weißt, sind Katzen oft sehr wählerisch, wenn es um Futter und Snacks geht. Selbst bei gewohntem Futter kann es vorkommen, dass sie es plötzlich meiden. Hier hilft es nur, der Katze etwas Zeit zu geben. Eine gute Methode ist es, unseren Smoothie einfach über das gewohnte Futter – egal ob Trocken- oder Nassfutter zu geben. Katzen brauchen oft eine längere Eingewöhnungszeit, um sich an neues Futter zu gewöhnen. Hier findest du auch ein paar hilfreiche Tipps zur Eingewöhnung von neuen Snacks und Futter: https://www.smoothiedog.de/blogs/ratgeber/futterumstellung-katze-an-neues-futter-snacks-gewohnen-1 Viele Grüße Dein SmoothieCat-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln, sind wir besonders bei negativen Bewertungen auf dein Feedback angewiesen. Wir würden uns freuen, wenn du uns per E-Mail genauer schildern könntest, was zu deiner Bewertung geführt hat, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. info@smoothiedog.de Vielen Dank! Viele Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung! Es ist durchaus normal, dass manche Hunde etwas Zeit brauchen, um sich an neues Futter und Snacks zu gewöhnen. Gib ihr ruhig ein paar Tage Zeit, sich an den neuen Geschmack und die Konsistenz zu gewöhnen. Wenn du noch Fragen hast oder Unterstützung brauchst, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Viel Erfolg beim Ausprobieren! Liebe Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo Carina, erst einmal vielen Dank für deine Bewertung. Leider haben wir ab der Lieferung keinen Einfluss mehr auf den Versandweg. Wir haben deine Bestellung überprüft und festgestellt, dass die von dir angegebene Lieferadresse nicht korrekt hinterlegt war und die Packstation von DHL nicht erkannt wurde. Hier findest du eine ausführliche Anleitung von DHL zur korrekten Angabe einer Packstation: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/an-einem-abholort-empfangen/packstation/empfangen-packstation.html Bitte sende uns eine E-Mail an info@smoothiedog.de, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Gülcin von SmoothieDog

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns Leid, dass SmoothieDog für dich nicht zufriedenstellend war. Wir lesen heraus, dass dein Chihuahua momentan generell kein Futter akzeptiert. Dies könnte gesundheitliche Gründe haben oder altersbedingt sein. Auch Änderungen der Lebensumstände, wie ein Umzug oder Familienzuwachs, können Stress verursachen und den Appetit deines Hundes beeinträchtigen. Falls dies schon länger anhält, empfehlen wir einen Besuch beim Tierarzt. Viele Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo Esma, vielen Dank für deine Bewertung! Es ist bekannt, dass Katzen oft wählerisch sind und neues Futter sowie Snacks nicht immer sofort akzeptieren. Um deiner Katze die Umstellung auf neue Futtersorten zu erleichtern, haben wir einige hilfreiche Tipps und Tricks für dich zusammengestellt: https://www.smoothiedog.de/blogs/ratgeber/futterumstellung-katze-an-neues-futter-snacks-gewohnen-1 Wir hoffen, dass diese dir weiterhelfen! Herzliche Grüße Dein SmoothieCat-Team

Hallo Marita, vielen Dank für dein Feedback! Als junges Start-Up sind wir stets bemüht, uns weiterzuentwickeln. Daher freuen wir uns auf ausführlicheres Feedback, was genau dich nicht zufrieden gestellt hat. Liebe Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Leider ist es oft so, dass Katzen immer mal etwas brauchen bei neuem Futter & Snacks. Wir haben hierzu hilfreiche Tipps zur Angewöhnung auf unserer Seite verfasst: https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/ Schau gerne mal vorbei! Liebe Grüße Dein SmoothieCat-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Leider ist es oft so, dass Katzen neues Futter & Snacks erstmal nicht annehmen. Wir haben hierzu hilfreiche Tipps zur Angewöhnung auf unserer Seite verfasst: https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/ Schau gerne mal vorbei! Liebe Grüße Dein SmoothieCat-Team

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns unglaublich leid, dass deine Ware beschädigt ankam.😞 Wenn unsere Pakete auf dem Transportweg stärkere Schläge abbekommen kann es vorkommen, dass die Glasflaschen beschädigt werden. Wir bitten dich in diesem Fall per Mail an unseren Kundensupport zu wenden, damit wir dir die Flaschen oder das Geld sofort ersetzen können. Melde dich hierzu gerne an die: info@smoothiedog.de Wir bitten um dein Verständnis und geben alles dafür, dass deine nächste Bestellung unbeschädigt bei dir eintrifft. Liebe Grüße aus Heilbronn, dein SmoothieDog-Team

Hallo Dagmar, vielen Dank für dein Feedback! Als junges Start-Up sind wir stets bemüht, uns weiterzuentwickeln. Daher freuen wir uns auf ausführlicheres Feedback, was genau dich nicht zufrieden gestellt hat. Liebe Grüße Dein SmoothieDog-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Bisher konnten wir zu deinen angesprochenen Punkten kein negatives Feedback feststellen. Daher schreibe uns doch gerne an die info@smoothiedog.de eine E-Mail mit genauerem Feedback. Dies würde uns helfen unsere Produktdarstellung zu optimieren. Viele Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo Gabriella, danke für dein Feedback! Bekanntlicherweise können Katzen etwas mäkelig sein. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es manchmal hilft, den Smoothie nochmal zu einem anderen Zeitpunkt oder in einer anderen Darreichungsform anzubieten. Aus unseren Smoothies lassen sich beispielsweise auch ganz einfach gesunde Katzenleckerlis backen! Rezepte findest du dazu auf unserer Webseite :) Bezüglich deiner Mail: Wir haben dir am 30.10. geantwortet. Falls du die Nachricht nicht gesehen hast, ist sie vielleicht im Spam-Ordner gelandet. Wir wünschen einen schönen Tag! Deine SmoothieCat-Crew

Hallo Maike, vielen Dank für Deine Bewertung. Katzen bevorzugen gewohntes Futter und benötigen oft 2-3 Wochen für eine Umstellung. In manchen Fällen dauert es sogar 6-8 Wochen. Auf unserer Seite findest Du einen Blogbeitrag über Futterumstellung bei Katzen. Hier geben wir dir Tipps rund um die Futterumstellung und Methoden, deine Katze sanft an neues Futter zu gewöhnen: https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/ Schau gerne mal vorbei! Viele Grüße Dein SmoothieCat-Team

Lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Katzen bevorzugen gewohntes Futter und benötigen oft 2-3 Wochen für eine Umstellung. In manchen Fällen dauert es sogar 6-8 Wochen. Gerne kannst du für Tipps & Tricks in unserem Blogbeitrag für Futterumstellung bei Katzen vorbeischauen: https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/ Liebe Grüße Dein SmoothieCat-Team

Hallo Regina, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Eisform nicht deinen Erwartungen entspricht. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von benutzen Produkten ist bei uns ausgeschlossen. Ein kleiner Tipp von uns: Platziere die Eisform vor dem Befüllen auf einem flachen Untergrund (z.B. Kuchenplatte, Auflaufform oder Schneidebrett), gieße dann den Inhalt ein und stelle die Form auf dem Unterteller in den Gefrierschrank. So erhält die Form mehr Stabilität. Weitere nützliche Tipps findest du auf der Verpackung. Wir wünschen dir dennoch viel Spaß mit unseren Smoothies und hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder von unserer Qualität überzeugen können. Viele Grüße Dein SmoothieDog-Team

Hallo, danke für dein Feedback! Unsere Deckel werden vor jeder Auslieferung kontrolliert. Allerdings kann es immer mal passieren, dass die Pakete beim Transport oder während der Zustellung Schläge abbekommen. Dadurch kann sich das Vakuum der Flaschen lösen und die Deckel locker werden. Dem können wir leider nicht weiter entgegenwirken. In solch einem Fall kannst du dich jedoch jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Liebe Grüße Deine SmoothieDog-Crew

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Katzen bevorzugen oft gewohntes Futter und benötigen 2-3 Wochen für eine Umstellung. In manchen Fällen dauert es sogar 6-8 Wochen. Wir geben Tipps & Tricks für Futterumstellung bei Katzen bei unserem Blogbeitrag: https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/ Schau gerne vorbei! Liebe Grüße Dein SmoothieCat-Team