Die Website ist übersichtlich gestaltet was den Einkauf sehr einfach macht. Der Versand wird binnen weniger Tage durchgeführt und bisher erhielt ich die Ware bereits am 2. Tag nach Bestellung. Die Verpackung der Flaschen ist sehr gut gestaltet so das unterwegs nichts kaputt gehen kann. Die Flaschen kann man später individuell Weiternutzen, da die bunte Deklarations-Folie drumherum leicht entfernt werden kann. Hier bestelle ich gerne wieder! :)
Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Produkte (Smoothie für Katzen),die schnelle Lieferung in guter Verpackung und der Kundenservice ,der auf alles ausführlich antwortet.
Nicht so gelungen finde ich die Werbung der Angebote,die missverstanden werden können (Gratiszugaben,die gar keine sind,sondern zusammen mit den Produkten als Zusatzprodukt günstiger angeboten werden)
Auch die Prozente durch Newsletteranmeldung /Erstbesteller wurden nicht gewährt.
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern, und wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Einblicke zu deinem Feedback geben könntest.
Viele Grüße
Dein SmoothieDog-Team
Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Soweit 5 Sterne. Die Preise sind allerdings überzogen. Hier nur 3 Sterne.
Bewertung melden
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum einfrieren für die Schleckmatte ist es super
Bewertung melden
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Den Hund zu beruhigen
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top aber Rechnung kam bevor der Versand überhaupt angekündigt wurde
Mein Hund hat sich sehr über die leckeren Smoothies gefreut und wir sind mit der Ware sehr zufrieden. Über die Abläufe und Reihenfolge der Emailzusendung sollte evtl. mal nachgedacht werden. 8 Tage nach Bestellung war die erste Rückmeldung vom Shop die Zusendung der Rechnung. Erst auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Rechnung rausgeschickt wird sobald der Versand vorbereitet wurde.
Bewertung melden
Antwort von SmoothieDog
14.08.2023
Hallo Ina, :)
danke für deine Bewertung und dein Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Wir nehmen dein Feedback selbstverständlich an und ziehen unsere Learnings daraus.
Bezüglich der Rechnung ist es aktuell so, dass diese von unserem System automatisch generiert und versendet wird, sobald die Bestellung an unser Lager übermittelt wurde. Aufgrund eines hohen Bestellaufkommens, kam es bei deiner Bestellung leider zu Lieferverzögerungen. Diese Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen!
Wir hoffen, du gibst uns in Zukunft weiterhin die Chance, dich von unserer Dienstleistung zu überzeugen!
Deine SmoothieDog-Crew
Die HundeSmoothies sind top . Unser kleine Fellnase mag die sehr!
Nur die dazu gehörige Smoothie Eismatte geht gar nicht! Wenn man sie befüllt u ins Gefrierfach legen will ,knickt sie ein u alles läuft daneben. Sie ist nicht stabiel. Was mich ärgert, Schade.
Bewertung melden
Antwort von SmoothieDog
10.07.2023
Hallo Heike,
erstmal danke für Dein positives Feedback zu unseren Smoothies!
Unsere Eisformen bestehen aus 100% Premium-Silikon. Dadurch sind die Formen flexibel und das Eis (oder die Hundekekse) lassen sich bestens aus der Form lösen.
Auf unserer Webseite weisen wir bereits darauf hin, dass die Form vor dem Befüllen auf einen Teller oder ein Brett gelegt werden sollte. Dies verleiht der Form mehr Stabilität :)
Liebe Grüße
Deine SmoothieDog-Crew
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestes smoothie
Er liebt es .. allerdings ist rs schnell leer . Evtl für den preis gröserr gläser ? Dss wäre super .. auch due schleckmatte mega
Bewertung melden
Antwort von SmoothieDog
09.08.2023
Hallo Sabrina,
danke für dein positives Feedback! Wir nehmen dein Feedback gerne an und besprechen das intern. Alternativ kannst du den Smoothie natürlich immer etwas mit Wasser strecken, sodass er länger hält. :)
Liebe Grüße
Deine SmoothieDog-Crew
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab es noch nicht geschafft es auszuprobieren aber in 2 Tagen mach ich es
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben es zum ersten Mal getestet und bin sehr überrascht.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.