Die Website ist übersichtlich gestaltet was den Einkauf sehr einfach macht. Der Versand wird binnen weniger Tage durchgeführt und bisher erhielt ich die Ware bereits am 2. Tag nach Bestellung. Die Verpackung der Flaschen ist sehr gut gestaltet so das unterwegs nichts kaputt gehen kann. Die Flaschen kann man später individuell Weiternutzen, da die bunte Deklarations-Folie drumherum leicht entfernt werden kann. Hier bestelle ich gerne wieder! :)
Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Produkte (Smoothie für Katzen),die schnelle Lieferung in guter Verpackung und der Kundenservice ,der auf alles ausführlich antwortet.
Nicht so gelungen finde ich die Werbung der Angebote,die missverstanden werden können (Gratiszugaben,die gar keine sind,sondern zusammen mit den Produkten als Zusatzprodukt günstiger angeboten werden)
Auch die Prozente durch Newsletteranmeldung /Erstbesteller wurden nicht gewährt.
Smoothie ist nicht schlecht. Die Eisform die bei dem Angebot dabei war ist leider nicht zu gebrauchen.
Nehmen auch keine Ware zurück die gebraucht wurde. Man kann allerdings die Ware nur bei Gebrauch beurteilen.
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Antwort von SmoothieDog
vor 3 Tagen
Hallo Regina,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Eisform nicht deinen Erwartungen entspricht. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von benutzen Produkten ist bei uns ausgeschlossen.
Ein kleiner Tipp von uns: Platziere die Eisform vor dem Befüllen auf einem flachen Untergrund (z.B. Kuchenplatte, Auflaufform oder Schneidebrett), gieße dann den Inhalt ein und stelle die Form auf dem Unterteller in den Gefrierschrank. So erhält die Form mehr Stabilität. Weitere nützliche Tipps findest du auf der Verpackung.
Wir wünschen dir dennoch viel Spaß mit unseren Smoothies und hoffen, dass wir dich in Zukunft wieder von unserer Qualität überzeugen können.
Viele Grüße
Dein SmoothieDog-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SmoothieDog
02.05.2024
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Unser Ziel ist es, uns kontinuierlich zu verbessern, und wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Einblicke zu deinem Feedback geben könntest.
Viele Grüße
Dein SmoothieDog-Team
Alles gut, bestens verpackt, schnelle Lieferung. Ich kann das Produkt nur vom Aussehen , Geruch bewerten weil meine zwei Kater es nicht mögen. Wollte es als Topping benutzen sie essen dann weder das hochwertige Nassfutter noch den Trink.
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Antwort von SmoothieDog
06.03.2024
Hallo Maike,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Katzen bevorzugen gewohntes Futter und benötigen oft 2-3 Wochen für eine Umstellung. In manchen Fällen dauert es sogar 6-8 Wochen. Auf unserer Seite findest Du einen Blogbeitrag über Futterumstellung bei Katzen. Hier geben wir dir Tipps rund um die Futterumstellung und Methoden, deine Katze sanft an neues Futter zu gewöhnen:
https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/
Schau gerne mal vorbei!
Viele Grüße
Dein SmoothieCat-Team
Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Produkte (Smoothie für Katzen),die schnelle Lieferung in guter Verpackung und der Kundenservice ,der auf alles ausführlich antwortet.
Nicht so gelungen finde ich die Werbung der Angebote,die missverstanden werden können (Gratiszugaben,die gar keine sind,sondern zusammen mit den Produkten als Zusatzprodukt günstiger angeboten werden)
Auch die Prozente durch Newsletteranmeldung /Erstbesteller wurden nicht gewährt.
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Antwort von SmoothieDog
27.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Bisher konnten wir zu deinen angesprochenen Punkten kein negatives Feedback feststellen. Daher schreibe uns doch gerne an die info@smoothiedog.de eine E-Mail mit genauerem Feedback. Dies würde uns helfen unsere Produktdarstellung zu optimieren.
Viele Grüße
Dein SmoothieDog-Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 Katzen haben es nicht angenommen
Leider haben meine beiden Katzen die smoothies nicht angenommen. Ich hatte das Probierset mit verschiedenen Geschmäckern aber es kam einfach nicht an. Versand war schnell , alles liebevoll gepackt.. und dafür gibt es 3 Sterne .
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Antwort von SmoothieDog
26.02.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Katzen bevorzugen gewohntes Futter und benötigen oft 2-3 Wochen für eine Umstellung. In manchen Fällen dauert es sogar 6-8 Wochen. Gerne kannst du für Tipps & Tricks in unserem Blogbeitrag für Futterumstellung bei Katzen vorbeischauen:
https://www.smoothiedog.de/blog/futterumstellung-katze-an-futter-gewoehnen/
Liebe Grüße
Dein SmoothieCat-Team
Die Fleischstückchen könnten kleiner sein
Handliche Grösse
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Den Hund zu beruhigen
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Haben es zum ersten Mal getestet und bin sehr überrascht.
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Hab es noch nicht geschafft es auszuprobieren aber in 2 Tagen mach ich es
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der verschluss müsste besser schließen. Es nun schon 2 mal passiert das sich die Verschlüsse geöffnet haben. Es ist schade das der smoophie ausgelaufen im beutel war.
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Antwort von SmoothieDog
11.12.2023
Hallo,
danke für dein Feedback!
Unsere Deckel werden vor jeder Auslieferung kontrolliert. Allerdings kann es immer mal passieren, dass die Pakete beim Transport oder während der Zustellung Schläge abbekommen. Dadurch kann sich das Vakuum der Flaschen lösen und die Deckel locker werden. Dem können wir leider nicht weiter entgegenwirken.
In solch einem Fall kannst du dich jedoch jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Liebe Grüße
Deine SmoothieDog-Crew
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Kater frisst es nicht.
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Antwort von SmoothieDog
14.11.2023
Hallo,
danke für dein Feedback!
Bekanntlicherweise können Katzen etwas mäkelig sein. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass es manchmal hilft, den Smoothie nochmal zu einem anderen Zeitpunkt oder in einer anderen Darreichungsform anzubieten. Aus unseren Smoothies lassen sich beispielsweise auch ganz einfach gesunde Katzenleckerlis backen! Rezepte findest du dazu auf unserer Webseite :)
Wir wünschen einen schönen Tag!
Deine SmoothieCat-Crew
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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