makana.deBewertungen:
935 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren Kunde bei Makana und stets zufrieden mit der Qualität der Produkte. Das gilt auch für die Abwicklung / Lieferung der Bestellungen
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HS
Helmut S.
Hemer
Relevanteste negative Bewertung
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind top. Die Lieferzeit nicht wie angegeben. Bestellt am 08.01.2024 und erst am 18.01.2024 geliefert, obwohl auf der Website steht 1-3 Werktage.
Solltet Ihr Produkte schnell benötigen, kauft am besten vor Ort.
Update: nach der Antwort von Makana hier meine Rückantwort. Ich habe am 08.01.2024 Abends bestellt. Versendet wurde es von Makana erst am 12.01.2024.
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Bewertungen für makana.de
US
Ulrike S.
WUPPERTAL
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation und Lieferung
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Antwort von makana.de
20.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können. Teilen Sie uns gerne mit, was für Sie persönlich zur 5 Sterne Bewertung fehlt, wir freuen uns über ehrliches Feedback! Ihr Makana Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service nicht zufriedenstellend. Verspätete Lieferung.
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Antwort von makana.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern außerdordentlich, dass es bei dieser Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam. Ihr Paket wurde 4 Tage nach Bestelleingang versendet, was für unsere Bearbeitungszeiten tatsächlich lang ist. Wir sind aber sehr optimistisch, dass Ihre nächste Bestellung genauso zügig versendet wird, wie Sie es aus all Ihren vergangenen Bestellungen bei uns gewohnt sind. Ihr Makana Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist sehr gut,finde aber die Lieferungszeiten zu lang!
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Antwort von makana.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam. Manchmal kommt es zu ungeplanten Verzögerungen, die außerhalb unseres Handlungsbereichs verursacht werden. Das ist ärgerlich für Sie und für uns. Wir sind aber sehr optimistisch, dass Ihre nächste Bestellung genauso zügig versendet wird, wie Sie es aus all Ihren vergangenen Bestellungen bei uns gewohnt sind. Ihr Makana Team
MM
Monika M.
Rheinbach
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit! Vielleicht kommt die Ware nach gut 2 Wochen heute mal hier an.
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Antwort von makana.de
14.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern auch sehr, dass es bei dieser Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam, worüber wir Sie per Mail in Kenntnis setzten. Wir sind sehr optimistisch, dass Ihre nächste Bestellung genauso zügig versendet wird, wie Sie es aus all Ihren vergangenen Bestellungen bei uns gewohnt sind :-). Ihr Makana Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von makana.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können. Teilen Sie uns gerne mit, was für Sie persönlich zur 5 Sterne Bewertung fehlt, wir freuen uns über ehrliches Feedback! Ihr Makana Team
KM
Kerstin M.
Büdingen
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das es so schnell ging und auch noch ein Geschenk zu erhalten
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Antwort von makana.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können. Teilen Sie uns gerne mit, was für Sie persönlich zur 5 Sterne Bewertung fehlt, wir freuen uns über ehrliches Feedback! Ihr Makana Team
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von makana.de
07.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können. Gerne würden wir erfahren, was wir besser machen können, um eine 5 Sterne Bewertung zu erhalten. Ihr Makana Team
MR
Manfred R.
Bruchmühlbach
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Belieferung durch DHL.
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CS
Carmen S.
Wesel
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kauf abgebrochen
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Antwort von makana.de
25.05.2023
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bewertung ist für uns nicht nachvollziehbar. Wir haben aus belegbaren Gründen bei Ihrer neuen Bestellung höflich um Zahlung im Voraus gebeten. Sie haben sich dagegen entschieden und um Stornierung der Bestellung gebeten. Dieser Bitte sind wir umgehend nachgekommen und haben Ihnen noch eine schöne Woche gewünscht. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Unternehmen wirtschaftlich tragbare Entscheidungen treffen müssen. Wird das Zahlungsziel wiederholt nicht eingehalten und müssen aus diesem Grund mehrfach Mahnungen versendet werden, können wir in der Konsequenz keinen Kauf auf Rechnung anbieten. Ihr Makana Team
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, zuverlässige Lieferung
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Antwort von makana.de
22.05.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service überzeugen können. Ihr Makana Team