Ich habe schon oft dort bestellt und bin immer zufrieden gewesen, die letzte Bestellung war ok, da leider die Tipbox geöffnet war und die ganzen Tips lose im Karton rum flogen, gibt es diesmal einen Stern Abzug. Alle anderen Bestellungen würde ich mit vollen Sternen bewerten.
Die Lieferung kam total verklebt mit verschiedenen farbigen Lacken, die nicht in Bestellung waren. Also wusste ich, dass keiner meiner Gele und Lacke ausgelaufen war sondern von Haus aus die Ware so raus geht. Sehr mühevoll die Ware so präsentativ zu kriegen.
Schneller Versand . Allerdings war der kleber schon ausgetrocknet
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam total verklebt mit verschiedenen farbigen Lacken, die nicht in Bestellung waren. Also wusste ich, dass keiner meiner Gele und Lacke ausgelaufen war sondern von Haus aus die Ware so raus geht. Sehr mühevoll die Ware so präsentativ zu kriegen.
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
17.08.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, wenn bei Ihrer Lieferung etwas nicht korrekt angekommen ist.
Bitte nehmen Sie doch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf damit wir abklären können was bei Ihrer Lieferung nicht gestimmt hat.
Es wird grundsätzlich nur korrekte Ware versendet die auch bestellt wurde.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nails Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles komplett und ganz angekommen. Nur der Kleber scheint Luft gezogen zu haben und ist nicht mehr nutzbar. Kann keine 4 Sterne geben, da ich das Set aufgrund des Klebers noch nicht testen kann.
Billiges Material, teilweise defekt geliefert bin einfach nicht zufrieden lieber etwas Hochwertige Qualität kaufen so erspart man sich Frustration
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
04.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, das Sie mit unseren Produkten die wir in sehr großen Stückzahlen verkaufen nicht zufrieden sind.
Gerne hätten wir Ihnen Unterstützung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nails & Beauty Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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26.10.2022
Verifizierte Bewertung
Entspricht nicht der guten Qualität die ich europaweit von anderen Nails-Factory- Shops gewohnt bin.
Kein weiterer Kommentar.
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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28.01.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gel ist zu dick,hält nicht und ich jahrelange Erfahrung! Das Maniküre - Gerät funktioniert auch nicht richtig!
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
30.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, wenn Sie Probleme mit dem Starter Set Artikel 1 Phasen Gels dickviskos haben.
Das 1 Phasen Gel muss bitte dünn aufgetragen werden damit das Gel korrekt aushärten kann.
Bitte nehmen Sie direkt einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf damit wir Ihnen schnellstens weiter helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nails Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ausgelaufen
Mein builder ist ausgelaufen und hat das komplette Paket vollgeschmiert.
Kauft hochwertige Qualität,bei anderen Anbietern das der größte Müll
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
04.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte nehmen einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf um abzuklären womit Sie nicht zufrieden sind und wir Ihnen weiter helfen können.
Gerne erwarten wir Ihre Nachricht.
Ihr Nails & Beauty Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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07.04.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht verpackt und Qualität mittelmäßig
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
10.04.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte nehmen Sie doch einmal Kontakt mit unserem Kundenservice auf damit wir abklären können womit Sie nicht zufrieden sind.
Herzliche Ostergrüße
Ihr Nails Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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25.12.2022
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt nicht erhalten
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
04.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
die Bestellung wurde von uns direkt am gleichen Tag an DHL übergeben.
Leider haben wir auf die Zustelllzeit von DHL keinen Einfluss.
Laut DHL Sendungsverfolgung wurde die Bestellung korrekt zugestellt, so das die von uns eingestellte Nachforschung
hiermit als erledigt gilt.
Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Nails Factory Team
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nails-Factory-Shop.de Kunde
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30.12.2022
Verifizierte Bewertung
Antwort von Nails-Factory-Shop.de
04.01.2023
Sehr geehrte Kundin,
entsprechend Ihrer Reklamationsanfrage wurde diese zu Ihrer Zufriedenheit gelöst.
Für weiter Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Nails Factory Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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