Der grundlegende Bestellvorgang verlief problemlos. Leider dauerte die Lieferung aber erheblich länger als angekündigt. Anstatt in wenigen Tagen brauchte die Lieferung fast drei Wochen.
Wo letztendlich der Fehler lag, kann aus meiner Sicht nicht nachvollzogen werden (ob beim Dealer oder beim Produzenten / Lieferanten aus Frankreich).
Die Kommunikation während der Wartezeit mit dem Dealer verlief zumindest unproblematisch.
Ich der Hoffnung, dass eine neuerliche Bestellung nicht nochmal so lange auf sich warten lässt, gibt es für das Gesamtpaket vier Sterne.
Superschnelle Lieferung mit handgeschriebener Dankeskarte. :-)
Meiner Meinung nach könnten die Flaschen noch besser geschützt werden, aber verstehe auch, dass man der Umwelt zuliebe auf eine Luftpolsterfolie verzichtet.
Und ich fände es schön, wenn es Aktionen / Rabattcodes gäbe.
Der Preis für den Wein lag 23 % unter dem durchschnittlichem Preis der weiteren Anbieter. Zudem wurde die Ware innerhalt von 2 Tagen geliefert. Angegeben wurden 4 - 5 Arbeitstage und es wurden nur 2 AT benötigt, Spitzenklasse!
Bei der Warensendung lag eine handgeschriebene Dankeskarte mit einer persönlichen Ansprache bei. Ich finde das Gesamtpaket enorm und ich würde sagen, dass muss man erst mal toppen!!
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswerter Weinhandel.
Sehr schneller und sicherer Versand!
Bei diesem Dealer wurde ich jetzt schon mehrfach zum Wiederholungstäter.
Salut!
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Shop - komme wieder!
Super Shop, bei dem man die persönliche Note und Liebe zum Produkt spürt. Tolles Sortiment von hidden Champions, die man so nicht bei den großen Stores wie hawesko o.ä. findet. Klasse Service auch bei Rückfragen und schneller zuverlässiger Versand. Ich komme wieder und kann den dealer nur wärmstens empfehlen.
Bestellung problemlos. Schnelle Lieferung. Lieferung auf Rechnung über Klarna. Sehr kundenfreundlich. Persönliche Grußkarte zur ersten Bestellung unterschrieben von Christian hat uns sehr positiv beeindruckt.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Preis- Leistungs- Verhältnis. Lieferung erfolgte schneller als vorab angegeben. Eine handgeschriebener Kartengruß lag bei- das fand ich eine sehr schöne Geste! Vielen Dank für den tollen Service
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