Der grundlegende Bestellvorgang verlief problemlos. Leider dauerte die Lieferung aber erheblich länger als angekündigt. Anstatt in wenigen Tagen brauchte die Lieferung fast drei Wochen.
Wo letztendlich der Fehler lag, kann aus meiner Sicht nicht nachvollzogen werden (ob beim Dealer oder beim Produzenten / Lieferanten aus Frankreich).
Die Kommunikation während der Wartezeit mit dem Dealer verlief zumindest unproblematisch.
Ich der Hoffnung, dass eine neuerliche Bestellung nicht nochmal so lange auf sich warten lässt, gibt es für das Gesamtpaket vier Sterne.
Der Preis für den Wein lag 23 % unter dem durchschnittlichem Preis der weiteren Anbieter. Zudem wurde die Ware innerhalt von 2 Tagen geliefert. Angegeben wurden 4 - 5 Arbeitstage und es wurden nur 2 AT benötigt, Spitzenklasse!
Bei der Warensendung lag eine handgeschriebene Dankeskarte mit einer persönlichen Ansprache bei. Ich finde das Gesamtpaket enorm und ich würde sagen, dass muss man erst mal toppen!!
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13.08.2023
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Absolut empfehlenswerter Weinhandel.
Sehr schneller und sicherer Versand!
Bei diesem Dealer wurde ich jetzt schon mehrfach zum Wiederholungstäter.
Salut!
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12.09.2023
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Super Shop - komme wieder!
Super Shop, bei dem man die persönliche Note und Liebe zum Produkt spürt. Tolles Sortiment von hidden Champions, die man so nicht bei den großen Stores wie hawesko o.ä. findet. Klasse Service auch bei Rückfragen und schneller zuverlässiger Versand. Ich komme wieder und kann den dealer nur wärmstens empfehlen.
Bestellung problemlos. Schnelle Lieferung. Lieferung auf Rechnung über Klarna. Sehr kundenfreundlich. Persönliche Grußkarte zur ersten Bestellung unterschrieben von Christian hat uns sehr positiv beeindruckt.
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03.08.2023
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Tolles Preis- Leistungs- Verhältnis. Lieferung erfolgte schneller als vorab angegeben. Eine handgeschriebener Kartengruß lag bei- das fand ich eine sehr schöne Geste! Vielen Dank für den tollen Service
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19.11.2023
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Alles sehr komplikationslos. Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Zusätzlich noch eine liebevolle Karte mit persönlichen Worten... 🥰 alles sehr toll! Bestelle gern wieder! Salut 🙋♀️
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28.12.2023
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Außergewöhnlich schnelle Lieferung vor Weihnachten, mit einer freundlichen jungen DHL Dame, die mir fast noch das Paket in den 5. Stock getragen hätte
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25.08.2023
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Einfach toller Online Weinhändler
Tolle Auswahl an Weinen, super ansprechend auf der website präsentiert und nicht zuletzt toller und exzellenter Kundenservice - immer gerne wieder!
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