Ich habe bestellt und bezahlt, aber keine Bestätigungsmail erhalten. Ich habe nicht mal eine Bestellnr. o.ä. bekommen. Das geht gar nicht. Ich bin gespannt, ob da noch etwas kommt. Leider habe ich die Bewertungen auf Trustpilot zu spät gelesen.
Wenn ich heute eine Bestätigung erhalte und der Versand dann schnell geht, ändere ich die Bewertung gerne nochmal.
Toller Stil, schnellere Lieferung, sehr zuverlässig.
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Antwort von ivyoak.de
22.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist, und wünschen Dir damit ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Client-Service
Ich bin sehr zufrieden. Perfekte Ware und schnelle Lieferung..
Mehr braucht man nicht.
Empfehlenswert.
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Antwort von ivyoak.de
15.12.2023
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist, und wünschen Dir damit ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Support-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Mantel für meine Tochter bestellt, der leider etwas zu groß war. Ich habe deshalb die Hotline angeschrieben um zu fragen ob ich ihn eine Nummer kleiner zu den selben Konditionen bekommen könnte und schon eine Stunde später bekam ich die Antwort. Das nenne ich einen hervorragenden Kundenservice, vielen Dank. Hervorheben möchte ich auch die schnelle Lieferung und die gute Qualität.
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Antwort von ivyoak.de
13.12.2023
Liebe Karin,
vielen Dank für Deine positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist, und wünschen Dir mit der Bestellung ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Support-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis dato die Ware nicht erhalten( 6 Werktage später).Auch meine Rückfrage per Email, wann denn mit der Lieferung zu rechnen ist, wurde nicht innerhalb der 24h - Frist beantwortet. Aber die Abbuchung von meiner Kreditkarte hat ganz schnell geklappt.
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Antwort von ivyoak.de
14.12.2023
Liebe Sylvia,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Schade, dass Du nicht zufrieden bist. Dein Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass wir uns erst am Montag bei Dir gemeldet haben. Unser Kundenservice ist am Wochenende nicht tätig.
Wir haben dich am Montag, den 4. Dezember per Mail kontaktiert und dir weitere Informationen zu der Bestellung weitergeleitet.
Wir arbeiten steig daran unsere Produkte und Prozesse weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Liebe Grüße
Dein Ivy Oak Support-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versandt, gute verpackt. Tolle Ware!!
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Antwort von ivyoak.de
23.11.2023
Liebe Kyra,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt und der Lieferung zufrieden bist, und wünschen Dir damit ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Client-Service
Liebe Stephanie,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt und der Lieferung zufrieden bist, und wünschen Dir damit ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Client-Service
Schnelle Lieferung, perfekte Qualität, super Service. Danke!
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Antwort von ivyoak.de
17.10.2023
Liebe Konstanze,
vielen Dank für Deine positive Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Produkt zufrieden bist, und wünschen Dir damit ganz viel Freude!
Dein IVY OAK Client-Service
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung in Ordnung. Kleid leider zu lang und zu eng. Zurück.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.