Die Aussagen der Mitarbeiter waren teilweise etwas widersprüchlich. Erst brauchte man eine Scherenbühne oder einen Stapler zum Aufstellen des Regals. Dann hieß es, es geht auch ohne Stapler, man braucht aber 2 Leitern á 3,50 Meter Höhe. Als wir auch dies nicht hatten, ging es einfach so, mit einer kleineren Leiter. Hier wären verlässliche Aussagen sinnvoll gewesen, die hier intern eine Menge Arbeit und Nerven erspart hätten. Etwas verwundert waren wir darüber, dass die Monteure die Leitern nicht mitbringen konnten, dass sollte eigentlich Standard sein.
Die Beratung vor Ort war sehr dürftig, allerdings wurde Sie uns dann kulanterweise nicht in Rechnung gestellt.
Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Frau Bar war jederzeit freundlich.
Schnelle Lieferung, Aufbau des Solarcarports war top beschrieben und gut umsetzbar, für eine perfekte Stabilität fehlen leider in der Konstruktion noch Kopfbänder, die Qualität und Passgenauigkeit sind absolut tadellos
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
Bewertung melden
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr toller Support, durch die Mitarbeiter, bei der Angebotserstellung sowie Versandabwicklung, zum Empfehlen. Produkt entspricht der Beschreibung.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
vor 3 Tagen
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets den besten Service zu bieten, damit Sie Ihre Arbeit mit Freude erledigen können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen viel Erfolg und Freude mit dem neuen Stapler.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Sendung und Produkt ist wie bestellt,
nur die Lieferkosten in die Schweiz & Verzollung welche ich nachträglich bezahlen musste, waren nicht kommuniziert, und kamen als Grosse Überraschung. Sie haben den Eindruck erweckt als sei die Lieferung aus der Schweiz, in die Schweiz und zu diesen Bedingungen nicht noch mit Gebühren von externen verbunden. Hätte ich das gewusst hätte ich das gleiche Produkt nicht bei ihnen gekauft.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
vor 3 Tagen
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihre Anliegen bezüglich der Lieferkosten in die Schweiz und der nachträglichen Verzollungsgebühren bereits per E-Mail besprochen und bedauern die entstandenen Missverständnisse sehr. Wie in unserer E-Mail erläutert, sind die Informationen zu den Lieferkosten und möglichen Gebühren tatsächlich bereits zu Beginn des Bestellvorgangs unterhalb des Warenkorbs ersichtlich.
Ich hoffe, dass die Ihnen zugesandten Informationen zur Klärung beigetragen haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden weiterhin daran arbeiten, unseren Informationsfluss und die Transparenz im Bestellprozess zu verbessern.
Sollten noch Fragen oder Unklarheiten bestehen, stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir hoffen, dass Sie dennoch mit der Qualität des Produkts zufrieden sind und würden uns freuen, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr professionelle Auftragsabwicklung, zuverlässig bei Angabe der Lieferzeit.
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
vor 5 Tagen
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns, unserem Kundenservice und unseren Produkten so rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald erneut als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Palettenregal.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Profi
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Aufbau und Abwicklung wie geplant
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
vor 5 Tagen
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn alles wie geplant und besprochen verläuft, da die Kundenzufriedenheit bei uns an oberster Stelle steht.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Palettenregal.
Sonnige Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
... hat alles prima und pünktlich geklappt. Lob !
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Toller Shop
Es hat alles super geklappt und Mann hat am Telefon jemanden erreicht und es gab vernünftige Auskunft
Bewertung melden
Antwort von topregal.com/de
vor 3 Tagen
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie telefonisch gut betreut wurden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind froh, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.