Hatte Fragen zur Aufladung, Anzeige und Betrieb, welche aus der Betriebsanleitung ungenügend beschrieben sind. Ein Anruf genügte (sofort erreicht, keine Tonbandwarteschleife), die Dame hat es informiert aufgenommen und einen Rückruf des Technikers sngekündigt. Der folgte nsch etwa 30 Minuten. Alle meine Fragen wurden geklärt, alles funktioniert!
Ich gebe mein bestes Urteil ab, sehr gute Mitarbeiter, freundlich, schnell, kompetent! Auch ein Lob an die Geschäftsführung - so führt man ein Unternehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Freund
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 6 Monaten
Der Hubwagen ist schlecht zu händeln. Die Rollräder sind Katastrophe;
Wenn man den Hubwagen nach vorne bewegen möchte, müssen sich die Räder sehr stark in die jeweilige Richtung drehen, sei es schnell oder langsam und dabei entstehen folgende Situationen;
1. man hört von der Maschine laute Geräusche beim Richtungswechsel
2. wenn mal eine Palette drauf ist, die etwas mehr Gewicht hat und damit vorwärts oder rückwärts bewegen möchte, hat man das Gefühl, dass die Maschine fast umfällt.
3. Wenn man eine volle Palette vom Fahrzeug runternehmen möchte, oder andersrum die Palette in den Fahrzeug reinstellt und dabei die Palette etwas mehr reinzuschieben, damit die Türen zugehen, macht der das nicht mit und die Räder fangen an durchzudrehen.
4. Bin vollkommen enttäuscht!!!
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