Die Aussagen der Mitarbeiter waren teilweise etwas widersprüchlich. Erst brauchte man eine Scherenbühne oder einen Stapler zum Aufstellen des Regals. Dann hieß es, es geht auch ohne Stapler, man braucht aber 2 Leitern á 3,50 Meter Höhe. Als wir auch dies nicht hatten, ging es einfach so, mit einer kleineren Leiter. Hier wären verlässliche Aussagen sinnvoll gewesen, die hier intern eine Menge Arbeit und Nerven erspart hätten. Etwas verwundert waren wir darüber, dass die Monteure die Leitern nicht mitbringen konnten, dass sollte eigentlich Standard sein.
Die Beratung vor Ort war sehr dürftig, allerdings wurde Sie uns dann kulanterweise nicht in Rechnung gestellt.
Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Frau Bar war jederzeit freundlich.
Nach Bestellung kam gleich ein Anruf wie abgeladen werden kann, weil vergessen wurde das mitzuteilen. Top!
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Antwort von topregal.com/de
25.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die freundliche Rückmeldung zu unserem Service. Gerne geben wir das Lob an Frau M. weiter.
Wir hoffen, dass wir Sie auch künftig mit unseren Leistungen und unserem Service überzeugen dürfen.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu Ihrer Bestellung genommen haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sowohl mit dem Regal, als auch mit unserem Kundenservice zufrieden sind und geben dies gerne intern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell ohne Probleme geliefert
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Antwort von topregal.com/de
25.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass alles so reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind.
Vielen Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität zu angemessenen Preisen.
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Antwort von topregal.com/de
30.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungsverhältnis zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie auch künftig mit TOP Preisen für unsere Artikel überzeugen können.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell,zuvelässig und top Ware
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Antwort von topregal.com/de
30.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es freut uns, dass Sie mit dem Tisch und unserem Service so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Kollegen weiter. Wir danken Ihnen für die freundliche Bewertung und wünschen Ihnen noch viel Freude bei der Arbeit an dem neuen Tisch.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von topregal.com/de
25.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Da wir unseren Service stets verbessern wollen, dürfen Sie uns auch gerne mitteilen, was zum 5ten Stern gefehlt hätte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Die Qualität der Regale ist sehr Hochwertig und rechtfertig den etwas höheren Preis.
Was mich nachdenklich gemacht hat, ist das online Kauf auf rechnug akzeptiert wird, aber im nachhinein scheinbar Käufer Selektiv angescheiben werden, um Ihnen mitzuteilen das es doch nicht möglich ist, auf Rechnung zu bestellen.
Dadurch hat sich auch die Lieferung um einige Tage verzögert.
Deshalb ein Punkt abzug.
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir Danken Ihnen für die freundliche Bewertung. Ein top Preis-Leistungs-Verhältnis ist unser Ziel und es freut uns, dass wir Sie damit überzeugen konnten.
Wir hoffen Sie auch weiter als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
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