topregal.com/deBewertungen:
1.199 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.238 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
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WV
Wolfgang V.
Ostfildern
Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Aussagen der Mitarbeiter waren teilweise etwas widersprüchlich. Erst brauchte man eine Scherenbühne oder einen Stapler zum Aufstellen des Regals. Dann hieß es, es geht auch ohne Stapler, man braucht aber 2 Leitern á 3,50 Meter Höhe. Als wir auch dies nicht hatten, ging es einfach so, mit einer kleineren Leiter. Hier wären verlässliche Aussagen sinnvoll gewesen, die hier intern eine Menge Arbeit und Nerven erspart hätten. Etwas verwundert waren wir darüber, dass die Monteure die Leitern nicht mitbringen konnten, dass sollte eigentlich Standard sein.
Die Beratung vor Ort war sehr dürftig, allerdings wurde Sie uns dann kulanterweise nicht in Rechnung gestellt.
Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut. Frau Bar war jederzeit freundlich.
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Bewertungen für topregal.com/de
19.07.2023
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schade!!!
Die Lieferung erfolgte wie erwünscht, jedoch funktioniert der Elektro-Hubwagen nicht und die Reklamationsbearbeitung ist eine Katastrophe! 5!!!
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität
Qualitätsmanagement
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Montage Sehr gut und fachgerecht. Leider kaum Verständigung mit dem Montageteam möglich. Keine Fachgerechte Arbeitsbekleidung (Sicherheitsschuhe) dabei gehabt
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualifizierte Beratung und schnelle Lieferung. Ein teilen der Lieferung auf 2 verschiedene Termine, war überhaupt kein Problem.
Ich habe Anfahrecken Nachbestellt, welche leider durch den Paketdienst nicht komplett angeliefert wurden, auch hier schnelle und einfache Lösung per Telefon gefunden.
Ich werde meine Paletten-Regale nur noch hier bestellen
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Antwort von topregal.com/de
30.06.2023
Lieber TOPREGAL- Kunde,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und danken Ihnen sehr für Ihr freundliches und ausführliches Feedback.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem neuen Regal.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
unkomplizierte und rasche Anlieferung in die CH
unkomplizierte und rasche Disposition sowie deren Anlieferung in die CH/Zürich
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Antwort von topregal.com/de
16.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir bedanken und vielmals für Ihre freundliche Bewertung und freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Da wir unseren Kundenservice stets verbessern wollen, würden wir uns freuen wenn Sie uns mitteilen können, was Ihnen zu einer 5-Sterne Bewertung gefehlt hätte.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Aufbauanleitung verbesserungsfähig. Sonst Super!
Das Regal selbst macht einen Super Eindruck und erfüllt vollkommen den erhofften Zweck. Einziges Manko war jedoch die Aufbauanleitung. Diese sollte besser dargestellt und vielleicht erweitert werden. Wir hatten dort leider etwas Probleme beim Aufbauen und waren uns nicht bewusst, dass die Ständer ein "oben & unten" haben. Grade weil es nicht erwähnt wurde sind wir davon ausgegangen das es egal ist und haben somit erst im späteren Verlauf unseren nur beim genauen hinsehen zu erkennenden Fehler bemerkt und mussten quasi von vorne anfangen. Beim nächsten Mal sind wir schlauer! Ansonsten Super Regal!
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von topregal.com/de
09.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von topregal.com/de
09.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
UH
Udo H.
Menden
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Durchstrukturierter und störungsfreier Ablauf der Bestellung, jedoch irreführende Website
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Antwort von topregal.com/de
09.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Leider konnten wir nicht nachvollziehen, was Sie mit irreführend meinen. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Kunden künftig einen noch besseren Service bieten zu können.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr Mangelhaft.
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Antwort von topregal.com/de
11.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollumfänglich zufrieden sind.
Nach Versand und versuchter Anlieferung haben wir die Information bekommen, dass die Lieferadresse eine andere sein soll, als in der Bestellung angegeben.
Unser Kundenservice hat sich schnellstens darum bemüht, die Adresse in Zusammenarbeit mit der Spedition zu ändern.
Trotz erneuter Zustellung wurde die Ware ohne extra Berechnung an Sie geliefert, die Kosten hierfür übernimmt TOPREGAL.
Bitte entschuldigen Sie, wenn es hier zu Unstimmigkeiten kam.
Wir hoffen, Sie sind mit Ihren neuen Lagerregalen zufrieden und freuen uns, Sie bald wieder bei TOPREGAL begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bestellung auch telefonisch schnell erledigt, schnelle Lieferung
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Antwort von topregal.com/de
01.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Einkaufsprozesse so einfach wie möglich für Sie zu gestallten ist eines unserer Ziele bei TOPREGAL und wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verkaufen ist. Wie wünschen Ihrer noch viel Freude an dem neuen Regal.
Ihr TOPREGAL-Team