Der Zusteller hat nicht bis zur Haustüre geliefert , Bordsteinkante ist eine Straße weiter gestanden und meinte so er lässt die Palette hier stehen und fertig , und wollte auch die Leerpalette nicht mit nehmen und mir wie aber in Rechnung stellen , Paket mit Schrauben war aufgerissen und lag überall nur lose dabei fehlende schrauben ghabe ich besorgen und ersetzen müssen ...
Bin absolut nicht zufrieden für den Preis so en geschiss
Lieber TOPREGAL-Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
21.08.2023
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21.08.2023
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alles gut, nur das gleiche Problem wie bei IKEA, bei fast jeder Lieferung fehlt etwas.
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Antwort von topregal.com/de
28.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben.
Bitte lassen Sie uns wissen, welche Artikel fehlen, und wir werden umgehend daran arbeiten, eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihr Anliegen zufriedenstellend gelöst wird.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir schätzen Ihre Unterstützung und Ihr Feedback, da dies uns hilft, uns stetig zu verbessern.
Ihr TOPREGAL-Team
21.08.2023
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21.08.2023
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21.08.2023
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21.08.2023
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Antwort von topregal.com/de
29.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen.
Da Ihr Feedback keine spezifischen Details enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu Ihren Bedenken geben könnten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir verstehen können, was schiefgelaufen ist und wie wir die Situation verbessern können.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihre Erfahrung in Zukunft zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
21.08.2023
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21.08.2023
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02.08.2023
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26.07.2023
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Hat alles Super geklappt genau wie vereinbart!
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Antwort von topregal.com/de
28.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
gut
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Antwort von topregal.com/de
04.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
jedes bisschen Kundenservice ist mit zusätzlichen Kosten verbunden.
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Antwort von topregal.com/de
27.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Kundenservice ist selbstverständlich völlig kostenfrei, ebenso die Anlieferung.
Bei Ihrer Bestellung wurde eine Anlieferung per Hebebühne vereinbart.
Da es sich hierbei um eine optionale, zusätzliche Dienstleistung handelt, ist diese auch mit Kosten verbunden.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
26.07.2023
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Die Dinge besser verpacken, es sind leider oftmals (kleine) Transportschäden. Vielleicht aber auch durch die Speditionen?
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Antwort von topregal.com/de
28.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden dies an die Versandabteilung weitergeben und genau prüfen lassen. Sollten wir Ihnen in diesem Zusammenhang helfen können, dürfen Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Wenn man erstmal die Besonderheiten kennt, ist die Abwicklung einfach und funktionell, aber für Neukunden mehr als verwirrend
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19.07.2023
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Die Qualität ist nicht sehr hochwertig und es haben Schrauben gefehlt.
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Antwort von topregal.com/de
27.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir keine Beanstandung in unserem System finden.
Selbstverständlich möchten wir Ihnen schnellstmöglich fehlendes Material kostenfrei nachsenden.
Ich werde dies umgehend weiterleiten, damit sich jemand bei Ihnen meldet.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Ihr TOPREGAL-Team
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