topregal.com/deBewertungen:
1.220 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.154 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
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WV
Wolfgang V.
Ostfildern
Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
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Der Zusteller hat nicht bis zur Haustüre geliefert , Bordsteinkante ist eine Straße weiter gestanden und meinte so er lässt die Palette hier stehen und fertig , und wollte auch die Leerpalette nicht mit nehmen und mir wie aber in Rechnung stellen , Paket mit Schrauben war aufgerissen und lag überall nur lose dabei fehlende schrauben ghabe ich besorgen und ersetzen müssen ...
Bin absolut nicht zufrieden für den Preis so en geschiss
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Bewertungen für topregal.com/de
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von topregal.com/de
25.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Da wir unseren Service stets verbessern wollen, dürfen Sie uns auch gerne mitteilen, was zum 5ten Stern gefehlt hätte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
YF
Y. F.
Worms
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Regale ist sehr Hochwertig und rechtfertig den etwas höheren Preis.
Was mich nachdenklich gemacht hat, ist das online Kauf auf rechnug akzeptiert wird, aber im nachhinein scheinbar Käufer Selektiv angescheiben werden, um Ihnen mitzuteilen das es doch nicht möglich ist, auf Rechnung zu bestellen.
Dadurch hat sich auch die Lieferung um einige Tage verzögert.
Deshalb ein Punkt abzug.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware wie bestellt
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Antwort von topregal.com/de
26.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Da wir uns stetig verbessern wollen, würden wir uns freuen wenn Sie uns mitteilen, was nötig gewesen wäre um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, Ihnen künftig einen noch besseren Service bieten zu können. Gerne hören wir nochmal von Ihnen und wünschen bis dahin viel Freude an dem neuen Regalsystem.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
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17.05.2023
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Antwort von topregal.com/de
22.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
leider konnte ich in unserem System keine Reklamation oder Rückmeldung von Ihnen, zu Ihrer Bestellung finden.
Sollte es ein Problem mit dem gelieferten Ersatzteil geben, dürfen Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Ihr Feedback hilft uns weiter.
Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
15.05.2023
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produkt ist eine Katastrophe, das Schloß gibt einem Rätsel auf, die Schubladen sind schwabelig geführt. Die Zangen klemmen oder funktionieren nicht.
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Antwort von topregal.com/de
16.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeit. Leider konnte ich in unserem System keine Reklamation oder Rückmeldung von Ihnen hierzu finden.
Sofern Sie Probleme mit dem Werkzeugwagen haben, dürfen Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Die Kollegen können Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.
Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
10.05.2023
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Anlieferung und zusätzliche Kosten nach Bestellung
Bei Bestellungen über 4.500€ noch nach Bestellung wegen einer zusätzlichen Kosten durch eine LKW Abladung zu fragen, finde ich mehr als unnötig und dreist. Sonst ist alles gut gelaufen aber solche Anrufe um dem Kunden weiteres Geld nach Beauftragung zu entziehen finde ich nicht schön! Und ja 100% steht es irgendwo im kleingedruckten.
Vielleicht einfach mal darüber nachdenken. Zumal, zumindest bei uns, eh ein LKW mit Hebebühne kam.
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Antwort von topregal.com/de
14.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ihnen wurde angeboten, dass die Ware per Mitnahmestapler/Hebebühne abgeladen wird. Dies ist eine zusätzliche Dienstleistung. Wird diese nicht in Anspruch genommen, wie in Ihrem Fall, wird selbstverständlich auch nichts weiter berechnet.
Bitte entschuldigen Sie das Missverständnis.
Freundliche Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, schnelle Lieferung, tolle Produktauswahl.
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08.05.2023
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung.
Guter Service.
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Antwort von topregal.com/de
03.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Da wir unseren Service stets verbessern wollen, dürfen Sie uns auch gerne mitteilen, was zum 5ten Stern gefehlt hätte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team