Der Zusteller hat nicht bis zur Haustüre geliefert , Bordsteinkante ist eine Straße weiter gestanden und meinte so er lässt die Palette hier stehen und fertig , und wollte auch die Leerpalette nicht mit nehmen und mir wie aber in Rechnung stellen , Paket mit Schrauben war aufgerissen und lag überall nur lose dabei fehlende schrauben ghabe ich besorgen und ersetzen müssen ...
Bin absolut nicht zufrieden für den Preis so en geschiss
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Bestellung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Durchstrukturierter und störungsfreier Ablauf der Bestellung, jedoch irreführende Website
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Antwort von topregal.com/de
09.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.
Leider konnten wir nicht nachvollziehen, was Sie mit irreführend meinen. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Kunden künftig einen noch besseren Service bieten zu können.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Abwicklung sehr Mangelhaft.
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Antwort von topregal.com/de
11.07.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollumfänglich zufrieden sind.
Nach Versand und versuchter Anlieferung haben wir die Information bekommen, dass die Lieferadresse eine andere sein soll, als in der Bestellung angegeben.
Unser Kundenservice hat sich schnellstens darum bemüht, die Adresse in Zusammenarbeit mit der Spedition zu ändern.
Trotz erneuter Zustellung wurde die Ware ohne extra Berechnung an Sie geliefert, die Kosten hierfür übernimmt TOPREGAL.
Bitte entschuldigen Sie, wenn es hier zu Unstimmigkeiten kam.
Wir hoffen, Sie sind mit Ihren neuen Lagerregalen zufrieden und freuen uns, Sie bald wieder bei TOPREGAL begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bestellung auch telefonisch schnell erledigt, schnelle Lieferung
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Antwort von topregal.com/de
01.06.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Einkaufsprozesse so einfach wie möglich für Sie zu gestallten ist eines unserer Ziele bei TOPREGAL und wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verkaufen ist. Wie wünschen Ihrer noch viel Freude an dem neuen Regal.
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von topregal.com/de
25.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Da wir unseren Service stets verbessern wollen, dürfen Sie uns auch gerne mitteilen, was zum 5ten Stern gefehlt hätte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Die Qualität der Regale ist sehr Hochwertig und rechtfertig den etwas höheren Preis.
Was mich nachdenklich gemacht hat, ist das online Kauf auf rechnug akzeptiert wird, aber im nachhinein scheinbar Käufer Selektiv angescheiben werden, um Ihnen mitzuteilen das es doch nicht möglich ist, auf Rechnung zu bestellen.
Dadurch hat sich auch die Lieferung um einige Tage verzögert.
Deshalb ein Punkt abzug.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Ware wie bestellt
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Antwort von topregal.com/de
26.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Da wir uns stetig verbessern wollen, würden wir uns freuen wenn Sie uns mitteilen, was nötig gewesen wäre um 5 Sterne von Ihnen zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, Ihnen künftig einen noch besseren Service bieten zu können. Gerne hören wir nochmal von Ihnen und wünschen bis dahin viel Freude an dem neuen Regalsystem.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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17.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von topregal.com/de
22.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
leider konnte ich in unserem System keine Reklamation oder Rückmeldung von Ihnen, zu Ihrer Bestellung finden.
Sollte es ein Problem mit dem gelieferten Ersatzteil geben, dürfen Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Ihr Feedback hilft uns weiter.
Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität des Produkt ist eine Katastrophe, das Schloß gibt einem Rätsel auf, die Schubladen sind schwabelig geführt. Die Zangen klemmen oder funktionieren nicht.
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Antwort von topregal.com/de
16.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeit. Leider konnte ich in unserem System keine Reklamation oder Rückmeldung von Ihnen hierzu finden.
Sofern Sie Probleme mit dem Werkzeugwagen haben, dürfen Sie sich gerne jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Die Kollegen können Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.
Gerne hören wir von Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TOPREGAL-Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundlich, schnelle Lieferung, tolle Produktauswahl.
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08.05.2023
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unproblematische Lieferung.
Guter Service.
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Antwort von topregal.com/de
03.05.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Da wir unseren Service stets verbessern wollen, dürfen Sie uns auch gerne mitteilen, was zum 5ten Stern gefehlt hätte. Wir freuen uns auf Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
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