Wir haben besondere Anforderungen an die Anlieferung, die Ware muss mit einem LKW mit Hebebühne angeliefert und über eine Rampe ins Gebäude eingebracht werden. Alle Besonderheiten inkl. manuellem Entladen des LKW sowie Vereinbarung des Anlieferdatums wurde im Vorfeld mit dem Kundenbetreuer von Topregal besprochen und schriftlich seitens Topregal bestätigt. Beim Wechsel des Kundebetreuers von Topregal waren dann alle Informationen erst einmal unbekannt (zum Glück hatten wir aber alles schriftlich vorliegen, kann ich nur empfehlen!). Nach Hin-und Her war dann alles soweit wieder klar. Leider wurde dann aber entgegen der Vereinbarung und Bezahlung die Lieferung spontan für den nächsten Tag angekündigt. Auf meinen Hinweis, dass dies nicht möglich sei, gab es leider kein professionelles Verhalten seitensTopregal. Alle Verantwortung wurde dem Kunden zugeschrieben, wir sollten für alle zusätzlichen Kosten aufkommen. Nach viel Diskussion und Ärgernis hat der Kundebetreuer von Topregal am Ende dann doch der schriflich vorliegenden Vereinbarungen Gewichtung anerkannt und zähneknirschend eingelenkt. Kundenservice geht leider anders, liebe Mitarbeiter von Topregal. Anlieferung selbst war am Ende dann gut, der Fahrer und dessen Service war hervorragend. Nochmal bestellen werden wir hier aber nicht, der Ärger mit dem Verkauf war zu groß.
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer Top Qualität
Immer Top-Qualität, sehr schnelle Lieferung.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Der Fahrradunterstand ist gut verarbeitet und konnte gut montiert werden. Auch wenn keine Aufbauanleitung dabei war, gestaltete sich der Aufbau problemlos.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat alles perfekt funktioniert und Reinigungsmaschine wie erwartet sehr gut.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hat super geklappt , schnell geliefert und wurde immer auf dem laufenden gehalten. Wäre super
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Lieferung
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen.
Die Bestellung kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand.
Preis- 7 Leistungsverhältnis ist sehr gut und auch die Abwicklung von Bestellung über Zahlung bis hin zur Lieferung, hat alles super geklappt.
Einzig die Montageanleitung zum Tisch war etwas dürftig und benötigte einiges an Vorstellungsvermögen.
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Antwort von topregal.com/de
15.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
voll zufrieden
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
danke für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens gelaufen - Top Produkt!
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
Schnell und guter Service (Prüfung falsch bestellter Ware)
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kompetente Abwicklung.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für das freundliche Feedback.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team