Wir haben besondere Anforderungen an die Anlieferung, die Ware muss mit einem LKW mit Hebebühne angeliefert und über eine Rampe ins Gebäude eingebracht werden. Alle Besonderheiten inkl. manuellem Entladen des LKW sowie Vereinbarung des Anlieferdatums wurde im Vorfeld mit dem Kundenbetreuer von Topregal besprochen und schriftlich seitens Topregal bestätigt. Beim Wechsel des Kundebetreuers von Topregal waren dann alle Informationen erst einmal unbekannt (zum Glück hatten wir aber alles schriftlich vorliegen, kann ich nur empfehlen!). Nach Hin-und Her war dann alles soweit wieder klar. Leider wurde dann aber entgegen der Vereinbarung und Bezahlung die Lieferung spontan für den nächsten Tag angekündigt. Auf meinen Hinweis, dass dies nicht möglich sei, gab es leider kein professionelles Verhalten seitensTopregal. Alle Verantwortung wurde dem Kunden zugeschrieben, wir sollten für alle zusätzlichen Kosten aufkommen. Nach viel Diskussion und Ärgernis hat der Kundebetreuer von Topregal am Ende dann doch der schriflich vorliegenden Vereinbarungen Gewichtung anerkannt und zähneknirschend eingelenkt. Kundenservice geht leider anders, liebe Mitarbeiter von Topregal. Anlieferung selbst war am Ende dann gut, der Fahrer und dessen Service war hervorragend. Nochmal bestellen werden wir hier aber nicht, der Ärger mit dem Verkauf war zu groß.
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Service und eine super Auswahl. Avise zur Lieferung und Qualität perfekt. immer weider gern
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es ist immer schön zu hören, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Ware, Liefertermin eingehalten, Preisleistung Top.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir freuen uns über Ihr Feedback und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich finde es sehr schade das man nicht Aufrechnung kaufen kann , super anstrengend.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Top Abwicklung - glänzendes Ergebnis *****
Top Abwicklung - glänzendes Ergebnis *****
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken für die netten Worte und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wiederholungstäter
Wir haben schon mehrmals bestellt und sind bis heute sehr zufrieden. Die Regale sind für uns Alternativ-los. Service klappt super, Anlieferung ebenso.
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Antwort von topregal.com/de
01.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und sagen bis bald!
Ihr Team von TOPREGAL
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
TOP Unternehmen!
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Die Lieferung kam pünktlich und sehr robust verpackt. Die Beschreibung zum Aufbau gut verständlich. Der Aufbau geht schnell und einfach. Das Gestell ist sehr stabil und wertig.
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Antwort von topregal.com/de
31.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Artikel wurden Termingerecht und zu einen sehr fairen Preis geliefert. Super Auftragsabwicklung. Weiter so!!
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Antwort von topregal.com/de
31.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Instuktionen zu TEC-Maschin sind sehr rudimentär. Ihr Beratungsdienst hat dieses Defizit jedoch wettgemacht.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team
Artikel viel besser als erwartet!
Super schnelle Lieferung.
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Antwort von topregal.com/de
31.08.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir sind begeistert von Ihrer positiven Bewertung! Es ist uns eine Ehre, Ihre Erwartungen übertroffen zu haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Terminabsprache hat leider nicht geklappt. Lag aber wohl an der Spedition.
Der Fahrer hat aber gewartet.
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Antwort von topregal.com/de
08.09.2023
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern und freuen uns über Ihre Rückmeldung.
Viele Grüße
Ihr TOPREGAL-Team