topregal.com/deBewertungen:
1.258 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.481 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach eine tolle Firma. Man bekommt etwas für sein Geld. Tolle Qualität , tolle Beratung - bester Support wenn doch mal was klemmt.
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WV
Wolfgang V.
Ostfildern
Relevanteste negative Bewertung
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben besondere Anforderungen an die Anlieferung, die Ware muss mit einem LKW mit Hebebühne angeliefert und über eine Rampe ins Gebäude eingebracht werden. Alle Besonderheiten inkl. manuellem Entladen des LKW sowie Vereinbarung des Anlieferdatums wurde im Vorfeld mit dem Kundenbetreuer von Topregal besprochen und schriftlich seitens Topregal bestätigt. Beim Wechsel des Kundebetreuers von Topregal waren dann alle Informationen erst einmal unbekannt (zum Glück hatten wir aber alles schriftlich vorliegen, kann ich nur empfehlen!). Nach Hin-und Her war dann alles soweit wieder klar. Leider wurde dann aber entgegen der Vereinbarung und Bezahlung die Lieferung spontan für den nächsten Tag angekündigt. Auf meinen Hinweis, dass dies nicht möglich sei, gab es leider kein professionelles Verhalten seitensTopregal. Alle Verantwortung wurde dem Kunden zugeschrieben, wir sollten für alle zusätzlichen Kosten aufkommen. Nach viel Diskussion und Ärgernis hat der Kundebetreuer von Topregal am Ende dann doch der schriflich vorliegenden Vereinbarungen Gewichtung anerkannt und zähneknirschend eingelenkt. Kundenservice geht leider anders, liebe Mitarbeiter von Topregal. Anlieferung selbst war am Ende dann gut, der Fahrer und dessen Service war hervorragend. Nochmal bestellen werden wir hier aber nicht, der Ärger mit dem Verkauf war zu groß.
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Bewertungen für topregal.com/de
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Unterstand ist schnell geliefert worden, im Gegensatz zu den angekündigten drei Paketen aber auf vier zusammengefügten Europaletten als ein (!!) Paket. Das macht das Abladen schwierig.
Der Unterstand selbst ist ja zweite Wahl, dafür sehr gut. Allerdings braucht man für das Dach noch Unterlegscheiben, die nicht mitgeliefert werden.
Aber sonst alles TOP!
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29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand , Super Beratung
Der Versand war unglaublich schnell – die Lieferung kam innerhalb kürzester Zeit an. Darüber hinaus war die Beratung kompetent und hilfreich. Man hat sich wirklich die Zeit genommen, um all meine Fragen ausführlich und verständlich zu beantworten. Insgesamt eine hervorragende Erfahrung, die ich nur weiterempfehlen kann!
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ab jetzt nur noch Topregal!
Wir haben das Regal für unser Lager geholt und wurden zu 100% von der Beratung, dem Kontakt mit dem Topregal-Team und der Qualität der Ware überzeugt! Wenn wir unser Lager erweitern, dann nur mit Ware von Topregal. Immer gerne wieder, mit solchen Firmen arbeitet man gerne zusammen!
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Antwort von topregal.com/de
12.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Uns liegt die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen, daher sind wir um jedes Feedback dankbar. Besonders, wenn es so positiv wie das Ihrige ist.
Wir freuen uns, Sie bald erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Regal.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ging online problemlos. Es war nett das sich am Montag ein Mitarbeiter gemeldet hat um zu fragen ob vor Ort eine Maschine da ist mit der das Gerät vom LKW abgeladen werden kann. Der gesamte Ablauf von Bestellung bis Lieferung war schnell und unkompliziert.
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Antwort von topregal.com/de
13.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und unserem Service so zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr Feedback auch intern weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.
Viele Grüße aus Filderstadt,
Ihr TOPREGAL-Team
DK
Der K.
Köln
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, gute Abwicklung!
Der Hochhubwagen ist - soweit man das jetzt beurteilen kann - super. Obwohl nur 100Ah, hält er bei uns locker über die ganze Schicht. Top Preis-Leistungs-Verhältnis. Auf Fragen bekam ich schnell Antwort, die Anlieferung klappte problemlos. 👍
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Antwort von topregal.com/de
05.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung. Wir möchten Ihnen sowohl den besten Service als auch die beste Ware bieten und sind daher froh zu hören, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an der Arbeit mit dem neuen Stapler haben und und bald wieder besuchen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut gelaufen mit der Lieferung.
Das mit den extra 49€ für das Ausladen mit Gabelstapler ist allerdings fragwürdig. Der Lieferant hat „natürlich“ hinten eine Hebebühne und einen Gabelwagen dabei und läd gerne und freundlich ab.
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Antwort von topregal.com/de
20.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Gerne erklären wir Ihnen auch den Sachverhalt der Zusatzkosten etwas näher: Der Versand ist bundesweit kostenlos, vorausgesetzt die Anlieferung kann standardmäßig per Sattelzug (40-Tonner) und Seitenentladung erfolgen. Da die Abladung kundenseitig durchzuführen ist, braucht man hierzu ein geeignetes Abladegerät (z.B. Gabelstapler) oder eine Laderampe. Wenn dies bei unserer geschätzten Kundschaft beides nicht vorhanden ist, zählt es zu unserem Service eine für den Kunden geeignete Ablademöglichkeit zu organisieren. In Ihrem Fall wurde die Lieferung per Ladebordwand, laut Ihrem Wunsch veranlasst.
Dieser zusätzliche Service wird uns von den Speditionen in Rechnung gestellt. Wir hoffen, dass Ihnen diese Erklärung weiterhilft.
Sollten Sie Fragen hierzu haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Dienstag bestellt - Donnerstag geliefert!
Dienstag bestellt, anschließend die Anieferung telefonisch besprochen,
Donnerstag Ware erhalten !!!
Auch der Fahrer hat vorher nochmal angerufen, dass er kommt!
Echt super dieses TEAM!
Regale TOP!
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Antwort von topregal.com/de
06.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unsere Lieferzeit und unser Kundenservice Sie so positiv überzeugen konnten.
Wir freuen uns, Sie bald erneut als unseren zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Viel Freude mit Ihrem neuen Kragarmregal, wünscht
Ihr TOPREGAL-Team
WW
Wilhelm W.
Sulzfeld
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellablauf i.O., Ware auch alles in Ordnung, nur bei Abholung etwas unkoordiniert. Man steht rum und weiss nicht wohin! Aber gerne wieder, ist trotzdem gut abgelaufen- Danke!
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Antwort von topregal.com/de
05.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche und offene Bewertung. Wir sind immer bestrebt, unseren Service für unsere Kunden zu optimieren und geben Ihr Feedback daher sehr gerne weiter. Es freut uns sehr, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
US
Ursula S.
Cadolzburg
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop und Bestellmöglichkeit, kundenfreundliches, aufmerksames Personal, top verpackte Ware, schnelle und pünktliche Auslieferung
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kundenservice
Mir wurde sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Genauso wünsche ich mir das.
Ich sehe keine Verbesserungsmöglichkeiten.
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Antwort von topregal.com/de
18.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Frau N. weitergeleitet. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders am Herzen liegt, freut uns Ihr Feedback sehr.
Wir hoffen, Sie bald erneut als unseren Kunden begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrem neuen (Anbau-)Lagerregal.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und Problemlose Bestellung und Lieferung. Wurden angerufen um die Lieferung zu klären. Alles bestens.
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Antwort von topregal.com/de
07.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Gerät zufrieden waren und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitative gutes Gestell, einfacher aufbau! Hält was die Werbung verspricht. Die Lieferung binnen Tage.
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Reibungsloser Ablauf, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Preis-Leistung Verhältnis absolut top!
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Antwort von topregal.com/de
05.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem bestellten Hochhubwagen zufrieden sind. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und daher freuen wir uns, dass wir Ihre Anforderungen erfüllen konnten.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fahrradunterstand incl. Anschließbügel
Sehr gute und passgenaue Ware, sehr freundliche und problemlose Kommunikation, herzlichen Dank.
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware zügig geliefert. Die Kehrmaschine ist perfekt für unsere Bedürfnisse. Vielen Dank !
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Antwort von topregal.com/de
05.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback und Ihre freundliche Bewertung. Wir hoffen, dass unsere Kehrmaschine Ihnen die Arbeit erleichtert und dass wir Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Viele Grüße aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Topregal
Top Beratung, Top Lieferservice, Top Qualität, Top kompetente und motivierte Mitarbeiter !
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung prompt erfolgt mit Aufbauanleitung
Bin sehr zufrieden auch mit der Qualität
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Antwort von topregal.com/de
18.06.2024
Lieber TOPREGAL-Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service. unserer Leistung und der Produktqualität so zufrieden waren.
Es grüßt Sie herzlich aus Filderstadt
Ihr TOPREGAL-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, gute Qualität.
Aufbauanleitung könnte etwas detaillierter sein.
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität in Ordnung und ist für unsere Zwecke ausreichend.
Schnelle Lieferung Top.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schon mehrfach bei Topregal bestellt und bin Top zufrieden, absolute Empfehlung
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