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gastroback.de
Bewertungen:

576 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.293 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
gastroback.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hier ist jedes Gerät ein optisches Highlight. Inzwischen nutze ich die Produkte von Gastroback, vom Toaster bis zur Espressomaschine, seit gut zwanzig Jahren. War es zuerst das gelungene und funktionelle Design, der Geräte, hat sich, über die Jahre, die Qualität und Haltbarkeit bewährt. In all den Jahren, hatte ich nur einen Defekt, der, nach Terminvereinbarung (Den Betrieb erreiche ich in einer angemessenen Fahrzeit.), umgehend behoben wurde. Bisher habe ich alle Geräte, im Elektrofachhandel oder „offline“ bei Gastroback, erworben. Dieser Kauf, war der erste, den ich über den Online-Shop getätigt habe. Die Seite ist ansprechend aufgebaut und durch die gute Suchfunktion wurde ich schnell fündig. Neben den eigentlichen Produkten, werden auch Ersatzteile und sinnvolle Erweiterungen angeboten. Der Bestellvorgang ist denkbar einfach. Der Versand erfolgte zügig und ich war, jederzeit, über den aktuellen Status informiert. Die Ware kam schnell und gut verpackt an. Mein erster „Anlaufpunkt“ für Küchengeräte.
CB
Carsten B.
Hanstedt

Relevanteste negative Bewertung

07.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war problemlos. Leider backte der Brotautomat kein Brot durch. Zudem war im Brot, auf der rechten Seite, ein großes Loch. Ich schrieb innerhalb der 14 Tage ein E-Mail an den Kundenservice. Es gab nur eine automatisierte Antwort, dass es zu einem Zeitpunkt bearbeitet wird. Ich wollte den Backautomaten zurückgeben und einen neuen ohne technischen Mangel erhalten. Dafür gab es aber keinen Retoure-Schein. Erst nach Anruf beim Kundenservice. Es sieht so aus, dass das Neugerät repariert wird und es dann wieder an mich geschickt wird das möchte ich nicht. Ich möchte ein Neugerät.
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Bewertungen für gastroback.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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MN
Martin N.
Dortmund
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
gutes Ersatzteilangebot incl. Benachrichtigungsservice bei Ververfügbarkeitsengpässen. Schnelle Lieferung.
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KK
Klaus K.
Tangerhütte
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung, das nun Ersatzteil vorhanden ist
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Problemlos wie’s sein soll
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LF
Leo F.
Hamburg
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung und Qualität hervorragend
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CS
Claudius S.
Konstanz
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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MH
Martina H.
Hohenhameln
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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KA
Karl A.
Sprockhövel
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
keine Ersatzteile für eine hochwertige Saftpresse.
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vor 10 Tagen
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TW
Timo W.
Grünberg
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Alles verlief reibungslos und wunschgemäss
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ES
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware OK, jederzeit gerne wieder
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
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TH
Torsten H.
Fischbach
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung 📦 Ersatzteile sind 🔝
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UG
Uwe G.
Erkner
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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IP
Ingeborg P.
Hofbieber
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Auch kleine Ersatzteile werden vorgehalten - DAS ist Ressourcenschutz!

Für meinen Milchschäumer, der schon ca. 10 Jahre alt ist, gab es noch den Quirl als Ersatzteil. Ohne diesen "Cent-Artikel" wäre das teure Gerät, das ansonsten vollfunktionsfähig ist, nicht mehr benutzbar und müsste verschrottet werden. Super, dass Gastroback durch diesen Service zur Ressourcenschonung beiträgt. - Die Dame am Telefon war außerdem sehr hilfsbereit und freundlich.
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MS
Michael S.
Helmstedt
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung & Artikel gut, aber lange nicht verfügbar

Lieferung kam zeitnah und die bestellten Artikel sind optisch in guter Qualität und wie im Shop beschrieben. Leider mussten wir zur Ersatzteil-Bestellung fast 3 Monate warten, da Artikel lange nicht im Shop verfügbar waren.
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