Gütesiegel
Zertifiziert seit: 24.07.2019Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die sehr gute Produktqualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird nahezu durchweg als hervorragend beschrieben, und die günstigen Preise in Verbindung mit hochwertiger Ware werden besonders positiv hervorgehoben. Auch der Kundenservice überzeugt häufig mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schneller Reaktionszeit. Der Bestellprozess wird als einfach und unkompliziert empfunden, und das breite Angebot an Ersatzteilen sowie die gute Verfügbarkeit stoßen auf große Zustimmung. Die Geräte lassen sich in der Regel einfach und intuitiv bedienen. Vereinzelt berichten Kunden jedoch von Lieferverzögerungen oder fehlenden Informationen zur Sendungsverfolgung. Einige Nutzer merken kleinere Mängel an den Produkten an oder sehen Verbesserungsbedarf. Es gibt Berichte über nicht immer zufriedenstellende Antworten des Kundenservice. Der Bestellprozess könnte laut einzelnen Rückmeldungen optimiert werden. Kritik gibt es zudem an der Lieferbarkeit und dem Sortiment der Ersatzteile. Schließlich werden gelegentlich missverständliche oder komplizierte Bedienungsanleitungen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungengastroback.de
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Verifiziert
Power Stabmixer-Set 5 in 1: absolute Kaufempfehlung!
Die Lieferung erfolgte sehr kurzfristig, ein link zur Sendungsverfolgung fehlte allerdings. Die Ware kam sehr gut verpackt an und der bestellte Stabmixer (Design Power Stabmixer Set - 5 in 1) hat eine ganz hervorragende Qualität, ist sehr wertig, hat eine super Haptik und ist vor allem sehr leistungsstark!
Die Zubehörteile runden das Angebot ab.
Wir bestellen sehr gerne wieder bei Gastroback!
Verifiziert
Ich benutze schon viele Jahre die Küchengeräte von Gastroback. Als mein Mixer und mein Pürierstab nun fast zeitgleich den Geist aufgegeben haben, bestellte ich mir beides neu. Der Mixer war leider defekt und ich reklamierte diesen umgehend. Der Kundendienst reagierte ziemlich schnell auf meine Anfrage und schickte mir nach kurzer Überprüfung einen neuen Mixer raus. Toller Kundenservice.
Ich bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Die Bedienungsanleitung für den Tee-Zubereiter…
Die Beschreibung für den Tee-Zubereiter ist eher kompliziert. Die Anleitungen könnten einfacher beschrieben werden. Bin schon versierter Bedienungsanleitungsleser, aber dies hier war schon knifflig. Zum Glück war die Bedienung zum Teil selbsterklärend, aber manches war einfach missverständlich...
Verifiziert
die kaufabwiklung war unkompliziert und der versand schnell auch die verpackung war vorbildlich und das produkt gut geschützt.die funktion ist gut erklärt und einfach zu bedienen . mit dem mahlergebnisbin ich durchaus zufrieden jedoch steht die maschiene auf wackeligen füssen (so wie bei einem stuhl bei dem ein bein zu kurz ist ) wodurch eine unwucht entsteht . WEISS NOCH NICHT OB ICH DAS PRODUKT DESHALB SOGAR ZURÜCK SCHICKE :
Verifiziert
Einwandfrei
Ein sehr freundlicher und kompetenter telefonischer Kontakt vor der Bestellung. Hier wurde mir umgehend das richtige Gerät vorgeschlagen.
Die Bestellung war super einfach und eine schnelle Lieferung.
Das Gerät selber ist sehr hochwertig und wir hatten noch nie so schnell unsere Waffen fertig.
Vielen Dank
Verifiziert
Die Gastroback Geräte sind werthaltig.
Als Selbständige mit einem Crepeswagen hatte ich verschiedene Maschinen und alle funktionieren ohne Reparaturen.
Auch privat bevorzuge ich Gastroback Geräte, wie zum Beispiel die Zitruspresse und den Vakumierer.
Die Zitruspresse habe ich schon dreimal verschenkt und alle Beschenkten waren glücklich.
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Top Kaffee
Nach zehn Jahren ist unsere Vorgängermodell kaputt gegangen. Daher haben wir uns nun das Folge Modell gekauft und sind wieder begeistert. Sehr guter Kaffee, tief hochwertige Verarbeitung und 23 wirklich sinnvolle Verbesserungen.
Verifiziert
Ersatzdeckel für Wasserkocher bestellt, weil beim Deckel welcher derzeit bei mir im Einsatz ist, war am Karfreitag der Hebel abgebrochen, den man betätigen muss damit man das heiße Wasser in die Tasse gießen kann ohne sich zu verbrühen, ich war heilfroh, dass es die Möglichkeit gibt Ersatzteile zu bestellen. Nach zwei Tagen erhielt ich eine Nachricht, dass der Deckel nicht mehr lieferbar sei, weil Fehler im System und das das Unternehmen derzeit neue Geräte entwickelt, d. h. das kompl. Gerät reduziert wurde, weil Sortimentswechsel. Somit nutzte ich das Gerät weiterhin mit dem defekten Deckel weiter. Die Mitarbeiterin hat auf meine Frage hin, nochmals nach einem Ersatzdeckel gesucht, ist leider nicht fündig geworden.
Verifiziert
Hohe Qualität zum fairen Preis
Zum wiederholten Mal haben wir ein Gerät von Gastroback gekauft. Jetzt war es die kleine Eismaschine. Sichere Verpackung, gutes Produkt und verständliche Bedienungsanleitung haben uns erneut überzeugt.
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Es hat eine Woche gedauert, bis die Ware bei mir war.Die Kommunikation war gut.Die Verzögerung lag im logistischen Bereich und für mich nachvollziehbar und daher 5 Sterne Bewertung.
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Keine Hochleistung
Wir hatten Gastroback in unseren Benefits gelistet, daher hatte ich das Angebot genutzt. Der Bestellvorgang war leider suboptimal; ich bekam keine Bestellbestätigung per Mail, immerhin hatte ich die Mail zur geleisteten Zahlung per Paypal bekommen. Von der Versprechung eines Versands innerhalb von 3 Tagen kann keine Rede sein. Ich musste 2,5 Wochen auf den Erhalt warten und zwischendurch die Unsicherheit, kommt überhaupt etwas oder habe ich 32€ "versenkt". Getestet haben wir das Produkt noch nicht, daher kann ich dazu noch nichts sagen. Aber das reine Kundenhandling ist optimierungsfähig!
ICH würde Gastroback daher leider nicht erneut als Kunde nutzen oder gar weiter empfehlen.
Verifiziert
Überzeugt
Ich hätte das nie gedacht, aber würde mal wieder positiv überrascht. Supergerät!! Sehr leise, unkompliziert und es funktioniert tatsächlich mit dem Eis machen.
Kann nur empfehlen!!
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beim Mixen von verschiedenen Nüssen mit Olivenöl alles läuft gut, gleich beim Hinzufügen von Ahornsirup geht der Glasbehälter kapput, das war der zweite.
wäre schön wenn es ziemlich stabiler ist.
im Allgemeinen finde ich das Produkt von Qualität her gut und empfehlenswert.
Verifiziert
Design Wasserkocher Advanced Thermo
Diese Design Wasserkocher Advanced Thermo finde ich sehr praktisch. Ich habe schon zweiter Wasserkocher gekauft. Erste hat leide seine Isolierung teilweise verloren.Als einzige Nachteil finde ich der Deckel der nach einige Zeit verkalkt und kostet zu viel.
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Noch nie so gute Waffeln gegessen!
Weltbeste belgische Waffeln, Waffelgröße genau richtig. Das Rezeptheft bietet eine vielfältige Auswahl an gelingsicheren Rezepten. Ich würde es immer wieder kaufen.
Verifiziert
Nach langen Suchen habe ich dann endlich für mein Gerät das passende Ersatzteil gefunden.Ihre freundliche Dame am Telefon hat mir dann sehr geholfen bei meiner Bestellung.
Habe 14 Tage drauf gewartet bis eben ich mit dieser Mitarbeiterin gesprochen hatte.Das Teil war nach 3 Tagen dann bei mir.Ihre Mitarbeiterin bekommt von mir deshalb volle Punktzahl.
Aber an ihrem Bestell System kann man noch dran arbeiten.
MfG.
Verifiziert
Bestellprozess problemlos, Lieferung aufgrund hohem Krankenstand verzögert. Hier hätte ich mir eine kurze Benachrichtigung gewünscht.
Ansonsten sicher nicht das letzte mal.
Verifiziert
Die Lieferbarkeit des speziellen Ersatzsiebträgers hat insgesamt viel zu lang gedauert - nach Verfügbarkeit ging dann der Versand superschnell - vielen dank
Verifiziert
Ich kann zu dem gelieferten Gerät noch nichts sagen, da ich es erst heute ausprobieren werde.
Sonntag bestellt und am Dienstag geliefert- besser geht es nicht. Bei Gastroback habe ich schon einige Artikel gekauft und bin immer noch zufrieden.
Verifiziert
Die Maschine macht sehr guten Kaffee, ist intuitiv zu bedienen, kein unnötiger Schnickschnack. Sie ist platzsparend und hat ein schönes Design.
Die Lieferung erfolgte innerhalb kurzer zeit, und trotz Verzögerung um 1 Tag war die KOmmunikation mit mir gut. Ich würde Gastroback empfehlen
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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- www.gastroback.de
- info@gastroback.de
- Hollenstedt, DEU
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Immer wieder fragen uns Kunden, woher der Name GASTROBACK® kommt. Die Erklärung ist einfach: Der Name steht für unseren Anspruch, professionelle Technik aus dem Gastronomiebereich für den Einsatz in d...
