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aktualisiert am: 09.06.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
11.05.2023
Top Gerät, kann einfach alles brot backen, Hefeteig schön luftig vorzubereiten ohne das Stress und Dreck entschtehen, einfach Zutaten rein und in 1,5 Stunden fertig Teig.Ich habe schon alles ausprobiert : in den warmen Ofen , auf warmen Herd , neben der Heizung , Teig ist einfach nicht gekommen. Hiermit ist super Lösung und spart sich dabei viel Zeit. Damit kann man auch leckere Marmelade machen , was wir gerne mit der Familie essen , ich improvisiere gerne mit Rezepten. Eigentlich habe ich das wegen Brot backen gekauft weil ich wollte gerne einheimisches estnisches Brot nachmachen was hier nicht gibt.Das hat mir so gut gefallen dass ich zweites für meine Mama nach Estland bestellt habe. Demnächst probiere ich auch Eis zu machen mit Yogurt weil von den 18 Programmen das der Gastroback bietet habe nur noch 2 nicht genutzt.
Ich wünsche jede Frau würde dieses Gerät in Ihrer Küche stehen haben, ist besser wie das beliebte Thermomix.
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Relevanteste kritische Erfahrung
Gastroback wurde informiert, dass die Bräunungstaste nicht richtig funktioniert. Als Antwort bekam ich die Info, dass diese Taste bei diversen Programmen nicht funktionieren würde. Dann habe ich der Firma das Gegenteil bewiesen, indem ich die entsprechende Seite aus dem Handbuch gemailt habe. Dann sollte ich das Gerät auf meine Kosten zur Reparatur einschicken. Das habe ich nicht eingesehen und darauf verwiesen, dass das Gerät über Amazon gekauft worden war. Daraufhin habe ich ein Rücksendeticket bekommen. Die Reparatur selbst dauerte relativ lange, ich glaube 4 Wochen wegen Corona. Das nächste Problem ist der Support. Hier habe ich vor 2 Wochen angefragt, warum meine Brote nicht richtig ausgebacken werden und innen etwas matschig sind. Woran das liegen würde? Hier habe ich noch keine Antwort bekommen. Dann habe ich den Haken für den Flügel bestellt und auch per Lastschrift bezahlt, wurde dann aber informiert, dass er doch nicht lieferbar sei und ich mein Geld zurück bekäme. Auch das ist noch nicht passiert. Deshalb nur ein Stern.
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Bewertungen für gastroback.de
Verifizierte Bewertung
17.07.2022
Guter Service
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Bin sehr zu frieden. Sehr schnell geliefert. Danke gerne wieder
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16.07.2022
2Brotbackautomaten gekauft. Sehr zufrieden und weiterempfohlen.
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12.07.2022
Leider wurde mir nicht der Rabatt von 20%
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Nachdem ich ein falsches Produkt geliefert bekam habe ich per Mail einen Retourenschein angefordert. Meine von mir bestellte und bezahlte Ware angefordert. Bis heute keine Rückmeldung. Ich hätte wenigstens eine Mail erwartet.
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09.07.2022
Schnelle Lieferung - Gute QUALITÄT
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Kaffeemühle Advanced plus. Beim ersten einschalten Zeiteinstellung ohne Funktion und Notaus ebenfalls. Das Vorgängermodell ging kurz nach der Garantie kaputt. Wir wollen kein repariertes Gerät sondern haben die Rückerstattung des Kaufpreises gefordert.
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08.07.2022
Guter Service
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04.07.2022
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04.07.2022
sehr schnelle und unkomplizierte Lieferung
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03.07.2022
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Problemlose und schnelle Bearbeitung
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Ganz schlecht....das Gerät ist defekt und auf die Reklamation wird nicht geantwortet. Kein Rücksendeschein und das Geld ist erst einmal weg. Absolute Frechheit. So geht man nicht mit Kunden um. Fazit: nie wieder bei Gastroback bestellen.
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01.07.2022
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01.07.2022
Der Kundenservice ist ein Graus in Punkto Retouren: Kein Retourenetikett. E-Mailverkehr dauert Wochen. Bis dato keine Antwort erhalten wie mit der Rücksendung verfahren werden soll. Der bestellte Siebträger hat den Karton nahezu durchschlagen, da das Füllmaterial für das Produktgewicht falsch gewählt wurde.
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29.06.2022
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