Hier ist jedes Gerät ein optisches Highlight.
Inzwischen nutze ich die Produkte von Gastroback, vom Toaster bis zur Espressomaschine, seit gut zwanzig Jahren. War es zuerst das gelungene und funktionelle Design, der Geräte, hat sich, über die Jahre, die Qualität und Haltbarkeit bewährt. In all den Jahren, hatte ich nur einen Defekt, der, nach Terminvereinbarung (Den Betrieb erreiche ich in einer angemessenen Fahrzeit.), umgehend behoben wurde.
Bisher habe ich alle Geräte, im Elektrofachhandel oder „offline“ bei Gastroback, erworben. Dieser Kauf, war der erste, den ich über den Online-Shop getätigt habe.
Die Seite ist ansprechend aufgebaut und durch die gute Suchfunktion wurde ich schnell fündig. Neben den eigentlichen Produkten, werden auch Ersatzteile und sinnvolle Erweiterungen angeboten. Der Bestellvorgang ist denkbar einfach.
Der Versand erfolgte zügig und ich war, jederzeit, über den aktuellen Status informiert. Die Ware kam schnell und gut verpackt an.
Mein erster „Anlaufpunkt“ für Küchengeräte.
Lieferung war problemlos. Leider backte der Brotautomat kein Brot durch. Zudem war im Brot, auf der rechten Seite, ein großes Loch. Ich schrieb innerhalb der 14 Tage ein E-Mail an den Kundenservice. Es gab nur eine automatisierte Antwort, dass es zu einem Zeitpunkt bearbeitet wird. Ich wollte den Backautomaten zurückgeben und einen neuen ohne technischen Mangel erhalten. Dafür gab es aber keinen Retoure-Schein. Erst nach Anruf beim Kundenservice. Es sieht so aus, dass das Neugerät repariert wird und es dann wieder an mich geschickt wird das möchte ich nicht. Ich möchte ein Neugerät.
Leider bin ich kein Schriftsteller, wenn ihnen die 5 Sterne nicht reichen, weis ich auch nicht was ich da beschreiben soll.
Beim Bäcker beschreibe sich ja auch nicht, dass ich ein Brot gekauft habe, dass die Verkaufstraum kühl war, dieVerkäuferin höflich und das Licht gedimmt die Backerei-tüte bund und die Wauau's draußen blieben.
Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt bei Fragen auf der Web Seite
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
"Gastroback" ist mega schnell, zuverlässig, kompetent und qualitativ wirklich sehr hochwertig! Leider ist unser Knethaken "verschwunden" und wurde wohl versehentlich mit entsorgt. Kommt vor. Nun ist wieder Abhilfe und Nachschub da! Vielen Dank. Weiter so !
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