Wettbewerbswidriges Verhalten?
Angeblich kurzfristig lieferbare Teile der Bestellung benötigten nun doch einige Wochen länger. Hier drängt sich bei allen Händlern mit diesem Geschäftsgebaren der Verdacht auf, dass die schnelle Verfügbarkeit angegeben wird, um sich gegenüber der Konkurrenz einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Nachdem ich telefonisch und schriftlich nachgehakt habe, ging es nun doch schneller. Ein defekt geliefertes Teil wurde binnen der zugesagten 10 Tage nachgeliefert. Preis für die Ware kann im vorliegenden Fall als attraktiv b bezeichnet werden.
Die Ware wurde relativ schnell geliefert [ Teakholztisch und kleine Loungegruppe], nach dem Aufbau mussten wir leider Beschädigungen an beiden Möbeln feststellen. Der Garten & Freizeit-Shop hat uns dann einen Preisnachlass angeboten, den wir akzeptiert haben. Wir haben also den reduzierten Preis gezahlt. Leider haben sich danach bei dem Teakholztisch innerhalb kürzester Zeit große Schwindrisse in der Tischplatte gebildet und wir wollten den Tisch, der regulär über 900,- gekostet hat, dann zurückgeben. Wir haben 3 Mails geschrieben und von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Leider haben wir von dem Unternehmen bisher keine Rückmeldung erhalten.
Schnelle Lieferung, gute Qualität, Sitzkissen gut gepolstert und sehr bequem. Bis auf den Tisch sind alle Möbelteile, Sessel und Sofa, bereits vollständig montiert. Rückenlehne Sessel und Sofa hydraulisch verstellbar.
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Loungemöbel genau wie abgebildet, Lieferung schnell, mit leichtem Verpackungsschaden, aber Innen alles gut verpackt daher alles top, Aufbau leicht und unkompliziert und bis jetzt sind wir mit der Qualität sehr zufrieden. Verbesserungsvorschlag: direkt bei den Angeboten auch die passenden Schutzhüllen mit anbieten, dann vergisst man es nicht und braucht nicht suchen.
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