garten-und-freizeit.deBewertungen:
3.155 Bewertungen in den letzten 12 Monaten84.314 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wettbewerbswidriges Verhalten?
Angeblich kurzfristig lieferbare Teile der Bestellung benötigten nun doch einige Wochen länger. Hier drängt sich bei allen Händlern mit diesem Geschäftsgebaren der Verdacht auf, dass die schnelle Verfügbarkeit angegeben wird, um sich gegenüber der Konkurrenz einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Nachdem ich telefonisch und schriftlich nachgehakt habe, ging es nun doch schneller. Ein defekt geliefertes Teil wurde binnen der zugesagten 10 Tage nachgeliefert. Preis für die Ware kann im vorliegenden Fall als attraktiv b bezeichnet werden.
Weiterlesen
ER
Ernst R.
Dissen
Relevanteste negative Bewertung
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde relativ schnell geliefert [ Teakholztisch und kleine Loungegruppe], nach dem Aufbau mussten wir leider Beschädigungen an beiden Möbeln feststellen. Der Garten & Freizeit-Shop hat uns dann einen Preisnachlass angeboten, den wir akzeptiert haben. Wir haben also den reduzierten Preis gezahlt. Leider haben sich danach bei dem Teakholztisch innerhalb kürzester Zeit große Schwindrisse in der Tischplatte gebildet und wir wollten den Tisch, der regulär über 900,- gekostet hat, dann zurückgeben. Wir haben 3 Mails geschrieben und von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Leider haben wir von dem Unternehmen bisher keine Rückmeldung erhalten.
Weiterlesen
Bewertungen für garten-und-freizeit.de
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles wie erwartet.
Bewertung melden
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure u. Rückzahlung 3 Wochen!
Retoure angemeldet, Abholung, ht mit Nachtelefonieren, 10 Tage gedauert, Geld nach 17 Tagen auch noch nicht da, aber zumindest angekündigt.
Bewertung melden
Antwort von garten-und-freizeit.de
20.11.2023
Liebe/r Garten-und-Freizeit-Kundin/Kunde,
Ihre Verärgerung über lange Bearbeitungszeit Ihrer Erstattung können wir sehr gut nachvollziehen. Sobald Ihre Retoure bei uns verbucht wurde, haben wir die Erstattung umgehend analog zu Ihrer bei Kaufabschluss gewählten Zahlungsart veranlasst.
Das Geld sollte bereits über die gewählte Zahlungsart bei Ihnen angekomen sein.
Wir bitten Sie dies zu prüfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
x
Geld wurde jetzt wieder zurück überwiesen!
Bewertung melden
Antwort von garten-und-freizeit.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
Wir freuen uns, dass wir den Vorgang mit Ihnen klären konnten.
Ihr Team von garten-und-freizeit.de
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut, Lieferung pünktlich, der Sonnenschirm und der Schirmfuss sind toll!
Bewertung melden
AS
Andreas S.
Monheim
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle & einfache Abwicklung, schnelle und unkomplizierte Lieferung
Bewertung melden
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles einwandfrei gelaufen
Bewertung melden
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Alles schnell geliefert
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt
Bewertung melden
FM
Florin M.
Verl
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
SL
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorsicht - keine Vorauskasse! schwierige Kommunikation
am 01.09.2023 habe ich 6 Stühle &Schutzhülle gekauft. Leider per Vorauskasse. Angez.Lieferzeit 4-7 Werkt. bzw.1-3 Werkt. Nach mehreren Mails (die erst Tage / Wochen später beantw. werden) kam eine Teillieferung am 20.09.23/Rest soll ab 29.9.folgen. Die Mail vom 05.10.23 bleibt weiter unbeantwortet. Chat-Team stellt sich tot. Aktuell: erhalt einer Rechnung rein nur über Versandkosten - ohne Ware!?
Bewertung melden
Antwort von garten-und-freizeit.de
12.10.2023
Liebe/r Garten-und-Freizeit-Kundin/Kunde,
es tut uns leid, dass Sie solange auf Ihre Ware warten müssen. Unsere Fachabteilung kümmert sich bereits um Ihren Fall und steht bereits mit Ihnen in Verbindung.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Team von Garten-und-Freizeit.de
WD
Wolfgang D.
Rain amLech
28.09.2023
Verifizierte Bewertung
In Ihrem Unternehmen werden Reklamationen perfekt abgewickelt - Respekt, dass können nicht viele Unternehmen ! Viele liebe Grüße an Frau Bauer, ich hoffe, dass dies auch an die Geschäftsleitung, Herrn Thomas Schuster weitergeleitet wird !
Bewertung melden
SW
Stefan W.
Gifhorn
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super, jederzeit gerne wieder
Alles super gelaufen. Schneller Versand. Ware wie beschrieben und unbeschädigt zu Hause angekommen. Jederzeit gerne wieder.
Bewertung melden
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, Preis-Leistung top
Bewertung melden
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle korrekte Lieferung, gute Qualität
Bewertung melden
MT
Matthias T.
Gensingen
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Abwicklung und Anlieferung.
Bewertung melden
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens ! Gerne wieder !
Bewertung melden
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden