garten-und-freizeit.de

Erfahrungen:

Es hat zwar lange gedauert, gut drei Monate, aber das Preis-Leistungsverhältnis passt. War alles gut verpackt und ohne Schaden geliefert. Auch die restliche Montage war gut umzusetzen, lediglich bei der großen Tischplatte brauchte man eine zweite Person. Sind durchwegs zufrieden. Jetzt hoffen wir auf eine lange Haltbarkeit. Und noch kurz zur Kommunikation- die war jedesmal äußerst freundlich Wir würden wieder dort einkaufen... vielleicht machen wir es demnächst in Form einer Abdeckung für den Winter...

Das Angebot, den Gartensessel wieder zurückschicken zu dürfen, hatte mich mutig gemacht und ich habe die Bestellung ausgelöst. Leider passte er nicht, der Rücktransport klappte aber reibungslos. Danach habe ich einen neuen Versuch gestartet, diese Sessel habe ich dann behalten. Mit dem Service bin ich also sehr zufrieden. Zu loben ist aber auch das riesige Angebot an Gartenmöbeln, es gibt nichts, was es nicht gibt!

Sie haben auf meine schriftliche Anfrage sehr schnell reagiert und sehr freundliche Antworten geschrieben. So etwas hat man bei einer online Firma nicht mehr allzu oft. Des weiteren habe ich nach einem Entgegenkommen bezüglich des Preises gefragt, da ich zu dem günstigeren Preis bereits einen Sonnenschirm gekauft hatte. Auch diesen Wunsch haben sie mir erfüllt. Für mich ist das ein positives Beispiel für Kundenbindung. Andere könnten von Ihnen lernen. Vielen Dank!

Durchweg positive Erfahrung, so dass wir schon mehrfach dort STERN-Gartenmöbel (inkl. Zubehör für Abdeckung und Pflege) bestellt haben: Artikel hochwertig und wie beschrieben, Preise im Sale sehr gut. Versand und Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums, Infos zum Bestellstatus nicht zu viel und nicht zu wenig; Artikel bestens verpackt und Lieferung in einwandfreiem Zustand per Post (Zubehör) und Spedition (Möbel). Ich würde den Shop auch meinen Freunden uneingeschränkt empfehlen. Kundenservice noch nicht gebraucht, weil alles bestens.

Die Lieferung kam mit Hermes Spedition etwa 8 Tage nach der Bestellung. Leider war eine der beiden Gartenliegen kaputt. Reklamation per Kontaktformular. Eingangsbestätigung und angekündigte Wartezeit bzw. in der Ferienzeit länger von 9 bis 14 Tagen. Wir wollten die Liegen allerdings im Sommer noch nutzen. Also nach 14 Tagen Anruf: sehr nette und sofortige Bearbeitung am Telefon. Die Liege sollte ausgetauscht werden an einem Liefertermin. Allerdings kam Hermes einmal zum Abholen ohne Liege. Die Neulieferung war zwei Tage später geplant. Wer hier logistisch falsch geplant hatte, war mir nicht ersichtlich. Hermes Spedition verspricht einen Anruf eine Stunde vor Lieferung: Das klappte beim ersten Nal nur mit vorheriger Absprache, danach lag die Zeit bei 30 min bzw. bei 5-10 min. Man war gezwungen ständig den Livetracker zu beobachten. Ansonsten war die zweite Liege intakt. Von der Bestellung bis zum Liege-Glück: vier Wochen. Sie sehen prima aus und passen gut perfekt in den Garten.

Dieser Kauf ist ein Ersatz für unsere leicht in die Jahre gekommene Kettler Bäderliege, wir haben sie schon seit ca.1998 oder ..99. Wir haben die Neue hier vorsichtshalber zur Reserve gekauft, falls es doch bald mal das ist. Denn auf der haben es sich schon drei Generationen bequem gemacht, man liegt da saugut drauf! Ergonomisch eine Meisterleistung.

Ich habe im letzten Jahr eine Schaukel von MBM und in diesem Jahr einen Gartentisch aus massiven Teakholz bei garten&freizeit gekauft. Die Ware war wie erwartet und beschrieben sehr gut. Die Abwicklung und Lieferung war ausgezeichnet und die Montageanleitung auch für Laien verständlich. Ich würde garten&freizeit weiterempfehlen. A.-B.Brugger

Wir sind mit unserer Erfahrung sehr zufrieden. Besonders hervorheben möchten wir den außergewöhnlich freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice. Das Team hat uns bei der Rückgabe einiger Artikel, die uns letztendlich doch nicht gefallen haben, unkompliziert und schnell unterstützt. Auch bei der Bestellung eines neuen Tisches und allen Rückfragen wurden wir jederzeit kompetent und sehr freundlich begleitet. So wünscht man sich Kundenservice – zuverlässig, lösungsorientiert und immer mit einem offenen Ohr. Vielen Dank an das gesamte Team! Wir bestellen jederzeit gerne wieder.

Sowohl die bereits bewertete Tampak Liege von Kettler als auch die 8 cm dicke Auflage sind perfekt. Die Auflage polstert gut ab und man liegt bequem und sie mach einen wertigen Eindruck in Haptik wie Optik. Ganz empfindliche Haut könnte beim Direktkontakt evt ein leichtes "Wollegefühl" empfinden, also ein ganz leichtes Kratzen, was mit einem Handtuch darauf problemlos zu beseitigen ist, aber das ist ein sehr persönliches Empfinden und mag für jemand anderen null Problem darstellen. Insgesamt überzeugt die Auflage zu 100%.

Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und hochwertige Ware im Angebot. Der Sonnenschirm war bei zeitgleicher Bestellung zwei Wochen früher angekommen als der Schirmständer, was wohl eher der Spedition anzulasten ist. Wünschenswert wäre es, wenn bei allen Sonnenschirmen in der Beschreibung angegeben wäre, wie schwer der Sockel des Schirmständers sein muss. Insgesamt sind wir aber mit der Ware, der Abwicklung und der Lieferung sehr zufrieden.

Habe sehr lang nach einer Abdeckhaube für meinen Ampelschirm gesucht. Sollte vor allem winterfest sein. Dieser Artikel ist zwar im höherem Preissegment angesiedelt, aber dieses Mal stimmt Aussage "Qualität setzt sich durch". Die Abdeckhaube ist sehr robust und sehr gut verarbeitet!!! Werde mir gleich noch eine bestellen!! Immer wieder gern!!!!!

Wir hatten in unserem Türkei Urlaub beschlossen, zu versuchen, dieselben Hotelliegen für unseren Pool zu Hause zu bekommen. Noch im Urlaub sind wir tatsächlich im Internet bei garten&freizeit.de fündig geworden. Zu Hause haben wir sofort 2 Stück davon bestellt und waren mit der Abwicklung von garten &freizeit total zufrieden. Jetzt erfreuen wir uns an den Prachtstücken und fühlen uns wie im Urlaub. Garten&freizeit, jeder Zeit wieder.

Nach langer Suche habe ich einen passenden Tisch mit 4 Stühlen für unseren Sommergarten gefunden. Die gesamte Abwicklung war sehr transparent und der Lieferservice von Hermes war von der Bestellung bis zur Lieferung jederzeit nachvollziehbar. Ich bin von der Garnitur absolut begeistert und habe schon 1 weiteres Möbel Set bestellt. Ich kann Garten & Freitzeit.de wirklich empfehlen.

Ich bin mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Der Webshop ist übersichtlich gestaltet und intuitiv zu bedienen. Der Bestellvorgang verlief reibungslos und auch die Zahlung war völlig problemlos. Besonders positiv hervorzuheben möchte ich die schnelle Bearbeitung und die zügige Lieferung. Der Artikel war sorgfältig und angemessen verpackt und kam in einwandfreiem Zustand bei mir an. Insgesamt ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis – ich würde jederzeit wieder hier bestellen.

Auf der Suche nach hochwertigen Gartenliegen bin ich über Instagram auf Garten & Freizeit aufmerksam gestoßen, da mehrere Influencer die Liegen vorgestellt haben. Dank eines zusätzlichen Rabattcodes wurde das Angebot preislich noch attraktiver, was die Kaufentscheidung leicht gemacht hat. Besonders positiv, ist die schnelle und professionelle Abwicklung. Die Lieferung erfolgte zügig per Spedition, inklusive zuverlässigem Sendungslink. Außerdem wurde ich etwa 30 Minuten vor der Anlieferung telefonisch informiert, sodass ich den Empfang perfekt planen konnte. Die Mitarbeiter der Spedition waren sehr freundlich und haben die Liegen sogar bis ins Haus getragen. Das ist heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr. Aufgebaut habe ich die Liegen zwar noch nicht, da wir uns aktuell noch mitten in unserem Bauvorhaben befinden. Der erste Eindruck ist jedoch durchweg positiv. Bereits beim Blick in die Kartons fiel die hochwertige Verarbeitung und die gute Qualität der Materialien auf. Ich freue mich schon darauf, die Liegen bald im Garten nutzen zu können. Bisher bin ich mit dem Kauf und dem Service rundum zufrieden und kann Garten & Freizeit uneingeschränkt weiterempfehlen! 😊🌞🌿

Das Outdoor-Sofa ist sehr schön und bequem, genau wie wir es uns vorgestellt haben. Die Lieferung war etwas lang, aber das ist mittlerweile Standart bei Möbellieferungen. Einzig die Spedition war nicht so toll, es wurden die Pakete nicht mit der gebotenen Vorsicht behandelt und dadurch war leider ein Metallteil verbogen. Wir konnten es wieder gerade biegen, doch der Lack ist an dieser Stelle beschädigt, was natürlich zu Rost im Außenbereich führen kann. Das ist jedoch nicht Schuld vom Verkäufer.

An sich war alles super, bis auf Hermes, denn ihre Angabe von der Lieferzeit auf ihrer Seite, passt überhaupt nicht mit Hermes zusammen. Wir haben den Tisch erst fast 2 Wochen später bekommen. Wir wissen, dass sie an sich nichts dafür können, aber vllt sollte man sich mit Hermes mal ein wenig auseinander setzen, denn wenn man dort nachfragt, dann bekommt nur sehr unfreundliche antworten...

Ein wirklich toller Service. Ich habe einen falschen Schirmständer bestellt und auch schon bei mir aufgebaut. Erst als der Schirm kam, habe ich den Fehler bemerkt. Das Team hat mich unterstützt, den richtigen Ständer zu finden und hat den anderen zurückgenommen, obwohl ich ihn schon aufgebaut hatte. Das finde ich nicht selbstverständlich und es hat mich sehr gefreut.

Zum zweiten Mal bei Garten und Freizeit etwas bestellt und wieder zufrieden: Ein besonders günstiges Angebot mit kostenloser Lieferung. Reibungslose Bezahlung (Vorkasse) und Bearbeitung der Bestellung seitens Garten und Freizeit. Die Lieferung der bestellten Ware (zwei Lafuma Relaxliegen) durch DHL war leider intransparent : mehrere Tage wurde im Sendungs/Lieferstatus nur "ist unterwegs" angezeigt. Ein Hinweis zumindest auf den voraussichtlichen Liefertag fehlte. Dieser kam sehr kurzfristig und der genaue Liefrezeitpunkt wurde erst ca. 30 Min vor Anliefeung benannt. Die Ware wurde jedoch gut verpackt und unversehrt bis zur Wohnungstür geliefert.Mit den Lafuma Liegen sind wir sehr zufrieden, ebenso mit dem im letzten Jahr bestellten Obravia Ampelschirm von Kettler. Wünschenswert wäre eine bessere telefonische Erreichbarkeit zur kurzfristigen Klärung von Fragen.Deshab " nur" vier Sterne.

Bei der Abarbeitung durch DHL gab es für mich bei einer (Teil-) Lieferung "eiganartige" Probleme. Zunächst wurde ich zu dieser Bestellung GDEO 000 510 764 am 27.07.2026 informiert, dass die Lieferung am Folgetag erfolgen werde. Am Folgetag 28.07.2026 erhielt ich von DHL die Information, die Lieferung habe sich "verspätet", und die Zustellung würde am nächsten Folgetag, 29.07.2026 erfolgen. Aber weder an diesem Tag noch irgendwann später, erfolgte weder eine Zustellung noch eine sonstige Information durch DHL, wie es "weitergehen" sollte. Ich habe dann die Lieferung bei Ihnen reklamiert, worauf hin mir zugesagt wurde, dass diese Teillieferung "erneut und kostenfrei" verschickt werden wird. Dies war tatsächlich ein paar Tage später der Fall, und die Lieferung wurde unter der neuen DHL-Sendungs-Nr.: 0034 0434 3247 4729 3311 avisiert und heute am 29.08.2026 ordnungsgemäß zugestellt. Auf meinem Konto wurde die ursprüngliche Lieferung wieder storniert und die neue Lieferung aktiviert. Also soweit ist nun alles zustellungs- und zahlungstechnisch in Ordnung. Diese Lieferung verlief also etwas holprig, es ist am Ende aber das "Ziel" der Bestellung erreicht worden. Mit den besten Grüßen, Helmut Rothenhäusler