Wettbewerbswidriges Verhalten?
Angeblich kurzfristig lieferbare Teile der Bestellung benötigten nun doch einige Wochen länger. Hier drängt sich bei allen Händlern mit diesem Geschäftsgebaren der Verdacht auf, dass die schnelle Verfügbarkeit angegeben wird, um sich gegenüber der Konkurrenz einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Nachdem ich telefonisch und schriftlich nachgehakt habe, ging es nun doch schneller. Ein defekt geliefertes Teil wurde binnen der zugesagten 10 Tage nachgeliefert. Preis für die Ware kann im vorliegenden Fall als attraktiv b bezeichnet werden.
Die Ware wurde relativ schnell geliefert [ Teakholztisch und kleine Loungegruppe], nach dem Aufbau mussten wir leider Beschädigungen an beiden Möbeln feststellen. Der Garten & Freizeit-Shop hat uns dann einen Preisnachlass angeboten, den wir akzeptiert haben. Wir haben also den reduzierten Preis gezahlt. Leider haben sich danach bei dem Teakholztisch innerhalb kürzester Zeit große Schwindrisse in der Tischplatte gebildet und wir wollten den Tisch, der regulär über 900,- gekostet hat, dann zurückgeben. Wir haben 3 Mails geschrieben und von unserem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Leider haben wir von dem Unternehmen bisher keine Rückmeldung erhalten.
Sehr netter Kontakt. Schnelle und reibungslose Lieferung. Rückgabe, Umtausch und Neubestellung eines Tisches war völlig unkompliziert. Klare Weiterempfehlung!
Lieferung und Qualität sehr gut, Ersatz für fehlendes Teil wurde sofort geliefert
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Super Reaktion nach kleiner Reklamation
Wir hatten leiden einem kleinen Riss in einer Fliese auf dem Tisch nach Lieferungen. Es wurde umgehen ein kleiner Preisnachlass gewährt und eine neue Fliese geliefert.
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vor 3 Tagen
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schnelle Lieferung, guter Preis und freundlicher Kundendienst
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Im Vergleich die besten Preise für Markenprodukte.
Versand und Lieferung alles einwandfrei.
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vor 3 Tagen
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Perfekte Bestellung
Sehr gute Produktbeschreibung, sorgfältige Verpackung, prompte Lieferung
Schneller Versand, gute Qualität, alles wie im Onlineshop beschreiben. Top!
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vor 3 Tagen
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Leider wurde meine letzte Mail nicht beantwortet. Ich habe zwar einen Ersatzbezug für die Sonneninsel bekommen, dieser weicht aber farblich ab.
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Antwort von garten-und-freizeit.de
vor 3 Tagen
Lieber Herr Friedrich, vielen Dank für Ihr Feedback,
wir haben geprüft und Ihre letzte Mail nicht gefunden, könnten Sie die uns bitte nochmal schicken?
Danke sehr für Ihre Mithilfe!
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